Не работает роуминг
 

Добрый день. На моем автомобиле установлена сигнализация 3910 pro.
Приехал на отдых в грузию. Заранее побключил услугу "международный роуминг".
В итоге ничего не работает. Приложение в телефоне показывает, что моя машина до сих пор стоит заведенная на КПП при пересечении границы. Пробовал создать тревогу - открыл дверь изнутри автомобиля при включенной охране. Сама машина кричит на всю улицу, но Пандора мне на телефон не звонит.
Звонил на горячую линию 3 раза. Все три раза операторы принимают мой звонок, создают заявку и обещают что мне перезвонят. Но за 2 дня так никто и не перезвонил. Что за отношение??? И в чем причина не работы роуминга, хотя деньги за него (3200руб) списали моментально со счета в личном кабинете?

Пункты 6.4.3 и 9.5.2 разрешены в настройках ?