Для СМС надо пополнять баланс кабинета, а пущи должны работать так. Значит где-то что-то не донастроили

А на сколько пополнять не знаете? Если 100р. кину будет достаточно или нужно другой тариф подключать, который 2т.р.?

Наверняка 100 хватит, я просто этим не заморачивался, поэтому точно не скажу

Господа,добрый день. Новость слышали- Пандора БТ теперь якобы может обновлять и прошивку основного блока и блютуз модема, искал искал во всех пунктах меню- так и не нашел эту функцию. Пожалуйста,подскажите КАК это делать !!?

Myrlokotam, на Ютубе посмотри

Или поиском по форуму

А подскажите, пожалуйста, как поменять пароль в системе? Пытаюсь сделать через сайт на странице профиля, но при сохранении пишет: Forbidden to change password for this account.
Но это бред какой-то, для какого аккаунта тогда разрешено менять пароль?

А зарегистрированы под своим акк( почтой ) или с карты ?

В качестве логина пишу 10-значный номер, неверное это карта.
Сейчас попробовал поменять с клиента на телефоне, выдал ту же самую ошибку.

А как вы поменяете номер (107++++++) и пассворд от него ?!

Под своей почтой логиньтесь

Я обновлял через приложение Pandora Specialist .
Удобно . Не все блоки поддерживаются правда.

Добрый день. Купил машину БУ, я второй хозяин. Первая моя машина с пандорой и с сигнализацией вообще. (Никогда не любил это дело)

Кто такой Иван Иванов и как его удалить? В тех поддержке послали в АСЦ (250км от меня)

Иванов Иван это первый владелец. Он не удалил у себя в личном кабинете ваш теперешний автомобиль, а вы не создали себе личный кабинет, насколько я вижу. Напишите мне в личку ID системы. Те цифры, что затерты красным на скриншоте. Поездка в Краснодар ничего не даст, поэтому жду ID)))

От техподдержки толку нет - либо ограничиваются отписками, либо просто игнорируют мои обращения. Возможно, здесь мне помогут с проблемой.

Pandora DXL-3945. Уже около полугода, как пропало подключение к сервису pro.p-on. Т.е. пропала возможность управления, просмотра статистики, настройки сигнализации и все прочее и через приложение, и через интенет-сайт. Повторное подключение не срабатывает, система не подключается. Пункт "Постоянное соединение" включен. СИМ-карта активна, не повреждена, баланс всегда положительный. Звонки и смс от системы, при срабатывании сигнализации, на телефон приходят. Возможно также управление сигнализацией по телефону, с помощью отправки команд.

Скорее всего, проблема связана с тем, что изначально сим-карта была оформлена на другого человека, моего брата. 18.12.2018 мы переоформили ее на мое имя. Примерно в это же время и начались проблемы. В сервис-центр, где устанавливалась сигнализация, мне сказали, что надо извлечь карту из блока, вставить ее в телефон и сделать звонок. Карту я извлек, сделал звонок на другой номер, с другого номера сделали ответный звонок. Вставил карту обратно, но результата нет - подключиться к системе все также невозможно. На брелоке gsm-связь есть, а в приложении и на сайте она отсутствует.

В чем таится корень зла? :-) Уже все, кажется, перепробовал, а от техподдержки, как уже сказал, поддержки нет. "Возможно, у вас закончился интернет-трафик" - гениально :-)

Тариф и оператор ?

Ощущаю присутствие МТС с тарифом СМартище ))).


А кто может занять что на Вашей карте и на Вашем тарифном плане тварится ? Кроме вас ?

Я тоже к этому склоняюсь. При переоформлении карты наверняка безлимитный интернет подключили.

Ага для СМАРТфона ... А вот на Модем фоне интернета не будет

А ещё у него может быть 3.21

Изначально, при установке сигнализации, поставили Билайн, тариф "Сигнал". На нем была помегабайтная оплата интернета. Отработала 1,5 года, до самого момента отключения. При смене владельца номера никакие допуслуги не подключались, ничего не менялось, проверял в личном кабинете и даже не поленился, сходил в офис Билайна проверить.
Как уже писал выше, перепробовал все, что только мог, в том числе попробовал сменить тарифный план. Сменил на "Первые гиги", 4Гб интернета. Не помогло.

Ок . Уже лучше . Система ? Версия по ? Детализацию по номеру делали ? Фотку настроек gprs из студии .( Без телефонов).

В истории события есть ? При звонке на систему дата и время правильное ?

Модем класса "свисток " для usb есть ?

1) Система DXL-3945
2) Версия ПО 8.53
3) Детализацию по номеру не делал. Ее можно посмотреть только с 26.12.2018, а переоформил симку на себя я 18.12.2018.
4) В истории последнее событие от 17.12.2018. Т.е. на следующий день, 18.12, мы переоформили симку на меня и связь пропала.
5) При звонке на систему дата и время правильные.
6) Модема для usb нет.
7) Не совсем понял, где взять "настройки gprs из студии .( Без телефонов)"? Имеется в виду Настройка передачи данных?

Уточни в салоне связи, почему нет интернета на данном номере при использовании симки в обычном модеме. Из ваших слов прям очевидный вывод - после переоформления оператор отрубил интернет для модема.

Он уточнит . Ему скажут "ограничений нет " ... И повторится все как в старь ... нет push. ТП проверь настройки . ОпСоС ТП -ограничений нет .

А при модеме , сам убедится на 100% что у пчел не правильный мед . .

Добавлено через 9 минут

Он уточнит . Ему скажут "ограничений нет " ... И повторится все как в старь ... нет push. ТП проверь настройки . ОпСоС ТП -ограничений нет . /Если в описании тарифа есть опция "безлимитный интернет с ограничением 4Gb/-имеем тоже самое . Голос смс есть . Интернета -нет . Отключите опцию "безлимитный интернет " .

А при модеме , сам убедится на 100% что у пчел не правильный мед . .Детализация по номеру -косвенно поможет .

7. Пункт можно посмотреть через студию ( программу для настройки сигнализации).( Но лучше оператора сотовой связи помучать).

Да, именно так и было, когда ходил к ним в офис: "Карта активна, баланс положительный, ограничений нет, все работает".
В детализации по номеру ничего, проливающего свет на эту историю, не нашел :)
18.12.2018 в 00ч-12м потрачено 1мб трафика
Вечером этого дня переоформили симку и с той поры только входящие/исходящие смс/звонки, списание абонентки и пополнение баланса. Трафик больше не тратился. Никаких подключенных или отключенных услуг не было.
Попробовал еще раз сменить тариф. Перешел на Би+, интернет - 5р за 5мб. Как такового "безлимита" нет, но есть подключенная услуга "безлимитный интернет в роуменге". Отключить ее дают, хотя бегунок на кнопке услуги не заблокирован и в теории она должна отключаться.

Если в детализации нет ниодной строчки про Gprs ... То ->

Так отключите ее . Как сказал оператор - наличие " безлимит( ного. Ной ... ) В модеме работать не будет .



Позвоните на номер 0611. и " дэвушка , у мне это ... В модем сим ставил ... Интернет Нэт . Номер ? ..... 89ххххххх. И это ...округление скока ? 250 кбт ?!

Всем привет! После последнего обновления Pandora Pro (iPhone) постоянно выскакивают уведомления (уже штук 10 прилетело):

И еще обратил внимание: если машина продолжительное время простоит в гараже (подземный, ни gps, ни gsm не ловят), отваливается трекинг - постоянно показывает одно и то же местоположение. Как лечить? (снятие клемм акб не предлагать, интересует более интеллектуальное решение).

Побывал в 2-ух офисах - результат нулевой. "Мы не понимаем в чем дело, все должно работать. С нашей стороны проблем не видим. Проверьте настройки модема". "Безлимитный интернет в роуминге" они мне отключили - все-равно связи нет. Склоняюсь к мысли, что что где-то существует некая привязка не только к номеру системы, но и к фамилии владельца этого номера. И на каком-то этапе с этим возникли сложности. Может такое быть? :-)
В любом случае, спасибо за помощь, советы и потраченное на меня время

Вытащить сим и в модем.


Не надо в офис . Надо по телефону .. (((.

По непонятным Push уведомлениям, нужно чуть потерпеть, до следующего обновления. Проблема решается.

По отваливанию трекинга:
Клемму АКБ не в подземном паркинге снимаете?
Если время прошло довольно много (обычно больше 6 часов) с момента как заехали
в поземный паркинг эфемериды и альманах могут сброситься, т.е. произойдет холодный старт GPS модуля, иногда холодный старт может быть более чем 10мин., зависит от условий приема. Если вы за это время опять заехали в паркинг или где условия приема неважные, альманах и эфемериды могут не загрузиться и определение координат не произойдет.
Так же проблема может быть из-за того что GPS модуль расположен не оптимально или даже, часто бывает в процессе эксплуатации сместился, и не уверенно принимает сигналы с GPS\GNSS спутников.
К сожалению у Пандоры нет доступного диагностического софта для определения качества приема GPS\GNSS модуля и кол-ва видимых спутников.

Здравствуйте! Помогите решить проблему: Сигнализация PanDECT X1700. Сменил тариф на симке на "Умное устройство " МТС. Сообщение на мобильное приложение приходят, а вот управлять сигнализацией не получается. В "моих системах" круглый значек красного цвета. а не зеленого. Как я понял ситема не активна. Что нужно сделать чтобы система стала активной?

Включить постоянное соединение

Я его включаю, а мне сообщение что настройки не приняты и выключается постоянное соединение.

Сначала позвони и введи 753*, а потом долби в приложении Сохранить-сохранить-сохранить-... пока настройки не примутся. Команда 753* сделает подключение на какое-то время, и надо в это время успеть передать настройки.

Спасибо. не с первого раза, а только с седьмой попытки, но получилось. Ещё раз спасибо.

Даже не знаю, кто больший тормоз - Билайн или я сам :-d Оба хороши.
Заморочился, сходил в магазин, купил usb-модем. Расковырял в очередной раз полсалона, вытащил симку, вставляю в модем ... "соединение невозможно ... неправильные настройки ... обратитесь к поставщику услуг ..." Я давай вручную менять, прописывать эти настроки (APN и прочее). Не работает. Вытаскиваю из модема, вставляю в смартфон, звоню в Билайн. Сейчас, думаю, я вам все выскажу, что думаю о вашей связи. Оператор не отвечает, автомат только "бу-бу-бу". Сбрасываю и без особых надежд тыркаю в браузер ... "Вы вышли в интернет ...". Трясущимися руками вставляю в сигналку - работает :-d
В общем, все, что требовалось - это взять нормальный смартфон и не просто "позвонить или смснуть для регистрации симки в сети", как сказали в сервисе, а попытаться выйти в интернет.

Ну и хорошо что заработало .


ЗЫ.
А ТП(служба поддержки Пандоры ) в этой ситуации не смогла бы помочь 💯 %- что за тариф у клиента ? .... Вам потребовалось 6 дней ( начиная с первого сообщения .... ритуальные танцы ... Бубен ....интернет .) И оператор так же не смог бы помочь - Хто Знает что за устройство у клиента ?!?!

Как можно достучаться до поддержки чтоб добавили баланс в евро?
Михаил а говорил что можно ему все отправить, я отправил 28.01.2019 - но так и не получил ничего в ответ. Кто может помочь - у меня есть все тексты USSD баланса, только в приложении и на сайте всегда 0 руб. Спасибо
Добавлю еще детали USSD *131#

Sent:
*131#
Received:
Ihr Lycamobile Kontostand ist Euro 0,01. Kaufen Sie bitte eine Aufladekarte, um Ihr Guthaben aufzuladen.

Sent:
*131#
Received:
Ihr Lycamobile Kontostand ist Euro 10,01. Danke, dass Sie Lycamobile nutzen.

Sent:
*131#
Received:
Ihr Lycamobile Kontostand ist Euro 20,01. Danke, dass Sie Lycamobile nutzen.

Что интересно - меняется текст после баланса когда на нем есть деньги. И еще ньюанс - в тексте после баланса "20,01. Danke" - после точки и до следующего слова Danke стоит ДВА! пробела. USSD запросы выполнены на модеме huawei.

Подскажите пожалуйста - значок GSM красного цвета что означает? И как настроить в pro.p-on.ru действия на кнопки. В пандора онлайн и БТ - там понятно как настроить.

Добрый вечер всем!
Обновил вчера приложение pandora pro до версии 3.22.2 (типа самая последняя) и столкнулся опять с глюком: машина зависла на одном месте, трекинг не работает... не отображается маршрут! Тачка висит, где я ее вчера оставил, хотя весь день колесил! На запрос о координатах по смс - пришло сообщение с »зависшей» машиной, хотя сам был на другом конце города!
Зарекался конечно обновляться, то пуши отваливались и тп..
Подскажите плиз, что делать? И кто обновился до последней версии, все ок работает?
Заранее спасибо!

Все пользуются ресурсом https://pro.p-on.ru и никто не знает ответа?

Означать это может ...
1. Отсутствие gsm (gprs) ./денег /тариф/настройка .


2 также как и через пандору бт . Через ТК .. событие команда 456.... Действие ... ( А если имеется введу в левой стороне сайта пиона . Нет не меняются . Там выбор команд из списка).

Кнопки СН и СН перечеркнут.