Не работает ЦЗ StarLine A91
Сенсей
 
Регистрация: 07.02.2011
Адрес: г.Железногорск Красноярского края
Сообщения: 4,972
Репутация: 12607 Старик репутация 2000: это уже земная слава
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от FaYVeS Посмотреть сообщение
Спросил, но внятного ответа не услышал, может что перепаяли.
ULNку перепаяли... Тут без вариантов... Видно первый мастер не глубоко "копал" и плохо Вас слушал (если слушал вообще - на что жалуетесь и что успели наделать)...
__________________
Жизненное наблюдение: электроника-наука о контактах.
Аксиома установщика: То, что КРИВО установлено - работать РОВНО НЕ БУДЕТ никогда.
  Ответить с цитированием
Новичок
 
Регистрация: 05.10.2017
Сообщения: 11
Репутация: 10 FaYVeS репутация 10: верной дорогой идете, товарищ
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Старик Посмотреть сообщение
ULNку перепаяли... Тут без вариантов... Видно первый мастер не глубоко "копал" и плохо Вас слушал (если слушал вообще - на что жалуетесь и что успели наделать)...
Взяли 1000р, думаю не мало взяли за это.
Паяльником и феном владею, но разбирался бы в сигнализациях...
  Ответить с цитированием
Бывалый
 
Аватар для kwk
 
Регистрация: 23.06.2017
Адрес: Нижний Новгород
Сообщения: 269
Репутация: 1956 kwk репутация 1500: прекрасное настоящее
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Старик Посмотреть сообщение
ULNку перепаяли... Тут без вариантов... Видно первый мастер не глубоко "копал" и плохо Вас слушал (если слушал вообще - на что жалуетесь и что успели наделать)...
Что 2003 перепаяли - это 100%.
Но меня очень удивляет описание общения с сервисным центром в том городе...
На стенде А91 элементарно проверяется и не думаю, что сервисный инженер не смог увидеть сгоревшую ULN.
Ещё больше удивляет перевод стрелок на закороченные провода ЦЗ. Я так понял, что это те же люди из СЦ не смогли за один день понять причину КЗ проводов на ЦЗ?
Жалобы клиентов конечно слушать надо, но "железо" обычно само о своих болячках "рассказывает".

.
  Ответить с цитированием
Новичок
 
Регистрация: 05.10.2017
Сообщения: 11
Репутация: 10 FaYVeS репутация 10: верной дорогой идете, товарищ
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от kwk Посмотреть сообщение
Что 2003 перепаяли - это 100%.
Но меня очень удивляет описание общения с сервисным центром в том городе...
На стенде А91 элементарно проверяется и не думаю, что сервисный инженер не смог увидеть сгоревшую ULN.
Ещё больше удивляет перевод стрелок на закороченные провода ЦЗ. Я так понял, что это те же люди из СЦ не смогли за один день понять причину КЗ проводов на ЦЗ?
Жалобы клиентов конечно слушать надо, но "железо" обычно само о своих болячках "рассказывает".
Да, это один и тот же сервис, первый раз я записался на 14:00, сперва хотели на 15:00, перезвонил через пять минут то что по думал и уже можно на час раньше, мастер ходил с блоком, прозванивал, сказал провода на коротком, нужно смотреть как подключено, мол это не мало времени, перезаписать надо и вот сегодня с утра приехал, другой мастер открыл порог, снял изоляцию, посмотрел как подключено, снял блок, отошёл минут на 30, вернулся, подключил, типа проверяйте, всё заработало и он всё собрал, так же заработал доп.канал багажника (посадил как и сажал без реле т.к. на минус я думаю особого смысла нет сажать), чёрно-красный провод не сажал.
  Ответить с цитированием
Бывалый
 
Аватар для kwk
 
Регистрация: 23.06.2017
Адрес: Нижний Новгород
Сообщения: 269
Репутация: 1956 kwk репутация 1500: прекрасное настоящее
По умолчанию

Напиши серийный номер системы, попробую узнать, что они там ремонтировали.
На брелоке сзади на шильдике - А91 W012 345678 <--- вот так выглядит.
  Ответить с цитированием
Новичок
 
Регистрация: 05.10.2017
Сообщения: 11
Репутация: 10 FaYVeS репутация 10: верной дорогой идете, товарищ
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от kwk Посмотреть сообщение
Напиши серийный номер системы, попробую узнать, что они там ремонтировали.
На брелоке сзади на шильдике - А91 W012 345678 <--- вот так выглядит.
A91W408002330
  Ответить с цитированием
Бывалый
 
Аватар для kwk
 
Регистрация: 23.06.2017
Адрес: Нижний Новгород
Сообщения: 269
Репутация: 1956 kwk репутация 1500: прекрасное настоящее
По умолчанию

Ещё вопрос.
На каком сновании в СЦ отказали в гарантийном ремонте?
  Ответить с цитированием
Новичок
 
Регистрация: 05.10.2017
Сообщения: 11
Репутация: 10 FaYVeS репутация 10: верной дорогой идете, товарищ
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от kwk Посмотреть сообщение
Ещё вопрос.
На каком сновании в СЦ отказали в гарантийном ремонте?
Как бы отказала не было, спросил когда ставили, я говорю в 14 году, ну гарантия уже прошла и на этом всё.
  Ответить с цитированием
Бывалый
 
Аватар для kwk
 
Регистрация: 23.06.2017
Адрес: Нижний Новгород
Сообщения: 269
Репутация: 1956 kwk репутация 1500: прекрасное настоящее
По умолчанию

Всё чудесатее и чудесатее... Странный какой-то сервис в вашем городе...
На вашу систему вообще-то гарантия 3 года.
Зайдите на сайт УльтраСтар
https://my.starline.ru/warranty
Скопируйте свой серийный номер A91W408002330 и вставьте его в соответствующее поле. Нажмите "Проверить".
Сайт УльтраСтар выдаст информацию, из которой следует, что даже без предъявления документов о продаже эта система всё ещё находится в гарантийном сроке. А для отказа в ГО необходимо наличие нарушений условий эксплуатации, перечисленных в гарталоне.

"Номер найден
А/с SL A91 (с сиреной S-20.3)
Серийный номер: A91W408002330
Дата производства: 27 окт. 2014 г.
Базовая гарантия до: 27 окт. 2017 г."

.
  Ответить с цитированием
Новичок
 
Регистрация: 05.10.2017
Сообщения: 11
Репутация: 10 FaYVeS репутация 10: верной дорогой идете, товарищ
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от kwk Посмотреть сообщение
Всё чудесатее и чудесатее... Странный какой-то сервис в вашем городе...
На вашу систему вообще-то гарантия 3 года.
Зайдите на сайт УльтраСтар
https://my.starline.ru/warranty
Скопируйте свой серийный номер A91W408002330 и вставьте его в соответствующее поле. Нажмите "Проверить".
Сайт УльтраСтар выдаст информацию, из которой следует, что даже без предъявления документов о продаже эта система всё ещё находится в гарантийном сроке. А для отказа в ГО необходимо наличие нарушений условий эксплуатации, перечисленных в гарталоне.

"Номер найден
А/с SL A91 (с сиреной S-20.3)
Серийный номер: A91W408002330
Дата производства: 27 окт. 2014 г.
Базовая гарантия до: 27 окт. 2017 г."
Набрал я им, сначала возмущались, потом сказали то что вернём вам денюжку, но 500р сказали за разборку/сборку мы оставляем себе
Итого: ремонт 500р вышел если вернут
Поеду забирать

.
  Ответить с цитированием
Ответ  


Опции темы
Опции просмотра