Pandora не слышит тоновых команд с телефона
Завсегдатай
 
Регистрация: 02.12.2010
Сообщения: 40
Репутация: 10 NikNN репутация 10: верной дорогой идете, товарищ
По умолчанию Pandora не слышит тоновых команд с телефона

Доброго дня всем!!

Вчера поставили мне DXL4910 на Tiguan.
Это уже третья машина с Пандорой. Всё нравится. НО!!

Система отказывается принимать мои команды с телефона!
Будто не слышит!!

Звоню с этого же телефона сотовому оператору - у него есть автоматическое меню - и оно управляется моим телефоном. нажимаю "1" или "2" - воспринимает!

Ставлю свою симку в свой старый телефон (того же производителя, но более старый) - без проблем! Сигнализация его слышит и управляется.

Ставлю симку обратно, в свой телефон - нажимаю команды - вообще никакой реакции.

Пробую звонить с любого телефона (через гостевой пароль) - нет проблем!! Система и это воспринимает как надо!

Нашел на работе у коллеги такой же телефон как у меня. Прошивка, Андроид - всё одинаково. С его телефона зашел на сигнализацию через гостевой пароль - тоже НЕТ ПРОБЛЕМ!))))

МОЯ система слышит ВСЕХ!! кроме меня!!! Это парадокс!!!

Кто-нибудь сталкивался с такой ерундой? Прошу, ПОМОГИТЕ!!!!!
  Ответить с цитированием
Сенсей
 
Аватар для Spec-yug
 
Регистрация: 05.03.2015
Сообщения: 8,490
Репутация: 20692 Spec-yug репутация 2000: это уже земная слава
По умолчанию

NikNN, попробуй на своем для проверки включи 2G работу симки.
  Ответить с цитированием
Сенсей
 
Регистрация: 05.05.2014
Адрес: Ростов-на-Дону
Сообщения: 1,006
Репутация: 4471 2000VIF репутация 2000: это уже земная слава
По умолчанию

Подскажите, какая у Вас модель телефона и версия ОС.
__________________
Владимир Фомин
Техническая поддержка Pandora\Pandect, iDatalink
г.Ростов-на-Дону
fomin@pandora-don.ru
www.pandora-don.ru
  Ответить с цитированием
Завсегдатай
 
Регистрация: 02.12.2010
Сообщения: 40
Репутация: 10 NikNN репутация 10: верной дорогой идете, товарищ
По умолчанию

Телефон Xiaomi Note 4X
Android 7.0 NRD90M
MIUI 9.6.2.0

Предыдущий телефон тоже Xiaomi, но немного другая версия.
И Андроид 6-й
С него - работает!

Добавлено через 4 минуты

Цитата:
Сообщение от Spec-yug Посмотреть сообщение
NikNN, попробуй на своем для проверки включи 2G работу симки.
А ведь заработало!!! С 2G заработало!!!
Я пробовал отключать моб.интернет, но это не помогло.
А вот переключение на 2G - помогло! Заработало!

Уже хорошо. А как же быть? дальше-то?)))

Добавлено через 12 минут

Цитата:
Сообщение от Spec-yug Посмотреть сообщение
NikNN, попробуй на своем для проверки включи 2G работу симки.
Чудеса конечно! А что можно сделать, чтобы работало и в 3G ?
Ведь каждый раз переключаться в 2G не совсем удобно.
Может быть есть решение?

Но уже за Это, Spec-yug, большое спасибо!!

Добавлено через 37 минут

Как вариант, может быть поменять СИМ-карту у Пандоры?
Взять другого оператора? В коробке шла МТС. Может так всё и решится?...

. Причина: Добавлено сообщение
  Ответить с цитированием
Сенсей
 
Регистрация: 05.05.2014
Адрес: Ростов-на-Дону
Сообщения: 1,006
Репутация: 4471 2000VIF репутация 2000: это уже земная слава
По умолчанию

2 NikNN

Попробуйте сделать так:
Тапните по значку телефон.
далее тапните по вызову меню (обычно тир точки)
далее идите в настройки
далее раздел вызов либо настройки набора.
Если есть, настройки DTMF активируйте и нужно увеличить время тона.
Если нет, посмотрите, что включен тон набора по умолчанию.
__________________
Владимир Фомин
Техническая поддержка Pandora\Pandect, iDatalink
г.Ростов-на-Дону
fomin@pandora-don.ru
www.pandora-don.ru
  Ответить с цитированием
Завсегдатай
 
Регистрация: 02.12.2010
Сообщения: 40
Репутация: 10 NikNN репутация 10: верной дорогой идете, товарищ
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от 2000VIF Посмотреть сообщение
2 NikNN

Попробуйте сделать так:
Тапните по значку телефон.
далее тапните по вызову меню (обычно тир точки)
далее идите в настройки
далее раздел вызов либо настройки набора.
Если есть, настройки DTMF активируйте и нужно увеличить время тона.
Если нет, посмотрите, что включен тон набора по умолчанию.
К сожалению, нет таких настроек... DTMF нет даже в перечне функций настроек.
Команды система начинает слушать только если на телефоне включен 2G интернет. В остальных случаях не слышит. Но выключать/включать - не самое удобное. Наверно нужно менять оператора. Или мне (что хуже), или пандоре. Склоняюсь ко второму.
  Ответить с цитированием
Сенсей
 
Регистрация: 05.05.2014
Адрес: Ростов-на-Дону
Сообщения: 1,006
Репутация: 4471 2000VIF репутация 2000: это уже земная слава
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от NikNN Посмотреть сообщение
К сожалению, нет таких настроек... DTMF нет даже в перечне функций настроек.
Команды система начинает слушать только если на телефоне включен 2G интернет. В остальных случаях не слышит. Но выключать/включать - не самое удобное. Наверно нужно менять оператора. Или мне (что хуже), или пандоре. Склоняюсь ко второму.
Я бы не рекомендовал менять СИМ карту в Пандоре.
Проблема на Вашей конце.Я бы начал прошивки телефона.
__________________
Владимир Фомин
Техническая поддержка Pandora\Pandect, iDatalink
г.Ростов-на-Дону
fomin@pandora-don.ru
www.pandora-don.ru
  Ответить с цитированием
Завсегдатай
 
Регистрация: 02.12.2010
Сообщения: 40
Репутация: 10 NikNN репутация 10: верной дорогой идете, товарищ
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от 2000VIF Посмотреть сообщение
Я бы не рекомендовал менять СИМ карту в Пандоре.
Проблема на Вашей конце.Я бы начал прошивки телефона.
Спасибо, Владимир, за ответ.
Попробую что-то сделать с телефоном. Поразбираюсь. Спасибо!
  Ответить с цитированием
Сенсей
 
Регистрация: 05.10.2015
Сообщения: 1,569
Репутация: 8358 Alexandr82 репутация 2000: это уже земная слава
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от NikNN Посмотреть сообщение
Нашел на работе у коллеги такой же телефон как у меня. Прошивка, Андроид - всё одинаково. С его телефона зашел на сигнализацию через гостевой пароль - тоже НЕТ ПРОБЛЕМ!))))
А попробуйте в его телефон Вашу симкарту вставить.
__________________
Pandora UX-4G + RHM-03BT на KIA RIO 3
  Ответить с цитированием
Сенсей
 
Регистрация: 10.11.2016
Сообщения: 4,904
Репутация: 20207 Михаил а репутация 2000: это уже земная слава
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от 2000VIF Посмотреть сообщение
2 NikNN

Попробуйте сделать так:
Тапните по значку телефон.
далее тапните по вызову меню (обычно тир точки)
далее идите в настройки
далее раздел вызов либо настройки набора.
Если есть, настройки DTMF активируйте и нужно увеличить время тона.
Если нет, посмотрите, что включен тон набора по умолчанию.
Приветствую . Это для какой системы ? Андроид или айоС ?
__________________
Все глупости на земле делаются с серьезным выражением лица ...Улыбайтесь,господа....
Мы в ответе за тех , кого не послали. ( с)
  Ответить с цитированием
Ответ  


Опции темы
Опции просмотра