Вопрос по гарантии на брелки PDL-1500
 

По истечение 10 месяцев эксплуатации умер односторонний маленький брелок, а как только начал пользоваться двусторонним, слетел и потерялся с него силиконовый "сосок" антенны. Поменяет ли мне компания установщик (СПб - Автоблок) маленький брелок по гарантии и что делать с большим - можно ли где-то купить этот силиконовый сосок?
Или компания может обменять по гарантии и большой двусторонний брелок?

Официальный ответ:
Мы декларировали и выполняем полный гарантийный сервис.
Если только Вы не сожгли или не раздавили катком брелки, условия безуловной гарантии, то есть мгновенная замена без вопросов и экспертиз.
Сделает ли это Автоблок сразу, может зависеть от наличия у него подменного фонда. Если у них запасных блоков нет, они могут запросить их у дистрибьютора нашей продукции в С-Пб, либо у нас.

Уважаемый Val_2k, маленький брелок поменяем вообще без проблем.Проверим правильную работу двухстороннего брелка, и если нет необходимости его заменять,то просто подарим Вам силиконовую вставку на антенну брелка.Т.к. есть одна в наличии.Возможно придётся приобрести за отдельную плату чехол на брелок у которого отверстие под антенну, больше ни когда не позволит выскочить силиконовой вставке.Приезжайте в любое удобное для Вас время,лишь-бы оно совпадало со временем нашей работы.Гарантийный сервис у компании Alarm Trade, просто на высоте.И при их поддержке мы отвечаем тем-же.
С уважением "Автоблок" www.avtoblok.ru