Ситуация с Pandora 5000PRO
 

Здравствуйте.
Вчера я познакомился с удивительной сигнализацией Pandora 5000PRO.
Приехала она, установленная там, на новом(400км) лексусе в контейнере из Москвы к нам жить.
В общем: приехал новый LX с пожеланием подключить котёл вэбасто к сигналке.
Да не вопрос, щас будет:
Достаётся недобук с студией включить пункт рулить вэбастой,
Для настройки требуется авторизация, проходим И вываливается сообщение
"У ВАС НЕ ДОСТАТОЧНО ПРАВ ДЛЯ ИЗМЕНЕНИЯ НАСТРОЕК"
Что это? Звоню в техподдержку. Ответ мы вам перезвоним в течении 24 часов.( И пусть весь мир подождёт)
Уже проходили.
Вспоминаю что ставил не давно DX50BT и ведел в приложении возможность настройки. Сильно тогда удивлялся как пользователям дали крутить такие настройки!
Звоню хозяину, ищем в приложении не находим;(
Он говорит :у меня есть вип статус я позвоню в поддержку и всё решится, не зря я им плачу каждый месяц! Звоним, короче ещё через час говорим со спецом .
Ответ: езжайте туда где ставили-в Москву всего 10 т.км .
Эту сигнализацию могут программировать только специально обученные супер люди!
вопрос: а вы можете дистанциионно включить?
ответ: Нет. Обращайтесь к дилеру панды в вашем городе.
вопрос: А у нас в городе обученный мастер?
ответ: Мы не знаем
Тупик...
Ни переговоры ни повышенные тона ни к чему не привели. Надеюсь пока...
Поедет к дилеру.

Вывод : не связыватся с серией PRO
И может прилепить это сообщение к важно! Пускай неучи и клиенты знают своё место. И пофиг панде что это твоя сигналка. А ведь на сигналку потрачена куча денег!
Потерянна куча времени и нервов. Но обучение платное:)
Тех.поддержка сейчас ужасная!!!

У многих специалистов на этом форуме есть права для настройки Pro серии. Тех. поддержка не ужасная. Обучение бесплатное. Заработок на продаже и установке Pro серии для обученного установщика минимум 35000 с одной системы. Так что товарищи установщики, проходите обучение, и зарабатывайте)))

А те кто ставил - через тимку никак настроить не могут ?

Мне понадобилось 2 минуты, чтобы зайти на сайт алармтрейд и найти дилера в Магадане. Наверняка у них есть соответствующие права, для настройки прошки

Rols Motor
Гарантийные сервисы, Оптовые поставки, Сертифицированные центры

г. Магадан, пр-т Карла Маркса, д.62, к.1

+7 (4132) 21-38-00, +7 (924) 858-38-00, +7 (924) 858-02-11

rolsmotor.ru

Rols Motor

Тех поддержка когда разгонялась панда была на много лучше!
Вы так говорите будто мы в разную с вами обращаемся!!!
Чему учится? Работы мне хватает и заработка. Но вот клиенты страдают от такого подхода. Не везде есть дилер, да ещё и правильно приготовленный.

Тимка вариант. Но найти установщика!?
Чел заказал себе тачку в Москве, ему предложили поставить сигу он согласился. Дилер лексус приглашает установщика пандоры. 120 руб и готово. То что это будет про со своими приколами его не предупредили. Инструкция не заполнена.
...

Там точно 5000про ?или 5570 ?

А обучен ли там спец? А есть ли желание у человека туда ехать? Или он заплатил кучу бабок и теперь ещё и должен пандоре?!
Зачем закрывать простые настройки, но зато в 50 бт открывают то что не надо.
Не понятно.

Добавлено через 59 секунд

На таре написано 5000про.

Если это Прошка ( 5000про .. тогда вопросы к установщику ( тому кто ставил ) и по настройке и по всему остальному ) . И клиента гонять не нужно ..

ЗЫ .. 50бт пока нет .

Я говорил про платное обучение столкнувшись с про и потратив на это время. А время это деньги.

Добавлено через 3 минуты

Если это Прошка ( 5000про .. тогда вопросы к установщику ( тому кто ставил ) и по настройке и по всему остальному ) . И клиента гонять не нужно ..

Не известный установщик в Москве. А тачка в Магадане!

У каждой 5000про( далее прошке) есть тот кто ее ставил ... И расстояние ,от и до, не проблема ,если на другом конце есть комп, руки и интернет .

Ну подскажите как его вычислить?

Машинка в салоне бралась ? Туда позвонит. И спросить ... Объяснив ситуацию.

И обязательно ли это делать? Не проще дать доступ нуждающимся, тем более живущих за м,КАДом. Мне видется что пандора обязана дать любой доступ владельцу по запросу. А то получается твоя собака тебя кусает.
У нас спокойно. Сигналки-лентяйки, закрыть заведённую и автозапуск. К чему эта волшебная защита, чему учится, что я не умею? Кто это решает? И почему. Зареген везде где можно было, на файл сервере, и тута я давно. Если подозрение на угон искать не долго.
Хрень какую то придумали и не додумали.
Или я ошибаюсь?

Добавлено через 15 часов 58 минут

Ездил к местному дилеру. Вроде есть спец но он пока не может.
Бабки потрачены. Котёл стоит. Мороз долбит. А кайфа нет!

Nikola, а вы установщик или хозяин машины?

Я не ставил эту сигналку в это авто. Вы с какой целью интересуетесь?

зайдите в личку к Спецюгу, закиньте ему 500р на телефон, попросите чтобы дал один из логинов и паролей для доступа к 5про

Nikola, вы пишете: Если вы не хозяин машины, то не вы бабки тратили, чего так переживаете? ;-)
Интересуюсь потому что пишете так эмоционально, как будто вы хозяин авто, ничего личного.

?!

Владелец авто мой знакомый, мне разве запрещено ему помогать?
Завтра любой может стать таким терпилой.
Допустим: я или вы - купил себе авто с такой сигналкой и хочу изменить какую нибудь настройку...
Как мне это исполнить, ехать к дилеру в своём городе у которого нет правильно обученного спеца...
А ещё у меня к нему личная неприязнь., и он один на ближайшие 5000км.
И ещё он может умереть или стать инвалидом.
Всё тупик, жизнь остановилась.?
Разве я хочу чего-то глобального?
За сигналку заплачена куча денег (она моя!), за установку тоже, каждый месяц абон.плата, и я не могу использовать собственную сигналку по своему усмотрению!
Почему надо ещё кому то платить и кого-то просить.
Не навязчивый сервис!
Не думаю что кто-то далеко от цивилизации захочет себе такую сигу.
Вы считаете что я должен гонятся за доступом к этой хрени? Или пандора обязана решить это в максимально короткие сроки!? Кто для кого сигналки для людей или люди для сигналок?

Насоветую хозяину обратится в суд или снять эту хрень и выкинуть.
А на остальных с такими системами смотреть как на попавших или проклятых!

Добавлено через 3 часа 9 минут

Звонил вчера "клиент" говорит: снял с охраны брелком панды - сработала штатка!?
А ещё чё он глохнет когда открываешь!? Ты мне три года назад на инфинити ставил
панду 5000, там не глохнет?
Ппц.
Пароли пароли пароли:-p

Nikola, отпускай эту ситуацию ,она походу не твоя, и передержал не в суть , тем более не уверень в результате , тут форум вряд ли поможет, может тока Суперюг возъмет на себя ответственность, если почувствует что надо помочь

Вы считаете что такая ситуация разовая и больше никогда не произойдёт. Люди перестанут покупать автомобили и приезжать с просьбой им что-то поправить в их сигналках.

alexandr777 Как понять -она походу не твоя, и передержал не в суть , тем более не уверень в результате - ?

Добавлено через 1 час 36 минут

Идеология предприятия состоит в создании продуктов, соответствующих либо превосходящих уровень исполнения штатного электронного оборудования и автосигнализаций самых современных автомобилей. Наши продукты обладают самыми высокими эргономическими и пользовательскими характеристиками, чтобы владелец автомобиля воспринимал наше изделие полноценной органичной частью самого автомобиля, получая удовольствие при каждодневном пользовании в течение многих лет эксплуатации.

Добавлено через 1 час 43 минуты

Очень надеюсь что пандора задумается и как то поправит-наладит это.
Всем нам Очень уж хочется сервиса если мы платим за него!
А то купил самую дорогую сигналку в надежде что она САМАЯ САМАЯ и нифига!

,alexandr777 Как понять -она походу не твоя, и передержал не в суть , тем более не уверень в результате - ?

не принимайте к сердцу, выпивший вчера зашел, имел ввиду, что с начало на берегу узнаем систему и сравниваем со своими внешними возможностями (за опыт не говорю) , а потом уже принимаем решения,. у меня тоже нету полномочий на 5про, но уверен на сто процентов, что при необходимости мне откроют доступ, потому что своим опытом я это заслуживаю, даже если на официальном уровне меня не впишут, я уверен на 100% что коллеги дальневосточного региона, например из автогаранта и пандора дв не смогут мне в этом отказать, потомучто я сам их иногда кормлю интересным опытом , и это им больше интересно, если этот продукт реализуется, чтобы прощупан он был нормальным мастером, и получается если за вас никто не впишется простой моральной ответственностью за своё имя, значит не достаточно Вы себя проявили, я не спорю что ничем по сути логика не отличается от 39про и лишняя это ограничение, но вот так почемуто решили пандороведы, раньше звездуны по 96 тоже чтото подобное делали, экзамены эти левые, нахрена оно было нужно эти экзамены школьные проходить, поставил пару штук и сам открестился от них, видимо не дорос
сейчас ради интереса просто позвонил в региональную поддержку, они дают дистанционнный вход в систему, подписвваясь своим сервмсным логином и паролем, т.е., явно ваш случай не первый, и процессура отработанна

alexandr777, Не получилось написать вам в личку. Ваш ящик переполнен!