У меня Pandora 3910 Pro. Прошивка ББ 3.18. NAV-035 подключен к постоянному питанию от бортовой сети а/м. Прошивка Навки мне не известна (вроде на 035 она единственная). Никаких действий с настройками не производил. Что делал после "глюка" описал выше.

Arkady78, а NAV случайно к резервному питанию системы не подключен? (Если она есть конечно!)

Дополнительного питания нет.

2 Arkady78
Дык, у Вас сейчас работает?
Был временный сбой?

НАВки только старые 03 перепрошивать, 35 не надо.

Добрый день, Владимир! Нет, так и не работает. Третий день уже.

Похоже у Вас НАВка вышла из строя.
У Пандоры безусловная гарантия 3 года, обратитесь в ближайший официальный сервис Пандора, для замены NAV-035.

К сожалению, у меня нет под боком официального сервиса. Заказывал по почте (одна только пересылка 2000 рублей). По возможности буду покупать новый. Если честно, привык уже к Навке за месяц.

Это где же вы живёте?

г.Уральск, Казахстан :)

У вас в 3 городах есть официальные представительства - Алматы, Астана, Караганда. А возможно и от этих представительств, есть партнеры. Так что не всё так плохо.

Ок, спасибо! Списался с нашими официалами, обещали бесплатно заменить.

Добрый день/вечер!
Очень нужна помощь, на машине установлена Pandora X-1900 BT 3g (прошивка 1.43 X-1911BT), версия приложения: 3.12.4 [453], приложение установлено на iOS. Деньги на счету сигнализации есть.

Проблемы:
- постоянно не могу установить связь с сигнализацией (подключиться не получается и постоянно горит "красный сигнал"), ни из мобильного приложения, ни из сайте https://pro.p-on.ru/
- не могу никак активизировать, ни через мобильное приложение, ни через сайт, чтобы приходили пуши о ситуации с машиной.
- Так-же нет новых сообщений в "Истории событий", уже нет 5 дней, до этого были.
При этом, эти 5 дней, когда не было событий в истории, я на машине ездил и ставил/снимал с охраны. Странно.

Пробовал удалять системы и заново ее себе подключать, все равно не видно и подключение к сигнализации "красное".

Помогите, пожалуйста понять, что это может быть ? Проблемы с сигнализацией ? Или проблемы с приложением на телефоне ?
Сигнализация новая, только купил, прошивка тоже вроде не старая.
Помогите, понять, что делать ?
Спасибо.

Сим чья ? Постоянное соединение в сигналке включено .экономичный режим -выкл .gprs - вкл . Состояние баланса сим ? ( хоть раз пополняли счет сим карты ?

Sim'ка заводская из коробки. Баланс пополнил на 500 руб. Баланс, так-же пополнил в личном кабинете на pro.p-on.ru, на уже не знал, что от чего зависит и почему не работает. Постоянное соединение включено.
gprs не знаю и экономичный режим не знаю, в мобильном приложении не видно.

Баланс именно симки как мобильного номера должен быть пополнен. На входящие звонки сигналка отвечает и при тревоге звонит на главный номер?

Вроде это лечиться перезагрузкой системы. При Выкл. зажигании нажмите кнопку валет 4-ре раза, (введите код 1111) подождите, и Вкл. зажигание и дождитесь звука сирены.

что случилось ?:confused:

Баланс SIM'ки пополнет 600 руб. сейчас. и 200 руб. на личном счете (на всякий случай). Сигнализация на входящие звонки не отвечает (гостевой режим отключен). При тревоге не главный номер звонит.
Странно, в центре города она не в online, поехал на дачу, там странно сигнализация оказалась в online (зеленый сигнал). Но все равно push уведомления не приходят на телефон. :-( Главное, разобраться почему push уведомления не приходят, хоть они и стоят в настройках.
Спасибо.

А 3910 pro также перегружается? 1111-это команда стандартная или что-то типа PIN-кода? Я просто все пины поменял. ))

народ привет!
по поводу не приходящих пушей ...хочу сказать следущее
дело все в приложении Пандора онлайн....
что я только не делал с телефоном и системой....
пока тут случайно не вычитал совет одного товарища
по поводу приложения Пандора ТТС , я "родное" снес ,а это поставил и о-ла-ла !
пуши четко стали приходить !
вот это как называется , а !?
догадайтесь сами .....

P.S. вопрос а в чем отличие ТТС от Онлайн ?

Сегодня сам по себе ожил приёмник GPS - почти месяц не обнаруживался, а тут снимаю с охраны и вижу в приложении координаты. Трек записался. В общем "смутные подозрения" ....

Может он у Вас банально отвалился?
Бывает так, что некоторые установщики не очень удачно закрепляют модуль навигации, приклеивают куда-нибудь без надежной фиксации на двухсторонний скотч. Со временем, от перепадов температур и вибраций, модуль отваливается и болтается на проводе, тогда он то работает, то не работает.
Сталкивался с таким неоднократно.

Питание модуля стоит проверить, может контакт плохой в точке подключения.

на прошивке с андроидом версии орео 8.1 - пушей я так и не добился :(
народ - это только я такой "счастливый" ?

Всем привет! Сига PanDECT X-1900, вопрос: почему в приложении на смартфоне не отображается текущее состояние (скрины приложены), в истории событий карту показывает. Может что включить надо дополнительно? Спасибо!

такая же фигня ,через раз ,может показывать - может не показывать 8-)
я уже привык

После обновления приложения, виджет возле температуры стал показывать какую-то Е.
Это что-то значит или это баг?
Система 3910 pro.

После обновления приложения, виджет возле температуры стал показывать какую-то Е.
Это что-то значит или это баг?
Система 3910 pro

Вложение 1685

Starmon, вам английское слово "Engine" говорит о чём нибудь? Вот неужели зайти на сайт, создать сообщение и вставить скрин, у вас получилось быстрее, чем открыть приложение и увидеть температуру двигателя 21 градус:-\ А если растянуть виджет вправо, то появляется еще и In. , то есть внутренняя температура.

Spec-yug, Ну вот не было буквы - теперь появилась. Сообразить что мотор не удалось. :-d Я не стыжусь задавать вопросы - зато узнал новое.
Вам - спасибо за ответы.

Starmon, пожалуйста:)

Толи я туплю, толи действительно нет...
Как и где можно узнать о том что активирован режим тех обслуживания?
Только в истории событий есть неприметное упоминание.
В Pandora BT на телефоне есть иконка техобслуживания поверх рисунка, а почему нет подобной иконки в качестве текущего статуса в онлайн сервисе и программе?
Даже по телефону не говорит что режим ТО активирован.
* Скриншоты - с телефона и с сайта - одного и того же события из истории, а так же отображение стекущего состояния, при активированном режиме ТО.

Здравствуйте

В машине установлена система Pandora DXL 3910 PRO с GPS/GLONASS приемником NAV-035. Версия прошивка основного блока 3.18. Тарифный план на СИМ-карте системы "Удобный" от Угона.НЕТ (без ограничений на СМС, голосовые вызовы и трафик интернет) до 2019 года.

В приложении Pandora Online (Андроид, версия приложения 2.15.2 (580)) местоположение авто определяется корректно и отображается на карте в приложении. Отображение на сайте тоже коректное.
Треккинг включён с ним проблем нет. Связь по GSM устойчивая и со стороны АВТО и с моей стороны.

СИТУАЦИЯ:
Звоню с основного номера телефона на номер системы Pandora
Система Pandora сразу же отвечает на телефонный звонок
Ввожу дополнительный запрос баланса СИМ-карты по коду - 100*
Система Pandora сообщает что запрос выполнен данные и по балансу отправлены.
Ответное SMS-сообщение о состоянии баланса СИМ-карты приходит через 1 минуту.

Звоню с основного номера телефона на номер системы Pandora
Система Pandora сразу же отвечает на телефонный звонок
Ввожу дополнительный запрос GPS-координат по коду - 500*
Система Pandora сообщает что запрос выполнен и GPS-координаты отправлены.
Ответное SMS-сообщение с GPS-координатами приходит на основной номер через 2 часа.

ВОПРОС:
1. Почему в получении ответного СМС о координатах такая задержка (2 часа)? Это же охранная система, типа всё быстро: вопрос-ответ, а тут такое... А если у меня просто кнопочный телефон, а не смарт с большим экраном, тогда как?
2. Возможна ли в этой ситуации рассинхронизация по времени системы Pandora + СИМ-карты + NAV-035 или может быть ещё какая причина...
3. И еще один вопросик. Ни на сайте https://pro.p-on.ru/ в своей учетной записи, ни в приложении Pandora Online я не увидел, где можно посмотреть GPS координаты АВТО в явном (буквенно-цифровом виде). Может где-то можно их увидеть явно, или все же такой возможности нет?

Спасибо

[Spoiler][/Spoiler]

Система отправляет смс оператору - оператор абоненту .

2 вопрос не понятен .
3 . Нет . В чистом виде координаты не увидите.( если только в приемник лесть с проводами . Там да , и глонасс и нмеа

Я вижу в этом сообщении алгоритм отправки СМС-сообщения, про который я и так знаю.

Что-нибудь более существенное подсказать не можете? Буду благодарен за любую идею.

Если оператор во всем виноват, то почему СМС отправленное системой Пандора промаркировано правильной датой, но неправильным временем создания СМС (указаны в начале СМС с GPS-кординатами)?

Добавлено через 13 минут

По вопросу 2. имел в виду разные значения выставленного времени в ПЗУ Пандоры, СИМ-карты и GPS-модуля (если таковая настройка в нём присутствует).

По вопросу 3. в Андроид приложении Угона.нет+ с вкладки где карта и размещение авто на ней в правом верхнем углу есть стандартная пиктограмма "Поделится" через которую можно отправить координаты текущего местоположения авто. Может такую же функцию добавить и в приложение Pandora online? Думаю была бы востребована, в частности мной.

За ответы спасибо.
Но с отправкой СМС с GPS-координатами хотелось бы все же навести ясность.

Так смс вы получили в тот жп день ?


Ок . Звонок на систему и слушаем всё - что она скажет . До часов . Сравниваем со своими .
Панда берет данные из : памяти ( если нет коррекции по gsm ) . Из gsm ( если включена аорреаыия по gsm). Или по gps .

Часовой пояс - смещение от гринвича - настраивается в пзу .

Зы . Проверю .

Оба СМС были отправлены с разницей в 1 минуту 13.07.2018, время 8.40 (данные со скрина)
1-й с запросом 500*
2-й с запросом 100*

т.е.
1-й с запросом 500* - запрос отправлен в 8.40, ответ промаркирован временем 5.40, ответ пришол в 10.41
2-й с запросом 100* - запрос отправлен в 8.41, ответ пришол в 8.42

На 1-й запрос - ответ через 2 часа (10.41_13.07.2018), время форморивания ответа системой Пандора промаркировано - 130718 054052
На 2-й запрос - ответ в течении одной минуты (8.42_13.07.2018)

Сейчас сделал аудио-запись ответа на запрос 500* - "Команда выполнена, текущие координаты отправлены СМС-сообщением. Для получения справки нажмите 9*" Далее тишина и ожидание действия пользователя.

Записал еще одно аудио ответа на запрос 258* (запрос информации о системе). Получил интересный ответ - "Пандора DXL 3970. Версия програмного обеспечения 3.18. Версия голосового интерфейса 1.23f. Для получения справки нажмите 9*"
По факту установлена DXL 3910 PRO, версия прошивки 3.18. Наверно "недоработка" производителя, возможно в будущем самоидетнификация устройств будет поправлена.

В системах 3910Pro, 3945Pro, 3970Pro, 5000S применяется один и тот же блок DXL-5570. Поэтому нет ни какого криминала в том, что система 3910Pro в голосовом режиме сообщает о своем "родстве" с 3970.

Спасибо за информацию, буду в курсе.

С Пандорой разбираюсь в первый раз т.к. установили на новое авто, поэтому немного удивило, но не более того.