Отвалилась кнопка в брелке...
 

который с экраном. кнопка №1. отвалилась с платы и провалилась внутрь.
кажется, тут уже проходил подобный случай.

Случай гарантийный, должны обменять там, где Вы приобретали сигнализацию. В случае возникновения проблем, звоните в наш офис!

обменял брелок в офисе. чуть не заблудился в строящемся здании :)) дали брелок версии 09.

всем спасибо.

блин, ну как же мне не везёт на эти дела!
новый брелок - новая дальность. меньшая. там где со старым кое-как работало (ну типа на окно брелок повесить), с новым абсолютно глухо.

может надо было заодно и RF-модуль поменять? Может дело не совсем в брелоке?

Александр,Вы ведь знаете - мы всегда рады видеть Вас в нашем офисе!)))

Если нет времени заехать, давайте курьера Вам пришлем с RF модулем?!

А у меня не кнопка конечно отвалилась, а резиновая накладка на антенне (пейджер от Deluxe 1000). Поначалу удавалось ее заправить обратно (выскакивала из пазов все время), а вчера она соскочила совсем и куда-то потерялась. Теперь у брелка довольно жалкий вид и непонятно где его носить, чтобы не оторвать антенну.
Поможете?

Да.

По моему это все-таки проблемма производственного характера. За последний месяц из порядка 20 систем, с провалившимися кнопками ко мне обратилось 4 человека. Все брелоки 09 версии. В обмен не отправляю, хотя с этим проблемм нет, ремонтирую сам. Но хотелось-бы что-бы производитель обратил на это внимание. С уважением к Alarmtrade.

Кнопки в брелке сделаны нормально.
То есть припаяны, посажены на пластмасовые штырьки в печатной плате.
Pandora DeLuxe работает полностью автоматически, умеет повторять команды. То есть либо она выполняет команду, либо выдает сообщение об ошибке.
Так как команда порождает сложный диалоговый обмен с базовым блоком, часть посылок в условиях радиошумов портится.
Получаем "задумчивость" до 2 секунд.
Понятно, многих это бесит, особенно если в результате еще и сообщение о невыполненой команде.
И люди начинают жать на кнопки чрезмерно сильно, надеясь заставить тугодумное устройство работать быстрее.
Вроде так.
Еще сам конструктив брелка и его кнопки рассчитаны на некое разумное использование, антивандальных свойств не проектировалось.
Весной выпустим брелки с другим расположением кнопок, чтобы их нельзя было сломать :-)

а у меня кнопка Ф барахлит..... сильно не давлю, короче не кантачит внутри, когда выключаю брелок очень часто открывается багажник! Задолбало уже ходить и закрывать.

давайте заменим брелок. или кнопочку вылечим? к чему мучаться?!

блин.... брелок старшно менять, вдруг вообще связи небудет.... да и пересылать по почте, я же в др. городе, как я без брелока то.... :( Кнопульку может вышлите в конвертике... сам поменяю, не вопрос, просто в магазине не найти у нас. Хотя и брелок с новой прошивой охото... но свой работает, тьфу тьфу тьфу, а новый кто его знает как себя вести будет.

хорошо, напишите мне в личку адрес электронной почты

Спасибо за обнадеживающий ответ, но он очень лаконичен. Что мне нужно сделать, чобы вы смогли помочь? Куда подъехать или еще что?

вот и доборахлилась, запала она у меня :( блин, опять багажник сам открылся! АТ что делать бум? Гарантия ещё есть, брал у вас через инет по почте. Кнопки в городе пискал похожих нет :( Блин. Брелок теперь еще и сам выключается.. начинает пикать 3 секугнды и все. Запала короче кнопка..... борахлила, писал ведь. Жду помощи.

Техподдержка!

ауууууу

CDriver, ну позвони ты им уже по бесплатной горячей линии! :)

Есть несколько вариантов - самы простой - обмен брелока, можно по почте. Либо, если очень желаете, можем выслать кнопочку - запаяете сами, но предупреждаю - перепаивать кнопку очень неудобно, придётся разнимать платы брелока.

Здравствуйте, я хочу задать вопрос Разроботчикам по поводу проваленных кнопок. (самому приходиться очень часто сталкиваться, люди ломают). Неужели нельзя сделать платы брелока на разьемах, как на вех остальных(других производителей). И менять, паять былобы намного проще любому кто умеет держать в руке паяльник. Да и вам меньше проблем с гарантией.