Здравствуйте, не заходил на форум уже больше месяца, не в курсе какую тему сейчас обсуждают, но хотелось бы спросить.
Наблюдаю за сигнализацией на карте авто часто показывает, что находится в совершенно другом месте. Ну к примеру, авто стоит в г.Нижний Новгород, а на карте показывает в Омске на аэродроме или например в Москве в Шереметьево, ну да ладно спутники чудят и зачастую это происходит с ночи.
Но вот больше беспокоит, что история не сохраняется в какой то из дней.
Сига 5100, уже с обновленной прошивкой гпс модуля с прошлой весны.
Заранее спасибо за ответ, извините если вклинился не по теме.

Уже несколько дней меня преследует другая проблема : в приложении нет соединения с автомобилем, вообще. На балансе деньги точно есть.

Здравствуйте, на сайте pro.p-on.ru и в приложении на телефоне обнулился пробег, полностью, показывает "0", при этом все поездки остались, отчеты строятся нормально. Как вернуть показания пробега?

anz563, возможно из-за работ на серверах

По не рабочему приложению Pandora Pro на Айфоне - пользуйтесь новым Pandora Connect.
По пробегу - в настройках выберите Can км.

Добрый день!
Подскажите пожалуйста, что случилось с Pandora PRO. перестало работать на Айфоне?!
Стала доступна только одна функция - набор номера!
Спасает только то, что продолжает работать на Apple Watch
Pandora Connect тоже все работает, но для меня оно мне не нравится мягко говоря!
Когда Pandora PRO возобновит свою работу?

Взаимодействие сервера с приложением Pandora Pro поправили, но уже давно пора от него отказаться т.к. данное приложение более не поддерживается и никаких обновлений для него больше не будет.

А в приложении Pandora Connect на айфоне когда появится температура салона в истории?

Это как? Температура есть на основном экране, зачем она в истории?

Подскажите, есть возможность сменить на DXL3970Pro логин или пароль для входа на Интернет сервис p-on.ru и Приложение Pandora Info? Купил машину с этой сигнализацией, но не хочется ее менять на другую.

Обратится к региональному представителю для замены блока на блок с новой картой владельца.

Карт 39ХХ нет и больше не будет. В лучшем случае можно сделать предпродажную подготовку с удалением системы из всех аккаунтов, но поменять пароль с карты нельзя.

Здравствуйте. Сигнализация Pandora DX-4G. На сайте p-on.ru не формируются отчеты о поездках, моточасах, превышениях скорости. Вернее они формируются пустые, без данных. В чем может быть проблема? Может что-то поменять в настройках?

Вы имеете в виду треки поездок в отчётах? Строчка с поездкой есть, а выбираешь Открыть в столбце Ссылка - и пустой экран?
Если так, то у меня так же. Очень давно уже не работает. :-(
Есть какая-нибудь информация, когда починят?

millenium34, отчеты формируются по записанным трекам. У Вас треки записываются в историю?

Alexandr82, Вон оно что. Не встречал такой информации. Я думал статистика идет постоянно. Думал получится масло менять по моточасам. Нет, треки никогда не записывал. Если только по трекам то это бесполезная вещь...

Судя по всему, никогда. Компания забила на это болт.
Я звонил им летом 2023г, звонил и писал в техподдержку по этой проблеме весной 2024 г.
Ответ по электронной почте "Ждите, когда исправят."
За год то можно было уже исправить!

Добрый день!

Пытался изменить изображение машины, вроде как загружается, но не показывается — картинка «битая». Как загрузить ну или хотя бы вернуть как было?

Напишите что за приложение?

Добавлено через 1 минуту

Может у вас с интернетом проблема ? Если с интернетом все нормально, то как вариант удалить и по новой установить и авторизоваться в приложении.

Сайт, pro.p-on.ru. Скриншот прилагаю, это то, как показывается после загрузки.

Скорее всего формат или размер изображения не поддерживается на сайте такой какой вы пытаетесь загрузить.

Пробуйте несколько раз загружать и в другом браузере.

Пробовал JPG, PNG, разные размеры, разные браузеры (хотя в этом смысла ноль, ибо нынче они все на одном движке). Картинка загружается, в инспекторе (по F12) видно, что картинка есть - сгенерировалось новое имя (например, /images/avatars/ygemGRkIW0NPQ4IELsBVg==.jpg), но обращение напрямую выдает 404. То есть есть явная проблема на стороне сервера.

Подскажите, "умерла" симка МТС, поехал к официалам, они посоветовали взять другую сим от Мегафона. Установили. Но номер в личном кабинете на сайте и в приложении Пандоры ак и висит старый. Как его обновить? Все функции сигнализации работают вроде.

Всем добрейшего времени суток! В общем проблема заключается в следующем, сигнализация x1811bt, нет связи в приложении и соответственно на сайте уже более месяца, но по телефону дозванивается и выполняются все команды спокойно, про режим ТО ничего говорить не нужно, он давно отключён, баланс сим карты более 500р, соединение в настройках - постоянное, так в чем проблема? Скрины с 2х приложений и сайта прикладываю
http://www.alarmforum.ru/uploadimg/v...7df16f5a77.jpg
http://www.alarmforum.ru/uploadimg/v...038f47c99e.jpg
http://www.alarmforum.ru/uploadimg/v...6149a90a17.jpg
http://www.alarmforum.ru/uploadimg/v...0d04212230.jpg

9RIK, сим-карта из комплекта?

Конечно, родная МТС

9RIK, попробуйте систему перезагрузить отключением питания

Отключать питание путем сбросса клемм с АКБ не вариант, ибо машина БМВ, а до блока лезть умрёшь просто.. но по сути я это же самое сделал путем входа/выхода из режима программирования, система как раз таки перезагружается

На БМВ клемму акб можно отключать без проблем. Но раз это не ваш вариант, то обратитесь по месту установки сигнализации, пусть они помогут вам с не работающим приложением.

Да согласен, можно, просто лезть туда не очень хотелось бы, а в чем разница в сьеме клемм с акб от ввод сигнализации и вывод её же из режима программирования? Ведь она так же перезагружается или я не прав?

перезагружается но не также. иногда необходимо обесточить систему, в частности, когда программный перезагруз не помогает

Я вас понял, попробую в таком случае, я думал программный перегруз +- тот же эффект даёт, сегодня ещё лучше, теперь и дозвониться не могу, всегда недоступен номер.. хотя толком ничего не делал, что такое случилось вообще не понимаю

В общем нашёл в чем дело, если будут у кого либо такие же симптомы болезни сигналки как у меня (сначала перестаёт функционировать приложение, т.е перестают выгружаться данные на сервера пандоры, но при этом сигналка доступна по джсм связи, а потом и вовсе номер недоступен), отвалилась GSM антена, вставлял новую симку, поджимал её и тд, но сеть так и не появилась.. в общем замена блока..

ОТЧЁТ ПРОБЕГ

Так проблему и не победили.
Кому писать звонить? Я и по почте писал производителю ( давно правда).

Я так думаю, что писать уже стоит в .....Спортлото

Потому что судя по всему, компания забила жирный болт на интернет-сервис.
Я звонил им и писал по поводу отображения истории на главной странице 1,5 года назад. Ответ был "Ждите исправления." Воз и ныне там.
Что, за 1,5 года не поправить сайт было?

Что сегодня со связью? По 2-м сигналкам постоянные разрывы, треки не грузятся.

+1. Такая же ерунда. Сайт p-on и приложение показывают, что соединение есть, но последние время показывает 13:35 (сейчас 16:43) и что машина Без охраны, хотя она на охране стоит.

Что-то с серверами?

Добавлено через 1 час 28 минут

ответили из поддержки:

Здравствуйте!

Благодарим за использование нашей продукции!

Сегодня технические работы на серверах и интернет-сервис может быть временами недоступен или работать некорректно. Используйте управление через звонок. Приносим извинения за неудобства.



С уважением, Александр.

Техническая поддержка Pandora/Pandect

До сих пор интернет сервис не работает как положено. Иногда показывает машину онлайн, но со старыми данными по геопозиции и статусу охраны. Как то это уже не весело!