и при сработки тревоги нет СМСок?0_0

Смс нет, только пуш и только на pro.p-on и то через раз 😂

в 13.43
вык. и вкл. акт охрану - СМСка пришла
сервис заработал @}->--

как теперь проверить падение активной охраны - придет СМС или нет?:-x

c 18.00 16.12.15 не отображается состояние авто...>:o
онлайн горит...;d
а как у ВАС?0_0

Несколько дней уже нет никаких сообщений, ни о снятии/постановке, ни о заводе двигателя, ни о тревоге. Баланс положительный, инет есть на симке, дозвониться в машин можно.

Блин и у меня с 16 го декабря не обновляются события, сига не подключается ни сама, ни принудительно командой с телефона. В тех поддержку вопросы задавал, отвечают мол это что-то с вашей симкой случилось, типа выхода в инет у нее нет. Специально в поддержку моб. оператора звонил, все у меня нормально, интернет как был так и не отключался. Сегодня перепрошился, нифига не помогло. Куда копать хрен знает.

После последнего обновления приложения Pandora Info для iOS (сколько-то там месяцев назад) на вкладке "Главная" постоянно пусто. При этом остальные вкладки работают корректно. Надеялся, что со временем выйдет обновление или это какой-то временный сбой, но, увы, время идёт, а ничего не меняется. 16 декабря написал письмо в техподдержку - тишина...

Spitefulpig, Попробуйте удалить приложение полностью, а потом установить заново

Попробовал. Ничего не изменилось. История, трекинги - всё на месте, но "Главная" по-прежнему пустая :(

Добавлено через 1 час 51 минуту

Добавлю, что в одном из отзывов о программе в App Store упоминается точно такая же проблема.

У меня 3910 и есть три основные проблемы с самой установки (1,5 года назад) на Pandora Info :
1. После смены летнее-зимнее время часы автоматически не откорректировались и время показывает на 1 час больше. Как переставить самому не нашел.
2. После захода на Pandora Info информация висит старая и может обновиться через 15-60 минут, а тои более. Т.ч. посмотреть реальное состояние автомобиля не возможно.
3. Очень часто не показывает баланс денег на СИМ-карте.

Помогите пожалуйста разобраться.

Selivong, в личном кабинете через сайт измени часовой пояс. В приложении информация обновляется не корректно. Уже давно пора обновить ПО системы на новое и перейти на pro.p-on.ru забудешь про описанные проблемы, а если у тебя установлен GPS приемник, то появится трекинг и функционал как на 5000-ой

А управление Вебастой я не потеряю? Кто-то жаловался, что после перехода на .....или обновления Вебаста "слетела" и теперь проблемы.

Я хочу спросить:
Почему только 40 градусов???


В то время, с брелка можно поставить сколько хочешь градусов.

Не в той теме запостил. Сорри.

Господа! Я уже просто офигеваю от этого сервиса. Впрочем сервисом назвать ЭТО просто нельзя. Есть вообще те, у кого все работает без постоянных и периодических геморов. У меня ВООБЩЕ все с 16 декабря перестало работать, хоть прошивайся, хоть нет. :confused:
Хотел перейти на pro.p-on , но там точно такие же проблемы у людей
http://www.alarmforum.ru/forum12/thread11717-148.html
как можно продавать такой продукт?

Деньги на счету есть? На сигнализацию дозвониться можно? Клемму с аккумулятора снимать пробовали?

В@дим, у меня 3910, версия ПО 7.99 всегда все стабильно. Симка Билайн из комплекта поставки.

Баланс естественно положительный, перепрошился на ПО 3.12А для 3950 V1, клемму с аккумулятора сбрасывал, толку ноль.Дозвониться до сигналки можно, только не всегда, то абонент не доступен, то просто не отвечает на вызов. Симка Билайн от установщиков корпоративная. Команду на автозапуск 123* выполняет, команду 753* тоже подтверждает что выполнена, только на самом деле соединения с сервером нет, события не обновляются. Сигнал GSM отличный, инет у оператора проверял, все нормально. Вот такая хрень.
PS
Сейчас еще раз вошел на p-on.ru (как всегда списалось 2 подключения) и о чудо, появились события но только до 15. 07 ч вчерашнего дня 16.01.16, попробовал по команде 753* , не желает соединяться.:(

В@дим, надо бы вам посмотреть настройки GPRS или может стоит сим-карту другого оператора попробовать

Если включено постоянное соединение, то подключения не должны списываться! Отключи в личном кабинете в профиле "Автоматическое подключение к сигнализации"

Давно бы уж попробовал, только для этого надо торпедо полностью разобрать.

Подскажите у кого проблемы с Pandora DXL 5000? принимает команды только со звонка ,а через приложение не видит машину вообще((((:(

Oleg66,
нужно больше кровавых подробностей )

портал про или не про? постоянный онлайн включен? баланс аккаунта/количество подключений есть? версия прошивки?

p.s. устанавливали у кого/где? почему установщик не настроил?

Неделю назад поставил Пандору 5900 на LEXUS GX 460. Все работает и все устраивает. Ставил у официального представителя (ДИЛЛЕРА) Пандора в нашем городе.
Только Интернет сервис p-on и приложение Pandora Info на андроиде не соединяеться - Offline(Симка с тарифомМТС SMART Mini, баланс положительный. интернет на симке включен. Пакет бесплатных подключений 450).
Когда забирал Машину у устанвщика то все соединялос с Интернет сервис p-on.
После установки приложения Pandora Info на андроид и Интернет сервис p-on у себя. нет связи с машиной.
Позвонил установщику, сообщил проблему, на что он сказал перейди на новый Интернет сервис pro.p-on и приложение Pandora Onlihe.

Написал письмо support@alarmtrade.ru и приложением фото Карточки, ответа ноль, повторно отправил письмо, опять тишина.

Прошел регистрацию на Интернет сервисе pro.p-on и в приложении Pandora Onlihe.
Галочку поставил, устройство добавил, но на связь не выходит.

Звонки проходят отлично, команды с телефона выполняються. А вот через сервисы нет.

Тех.поддержка молчит.

GrekOFF1977, тебе прямая дорога к дилеру, который ставил систему. Пусть проверяет настройки интернет соединения и включил ли он постоянное соединение? У меня на p-on.ru и приложение Инфо работает отлично. Так что к Пандоре вопросов нет, это что то с интернетом.

GrekOFF1977,
1. включен ли "постоянный онлайн" в настройках системы? (можно проверить через программирование)
2. если Вас не перевели на новый сервис вы и не выйдете в онлайн на новом сервисе. нужно дождаться ответа ТП о том, что система переведена и, как я помню, после этого регистрироваться в новой ПРО системе.

примерно с начала декабря в ТП какой-то ад, дописаться почти нереально, ответы приходят раз в месяц.

голосом звонить пробовали?

Сейчас это не надо. После регистрации добавляем устройство и проходим ещё по нескольким автоматическим шагам регистрации.

в настройка стоит постоянный онлайн.
Через Loader проверил все настройки включены, все прописано верно.

Либо ТП не зарегистрировало, либо может тариф у МТС поменять. У оператора был интернет работает.

ТП не должна регистрировать, я же писал выше. Добавляй свое устройство в личном кабинете. И следуй 3 шагам которые автоматом выдаст программа. Как вариант попробуй ещё позвони и введи команду 753*.

Все так и сделал и отправил 753* результата ноль.
Уже не знаю что предпринять. Попробывать тариф поменять в МТС

Чего-то сервис не работает... Машина в онлайне, а статуса нет, и история на вчерашнем дне заканчивается... Ремонт ?

У меня та же история на двух машинах с 5000new. На звонок в АТ ответили, что ни о какой проблеме не знают и составили заявку для технического специалиста. Полагаю, что раз не у меня одного, да и у меня на обеих машинах одновременно проблема возникла, то дело не в нас, а в консерватории что-то не так (с). В который раз уже...

Тоже сегодня не могу достучаться через сервис до авто.... Последнее состояние, вчера в 23:56 и все... нет связи через интернет. На брелок и дозвон с телефона реагирует нормально.

И так же неожиданно спустя сутки всё заработало. Удивляет не то, что проблема возникла - где не бывает? - а то, что техподдержка Пандоры пытается делать хорошую мину при плохой игре. Ну скажите вы пользователю: да, у нас проблема, мы её решаем, скоро устраним. Нет же, будут полусонным голосом говорить, что у них всё в порядке, всё у всех работает нормально. Откуда тогда люди на форумах, одновременно из разных городов сообщающие об одинаковых неполадках? Эх, Пандора-Пандора...

Может, они правда не знали. Хотя, любая большая техподдержка будет говорить примерно то же самое. Там ведь дело в том, что в call-центре на телефонах сидят мальчики и девочки, у которых и машин то еще нет, не то что сигнализаций, и при желании Вы им гораздо больше про свою пандору расскажете, чем они Вам :)
Вот по Вашему звонку они составили заявку для специалиста, и он все починил. Теперь благодаря Вам (ну и специалисту тоже, но в меньшей степени) вся страна снова может пользоваться сервисом :) Спасибо !

Ура, товарищи! Вчера мне ответили на вопрос, отправленный в техподдержку 16.12.2015 [:-} Напомню, я задавал вопрос, почему у меня в приложении для iOS после обновления программы где-то в сентябре 2015 г. на главной странице исчезло вообще всё. Вот так с тех пор она выглядит:



Вот ответ техподдержки:

Сообщил. Жду ответа не раньше конца марта текущего года :-d

подскажите как в настоящий момент дела с онлайн сервисом?
 

У меня 28.01.2016 перестал работать сервис pro.p-on.ru точнее нет подключения к авто. сигнализация работает звонки принимает.
тех поддержка ответила только через 10 дней и то отпиской типа езжайте в гарантийный сервис. а тут смотрю на форуме не у меня одного в это же время такая же проблема.

Скажите что делали и работает ли сейчас сервис???
у меня до сих пор нет подключения к машине. а так удобно было с мобилки заводить :mad:

пион то работает, а про-пион в другой ветке. причина пишут в опции планшет-ХС на мегафоне.

спасибо, это действительно мегафон резал.
выбираю новый тариф

Снова ответили! В этот раз уложились всего в 28 календарей - прогресс налицо! :-d Правда, ответ не помог - копаем дальше :)