Жесть! На дворе 2015...пора менять тарифный план из далеких 2000-х. :)
Или менять оператора, пока он вас не разорил...
Звонить не пробовали? Как мне объясняли, задержка ответа по эл.почте обусловлена тем, что писателей с разного рода вопросами очень много а персонала, разгребающих и вникающих в эти самые вопросы очень мало... не успевают они ответить быстрее.

[quote=Vetos;142996]Жесть! На дворе 2015...пора менять тарифный план из далеких 2000-х. :)
Или менять оператора, пока он вас не разорил...

вот тутачки не соглашуся.
если речь именно про интернет (трекинг, события и пр.), то (в зависимости от пробега) выгоднее покилобайтная тарификация, чем абонентская плата.

Дело ваше... В моем понимании пакетный трафик дешевле. И его с лихвой хватит что бы покрыть все потребности системы.
Ну не знаю. В таком случае при каждом соединении с системой будут списыватся подключения. И одно на другое выйдет...

адно ат другова не зависит

У меня абонплата 30 р/мес, тариф БИТ-Smart-A (МТС). Списывается по рублю в день. Ограничение трафика - 1МБ в день. Хотите сказать, покилобайтно дешевле будет ?
8-)

user1667, у меня 100 руб, положенные прошлой весной кончились нынешней, да и треть из этой суммы была потрачена на смски. Зимой три месяца стояла, правда. Оплата покилобайтно, ага. Но округление трафика идет по 1 КБ. В этом случае выгодно. Ну а, если брать тарифы по 100 КБ округлением, тогда да, ваш тариф, вероятно, выгоднее.

Текущее состояние не показывается
 

У меня текущее состояние на телефоне (андроид) вообще перестало показываться.. ни через 5, ни через 10 минут.
С компа на сайте p-on.ru текущее состояние показывает через 30-40 секунд. 11 дней назад показывало через 3-5 секунд (и на телефоне так же)


Аналогичная ситуация. Треки пишутся, а текущее состояние перестало работать. Pandora 5000. Прошивка 6.09.

Добрый вечер! Не могу подключиться к приложению p-on.ru Блок 3910 прошивка 3.01. Постоянное соединение отключено в настройках. Последний раз соединялся в марте, сейчас только подключения списываются а соединения нет. Подскажите в чем причина?

Последние события показывает?

Последнее подключение было в марте. Показывает баланс на снимке на тот момент времени.

Т.е. события, происходившие с марта до текущего времени, отсутствуют?

да,событий нет. Думаю как отключил постоянное онлайн соединение. В верхнем правом углу отображается дата последнего подключения (это март) и баланс симки на тот момент. Может без постоянного соединения он больше и не работает? Координаты машины СМСом приходят. Короче все работает исправно, кроме отображения на сайте.

Имхо проверить в личном кабинете опсоса услугу GPRS, не отключилась ли.
И еще, сигналку по питанию перезагружать пробовали ?

Пропали треки в интернет сервисе p-on
 

Пропали треки в интернет сервисе p-on, вопрос куда они делись. Ни с планшета, ни с компьютера, не могу посмотреть где была машина. Помогите разобраться.

услуга GPRS как раз и оказалась отключена. Включил и все нормально заработало. Чего то я и не лез в личный кабинет. Спасибо.

нужно проверить корректность определения даты и времени (проверить можно позвонив на сигнализацию и дослушав до конца голосовое сообщение) и попробовать выполнить принудительное подключение командой 753* или пустым сообщением с номера владельца на номер сигнализации.

Что то у меня перестало показывать текущее состояние через android и ios, историю показывает. Через сайт такой проблемы нет.

Я правильно понимаю, что на старых системах 5000-ой пандоры, где еще старая прошивка, теперь нельзя отключить запуск по таймеру, который выставлялся еще зимой?
Открыть приложение могу, а активировать нет. Прошивка у пандоры моей просто древняя, но в марте еще все работало, а теперь хотел отключить - и не могу. Машиной практически не пользуюсь - стоит в области. Используется для поездок в ашаны на закупки.
Исправить ситуацию как-то без посещения сервиса можно?

Eliyagu, с брелка

Аналогично! До первой команды так состояние и не обновляется, показывает предыдущее. И соединение быстро теряет.
Пандора-5кило, 6.13, IOS8.3.

А зачем юзать старый сервис на яблоке? Если про работает как часы 8-)

Аааа, "вон ано чё Михалыч..!(с)дулин. Дык за всем не поспеваю, а сказать некому. Спасибо вам, мил человек! Сейчас глянул, по внимательнее - действительно, в 4й ссылке PRO просматривается! А ведь ранее смотрел, не видел!
Скачал, поставил, с наскоку добавить а/м не получились, в общем надо разбираться -((

Large, Как перейти на новый интернет сервис pro.p-on.ru

И с брелка же я смогу назначить запуски на летний период? Для включения кондея? Интересно как?

Я так понимаю, что новый сервер, как и старый, не будут поддерживать старые версии прошивок систем? Т.е. парк машин, особенно в регионах, на которых уже установлены системы будут вне обслуживания посредством приложения. Или вынуждены искать установочный центр, где возможно ему прошьют старую систему.

дико извиняюсь, но откуда к вам пришло такое понимание? оно не соответствует истине, старый пион будет поддерживать старые версии.

А можно узнать когда?

с 2011 года старый пион поддерживает все прошивки

Вы либо не в курсе, либо у вас нет пандоры. Я уже вторую неделю не могу отключить или переключить с помощью приложения в системе что-либо. На вопрос будет ли что-то меняться - сказали идите на новый сервак. Пошел - картина таже. Снова задал вопрос - ответ: прошейте систему на новую версию....гоните машину в сервис....и т.д. Так что старую прошивку ни новый, ни старый сервер не поддерживает.
Приложение видит инфу по машине, но менять ничего не дает, т.к. у вас нет средств для подключения. А эти средства вдруг, исчезли примерно недели 2-3 назад....похоже как раз, когда запускали новый сервак.

У меня такой картины нет после перехода, как и у других людей, так что советую искать причину не в пандоре.

Не стоит обобщать... У Вас прошивка системы какая?

Похоже что это у вас нет сигналки, если у вас прошивка старая - следовательно пользуетесь уже давно, а значит скорее всего подключения потратили сами, а не вдруг они пропали сами собой.. Если подключения кончились - так пополните - на сайте p-on.ru - раздел профиль -> баланс -> пополнить 500 или 1000 подключений. И все. Пока нет подключений - вывести систему онлайн можно DTMF-командой 753* и управлять системой.
В техподдержке конечно гады - посоветовали обновить прошивку, чтобы вы получили больший функционал и постоянный онлайн и еще кучу плюшек. Негодяи прям какие-то...

То, что в тех.поддержке гады - это факт, но по другим причинам.
То что у меня баланс всегда был положительный и я пополнял его, это факт. До того как отвалилось приложение, оставалось 300+ подключений в позитиве. Так что смысла пополнять не вижу.
Мне было достаточно тех плюшек, что были в старой версии, только получается, что разрабы забили на старые версии систем - 5000, с версией от 3.68 - причем забили получается примерно 2-3 месяца назад.
Как управляется данная система по телефону, брелком и метками - в курсе. Я думал у Вас есть какие-то дельные версии или обнадеживания по принципу: аларм дорубит новый вариант и он будет поддерживать как системы с прошивкой 6+, так и старые 3.68... А Вы получается просто не при делах....жаль.

Те плюшки что были, они и остались - ничего не изменилось с тех пор в сервере, если пропали подключения, и прям 300 штук и сразу - так напишите письмо - логин такой-то, пропало столько-то - их вам компенсируют. Как по вашему аларм добавит вам плюшки, как в системах 6+, если для этого функционал закладывается в системе, а не на сервере. Не хотите прошивать - не прошивайте - функции останутся на том же уровне, что и когда покупали систему - никто вас не урезает.

Вы думаете не писал? Писал...Компенсации - нет. И новых плюшек мне не нужно, того что было прошито при установке - за глаза. Но чтоб работало.

когда? давайте попробую вам помочь, благо скоро все равно собирался к АТ в гости.

Последний раз созванивался через Ивана на прошлой неделе. Если с того момента ничего не поменялось, то можно пока даже не рыпаться. Правда на вопрос, а будут ли поддерживаться старые версии, сказали - врядли, надо прошивать. Чего мне и не хотелось - машина в области. Тащить автобус свой в сервис за прошивкой - как-то не айс.

напишите - с какого адреса и когда вы обращались в саппорт по проблеме подключений - попробую вам помочь.

насколько я знаю, в саппорте Иванов у них нет, есть среди менеджеров. но разобраться в ситуации вполне возможно, было бы желание.

"...Лед тронулся, господа присяжные..." :) Я получил ответ, так сказать все будет хорошо и они поже..я. как оказалось обнова выйдет примерно через неделю - вначале для зеленого человечка (уже хорошо), где будет работать и старая прошивка. Мне в самый раз будет - перед отпуском на новый режим запуска переведу.
А там глядишь и на ПК обнова выйдет, где моя старушка будет работать ...;-)
Так что спасибо за участие, будем подождать.

Вопрос - в p-on баланс денег какой-то "левый" - если через GSM запросить баланс - приходит корректное SMS с корректной цифиркой. А тут живет какой-то своей жизнью - он похоже как-то криво аппроксимировать пытается, а не запрашивает его.
Это у всех так?
И pushей я вообще не видел (Android) никаких. Сейчас не работают?