DXL-5000 Не работает управление режимом сирены.
 

Не работает управление режимом работы сирены с брелка.
По инструкции выбираем пиктограмму сирены на брелке, выбираем необходимый режим и все, по инструкции режим должен переключиться, хотя этого не происходит.
Было опробовано после выбора режима нажимать кнопку аларм, чек, другие кнопки, были попытки удерживать до сигнала по очереди все кнопки - безрезультатно, режим сирены не переключается. Брелок выключал, вынимал батарейку - все бестолку.
После изменения режима в лоадере - на брелке правильно отображается включенный режим, но изменить его потом с брелка невозможно.
Это полезная функция, прошу разобраться, она заявлена, описана в инструкции, должно работать, я бы без этой функции не стал вообще покупать эту сигнализацию.

Сигнализация DXL-5000 обычная, установлена меньше недели назад, прошивка последняя, установщик http://pandora-don.ru/

Прошу не советовать отключить датчик удара, или пользоваться лоадером, или объяснять что мне надо или не надо.
Мне нужно чтоб работало именно так как написано в инструкции, менять режим работы сирены с брелка, эта полезная функция не случайно там была прописана.

После выбора настроек для их сохранения нужно коротка, нажать кнопку с красным треугольником (экстренный вызов). Желательно всё это делать рядом с авто чтобы была надёжная связь брелока с сигнализацией.

Это самое первое что я попытался сделать. У вас DXL-5000 и у вас работает выбор режима сирены через кнопку экстренного вызова?

Раньше была DXL-5000, сейчас DXL-5500 (на 5500 настройки сирены с брелока работают, логика работы брелока у них одинаковая). А другие настройки с брелока сохраняются?

Все другое работает как надо, звук брелока, датчики, автостарт, все настраивается и запоминает... кроме настройки режима работы сирены.
Похоже это глюк последней прошивки.

А кнопка SOS нажимается нормально? Команда SOS работает?
Обычно она очень тяжело продавливается, конструктив брелока такой для исключения случайных нажатий.

Настройка датчика удара к примеру работает нормально, там SOS тоже нужно нажимать.

Интересно, купил скажем так, не самую дешевую DXL-5000, и все, дальше службе поддержки нет никакого дела, написал сюда http://manuals.alarmtrade.ru/zadat-vopros/
Написал на форум, и что? Типа купил да... ну и че, главное деньги взять, все вали ага, ты больше не интересен и никого не волнует че ты там купил и что там не работает.

gpyx, через pandora loader настройки сирены работают

В моем первом сообщении видно что я в курсе про loader, мне нужно чтоб работало с брелка, как написано в инструкции, чтоб можно было включить нужный режим оперативно и дистанционно, чтоб это было удобно.
Вообще дальше что? На охрану чтоб поставить будем loader подключать, потому что с брелка не работает?
Или может надо поправить прошивку все таки?

Живьём DXL 5000 давненько не попадались, попробуйте такой вариант. Кнопкой F выбираем пиктограмму с сиреной, копкой снятие сохранны, меняем значение, кнопкой постановки в охрану сохраняем, но возможно два варианта либо коротким нажатием или удержание до звукового сигнала на одну секунду.

А почему вы не оброщаетесь с такими притензиями к установщику своему ? Он вам ставил и он деньги с вас брал и соответственно он должен ломать голову.
А на производителя не нужно наговаривать, когда у меня была 5000 олд - всё работало.
Если ваш установщик не желает решать проблему, звоните в АТ и расскажите всё подробно, нужно будет и блок с брелоком подменяют.

К установщику ездил, он общался с другим клиентом у которого DXL-5000 купленная намного раньше, так же не работает, он мне сказал обращаться в АТ, потому как эта функция не зависит от метода установки, или машины.

Я звонил в АТ дня 3 назад, ничего толком не ответили, сказали перезвонят и не перезвонили до сих пор.
Сейчас буду опять звонить.

Пробовал, не работает.

У меня На 5000 не работает тоже.

Это глюк внутри прошивки, работа функции переключения режима работы сирены не зависит от машины или мастерства установщика, сирена подключена, брелок комплектный, все остальные функции работают отлично.
Топовый продукт был, рекламы куча, аж целый сайт сделали, думаю хотя бы чтоб не терять лицо - надо исправить.

Проверим это дело

SerjQwerty, какая у вас прошивка ?

gpyx, и у вас ?

peit, 6.13

SerjQwerty,
gpyx,
Есть проблема в брелока, а точнее в прошивке
На выключенном брелке нажать кнопку открывания. Вторые две цифры это версия по, если 28 то в ней проблема.

Версия 6.13
В общем все таки заинтересовались проблемкой в сервисе, разобрались что ошибка присутствует в новых прошивках брелка, у меня прошивка брелка 27.
Как мне объяснили, с новой прошивкой и старым брелком функция работает, кнопкой "открыть" меняется режим, а коротким нажатием на "закрыть" применяются изменения.
В новых прошивках кнопка "закрыть" работает так же как и "открыть", применить изменения нельзя.
Мне сказали что когда поправят прошивку брелка, заменят брелок по гарантии, на брелок с новой, поправленной прошивкой.

gpyx, да мы сейчас онлайн проверяли и выявили, простой способ -замена брелока.

peit, у меня брелок d-700 версия 13

На 11 версии работает, на 13 не проверяли..
Обратитесь к Алексею -АТ, он в курсе.

Вот и прошло 2 месяца, ни ответа ни привета... Тем временем брелок начал вообще зависать, нажимаешь открыть, он открывает и виснет, индикация есть но на кнопки не реагирует вообще, помогает только вытаскивание батарейки.
Когда будет замена брелка? Подождали 2 месяца, сколько еще ждать? Я эту сигналку не за 2 рубля на базаре купил, мне нужен был комфорт и сервис за эти деньги, а я пока что только мучаюсь!

P.S. Сразу говорю, брелок не бил, не топил, при езде на машине брелок лежит в кармане.

Оказывается и ВКЛ/ВЫКЛ GSM связи с брелка тоже не работает.
Классная сигнализация за 30 000 рублей с детскими болячками.
За то какой сайт забабахали http://pandora5000.ru/ru_RU
все так красиво, все для вас, а на деле - заплатил бабло и иди гуляй Вася.

ТРИ месяца прошло, КОГДА БУДЕТ РЕШЕНИЕ ПРОБЛЕМ? Через год? Или может быть через 5 лет?
Почему такое наплевательское отношение к клиентам у вас?

Апдейт, прошло ЧЕТЫРЕ месяца, проблема не решена..
За то есть вот такой сайт http://pandora5000.ru/ru_RU где все красиво, все работает, а на деле - поддержки нет, всем плевать, в комплекте с новой сигнализацией дают брелки с кривой прошивкой, которую за несколько лет почему то не смогли привести в порядок.
Да, я согласен с вашим слоганом на сайте - "Сделано в России, сделано для России", то есть сделано через задницу, пипл схавает, плевать!
Я еще подожду, пока пройдет год, после этого буду вам рекламу в соцсетях сетях устраивать, я постараюсь всем рассказать как вы относитесь к клиентам, как я с вами общался, как мне постоянно говорили "мы вам перезвоним" и не перезванивали. На почту тоже написал - ни ответа ни привета, НИ-ЧЕ-ГО. После того как начал писать на форум, и позвонил еще раз - О ЧУДО НАКОНЕЦ ТО соизволили разобраться в чем проблема! Месяц ушел только на то чтоб специалист наконец поговорил с клиентом и выяснил в чем проблема! Что дальше? -Пообещали исправить и все, давай Вася до свидания, приходи года через два.
Бизнес по-российски, главное бабло собрать, а потом хоть трава не расти.

gpyx, не повезло вам с установщиками. нормальные уже давно поменяли бы по гарантии брелок и забыли про вас)

2 gpyx
Если понятно, что проблема в брелоке, почему не напрячь продавца с его заменой? По закону он должен решать проблему.

Не пишите то чего не знаете. Дело не в конкретно моем брелоке, это целая серия такая вышла, так что пока не выйдут брелки с исправленной прошивкой - вам могут поменять по гарантии только на такой же, с неработающими функциями. Кроме установщиков к вашему сведению есть техподдержка, покупалась сигнализация в автомагазине, установщик тут вообще никаким боком, он не отвечает за правильную работу прошивки, так же по гарантии можно обратиться и без установщика, если это не связано с ошибками установки.
Чтоб поставить эту сигналку я обратился сюда http://pandora-don.ru/# , ставил не "сам" и не "в гараже у Васи".
Так что предлагаю вам прекратить глупый, бестолковый троллинг.

2 gpyx
Вы покупали сигнализацию в Pandora-Don?

Устанавливал в Pandora-Don, а покупал тут
http://avtogsm.ru/pandora-dxl-5000-p6197.html

gpyx, ну так обратитесь к продавцу. вы же не писали, что покупали систему отдельно в магазине. кто вам сказал, что их целая серия, и что нормальных рабочих нету? что за глупости.

либо вы что-то не договариваете, либо где-то привираете, имхо.

Вы вообще читали эту тему? Тут всего 3 страницы. Вот добивают такие "умники". Обращался, только к продавцу к вашему сведению обращаться не нужно, он все равно завернет на сервис алармтрейда, продавец к стати рекомендован на сайте алармтрейда. Остальное - опять же почитайте тему, там написано что неоднократно обращался, писал письма, звонил и толку пока что нет, всего прошло более 5 месяцев.
Проблема выявлена на 27 и 28 прошивке брелка, у меня 27 прошивка.


"
peit,
SerjQwerty,
gpyx,
Есть проблема в брелока, а точнее в прошивке
На выключенном брелке нажать кнопку открывания. Вторые две цифры это версия по, если 28 то в ней проблема."

16 прошивка . Тоже не работает , хотя значек включается и выключается исправно.