Обновился с сохранением файла и сбросом как рекомендовано разработчиками. Все по прежнему

Добавлено через 47 секунд

Добрый день!
Благодарим за использование нашей продукции!



Подобные обращения поступали и наши инженеры вносили изменения в ПО. Нужно понимать какую версию ПО загрузили.

Рекомендуем обновить ПО до крайней версии с нашего сайта https://alarmtrade.ru/service/prog/#pandorafile-22208

На данный момент крайняя версия ПО v.3.13.

Рекомендуем выполнять обновление ПО следующим образом. Перед обновлением сохранить файл настроек системы, выполнить обновление, после обновления выполнить сброс на заводские настройки при помощи кнопки Valet. После этого загрузите файл настроек обратно.



Также просим сообщить когда примерно обращались на 8-800-700-17-18 и какой номер телефона оставляли для связи. Передадим информацию руководству для проверки.



С уважением, Евгений.

Добавлено через 1 час 14 минут

Добрый день!
Благодарим за использование нашей продукции!



Подобные обращения поступали и наши инженеры вносили изменения в ПО. Нужно понимать какую версию ПО загрузили.

Рекомендуем обновить ПО до крайней версии с нашего сайта https://alarmtrade.ru/service/prog/#pandorafile-22208

На данный момент крайняя версия ПО v.3.13.

Рекомендуем выполнять обновление ПО следующим образом. Перед обновлением сохранить файл настроек системы, выполнить обновление, после обновления выполнить сброс на заводские настройки при помощи кнопки Valet. После этого загрузите файл настроек обратно.



Также просим сообщить когда примерно обращались на 8-800-700-17-18 и какой номер телефона оставляли для связи. Передадим информацию руководству для проверки.



С уважением, Евгений.

Добавлено через 1 минуту

Обновился, все так де

Прошился, все тож самое

Удар, движение и наклон определяются программно по показаниям одного и того же датчика. Попробуйте убавить движение или удар, может поможет. Также можно попробовать изменить ориентацию блока в пространстве.

Попробую,не понял про изменение блока в пространстве, модуль переставить?

была подобная проблема на двух системах. Pandect x2000 и pandora dxl3910. по первой проблема решалась долго и муторно. срабатывал датчик движения в 5-6 утра при температуре окружающей среды ниже -20 градусов цельсия. прошивку обновлял, блок переносил, аккумулятор заряжал, а толку никакого. поменяли по гарантии проблема ушла. По dxl3910 после звонка на 8-800... посоветовали обновиться, произвести сброс на заводские настройки КНОПКОЙ ВАЛЕТ без сохранения фаила настроек и произвести настройки вручную заново. датчик движения откалибруется и и проблема уйдет. Так и сделал и проблема ушла. надеюсь буду полезным.

Ага именно без сохранения файла настроек. Сначала в тех. подержке советовали файл настроек сохранить. Теперь судя по вашим действиям все в ручную, файл настроек не сохранять. Надо попробовать