Так они и сделали тестовый сервак.... а мы с вами, вроде как являемся бета -тестерами... Вы что до сих пор не поняли? :D
Вам установщик отдал карточку уже со стертым защитным покрытием?
Добавить авто в свой аккаунт на сайте pro.p-on можно только стерев защитный код на карточке. Установщик не имел никакого права это делать. Если это произошло - за счет установщика меняется базовый блок сигнализации + новая карта владельца с нестертым защитным покрытием.

Пароль и логин на карточке поменять нельзя. Разве что вместе с базовым блоком сигнализации. Другой блок - другая карточка.

Да, отдал со стёртым логином и паролем, но не стёртым PIN. Сказал - пароль сможете потом сами поменять, если захотите, а он его и не запоминал. Это совсем плохо?
В ТП АТ звонил - сказали, что надо выбрать "забыл пароль", скинуть его и заново создать. Но мне кажется, что они не поняли о чём я. Хотя, чётко говорил про пароль на карточке.
Про ещё одного пользователя сначала сказали - "удалите его", затем, проконсультировавшись с кем-то, что "сейчас такой функционал не доступен, обратитесь к установщику,..., он его удалит через Лоадер".

Ясно. Медвежью услугу сделал установщик... Хорошо хоть ПИН не стер.
Это он имел в виду пароль на сайте. Сначала создается аккаунт на сайте. Потом в этот аккаунт можно добавить ваше устройство (автомобиль). Вот для этого то и нужны логин и пароль устройства, которые на карточке.
Зачем голову забивать? Достал телефон, зафоткал... и вся память.
Если пин-код не стер - то не совсем.
Значит, установщик вам создал аккаунт на сайте pro.p-on и дал вам отдельный логин и пароль, которые придумал он?
Или вы создали свой аккаунт... добавили устройство... а тут опа! Уже есть пользователь "Авто"?
Не хочу вас огорчать... но в Лоадере нет такой функции. Лоадер не может управлять аккаунтом на сайте. Максимум что он может - локально менять настройки базового блока сигнализации.

Ну, т.е. как я понимаю, можно создать свой (другой) аккаунт и потом в него добавить мой авто, зная логин и пароль? А я и знать об этом не буду? И мониторить и управлять моими авто?

Да, про фото и прочий человеческий фактор - помощник, кто-то мимо проходил и т.д. и т.п. - я тоже подумал. Поэтому и озадачился. Вот, блин...

Логин и пароль аккаунта создавал я сам, потом добавил туда устройство с логином и паролем с карточки. И там уже был (и сейчас есть) пользователь Авто.

Установщик далеко. Наверное, надо раскочегаривать свой старенький ноутбук и коннектиться к машине? Я смогу сам удалить этого пользователя Авто через программу Pandora DXL Loader?

UPD:
Прочитал Ваше сообщение насчет Лоадера. Блин.. И что делать?

Да.
Получается, что будете знать. Это как совместный доступ. У вас же "высветился пользователь Авто".
Проконсультируйтесь со службой поддержки, как правильно сделать. Скажите им что по ошибке, одно устройство было добавлено сразу в два аккаунта. Как сделать так, чтобы устройство оказалось только в одном, к которому у меня есть доступ...
В моем понимании, нужно попросить установщика что бы он зашел в свой аккаунт и отсоединил "от себя" вашу систему:

Про Лоадер я писал в предыдущем сообщении...

Как я буду знать?! В логах (событиях), по-моему, не высвечивается - зашел такой-то, тогда-то...
Ладно, спасибо Вам за помощь! Будем думать...

И логов не нужно, раз в группе "пользователи", уже кто то завелся. :)
Не за что. Я особо то и не помог. Просто, навел на нужные мысли.

Всем привет.
Вчера пропали пуш уведомления. Это я что то не так сделал или с сервером проблемы.
Неделю только пользуюсь поэтому пока не разобрался. И еще не могу добавить бак, захожу в топливо нажимаю добавить но ничего не происходит.

Походу опять что-то химичат, тоже не приходят пуши. Что-то зачастили они в последнее время.

а сейчас у меня вообще выдает что нет баланса не могу связаться с машиной через сайт
хотя часа 2 назад было 120 рублев