[Andrey1986]

Здравствуйте! Приобретена партия данных систем, после установки нескольким клиентам появились жалобы на очень маленькую дальность брелка, что бы определить в чем проблема проверили что называется на столе, по две сигнализации из каждой коробки, ни каких "экранов" и помех естественно, только деревянный стол, дальность действительно оказалось 60-70 метров по прямой видимости, ну это на самом деле никуда не годится, фуфло китайское дальше берет, изготовлены сигнализации в октябре 2019г, прошивка последняя на сегодняшний день, в настройках RF модуля дальность на максимуме(127), клиенты просят либо замену, либо возврат денег, вопрос как с этим бороться? Проблема я так понимаю уже не новая которую обещали судя по форумам допилить со временем, но получается что с момента выпуска так ничего и не поменялось, является ли данный как я считаю косяк основанием для возврата поставщику сигнализаций, если даже в мануале ничего не сказано о дальности действия этих систем.

[whitei]

Сообщение от Andrey1986

Здравствуйте! Приобретена партия данных систем, после установки нескольким клиентам появились жалобы на очень маленькую дальность брелка, что бы определить в чем проблема проверили что называется на столе, по две сигнализации из каждой коробки, ни каких "экранов" и помех естественно, только деревянный стол, дальность действительно оказалось 60-70 метров по прямой видимости, ну это на самом деле никуда не годится, фуфло китайское дальше берет, изготовлены сигнализации в октябре 2019г, прошивка последняя на сегодняшний день, в настройках RF модуля дальность на максимуме(127), клиенты просят либо замену, либо возврат денег, вопрос как с этим бороться? Проблема я так понимаю уже не новая которую обещали судя по форумам допилить со временем, но получается что с момента выпуска так ничего и не поменялось, является ли данный как я считаю косяк основанием для возврата поставщику сигнализаций, если даже в мануале ничего не сказано о дальности действия этих систем.

Вся партия 60м берет? Странно... У dx6-9x таких проблем не замечал. Если вы брали партию, то, наверняка, делали это не в магазине, а через поставщика. Обычно такие вопросы и решаются через своих поставщиков.

[Andrey1986]

Да, 60-70 метров, заказ был сделан у поставщика, просто нужно понимание, проблема то в чем? Брелок, блок или прошивка может. И если у шестых и девятых говорите такого небыло, но я то не вру, мне не к чему, то я так понимаю у dx50s данная проблема существует, но тогда не понятно почему она не устраняется или не изымается из продаж. Сегодня к стати по данному вопросу утром оставил заявку в тех поддержку по этому поводу, время у нас уже половина двенадцатого, но мне так и не перезвонили)))

[Михаил а]

Сообщение от Andrey1986

Да, 60-70 метров, заказ был сделан у поставщика, просто нужно понимание, проблема то в чем? Брелок, блок или прошивка может. И если у шестых и девятых говорите такого небыло, но я то не вру, мне не к чему, то я так понимаю у dx50s данная проблема существует, но тогда не понятно почему она не устраняется или не изымается из продаж. Сегодня к стати по данному вопросу утром оставил заявку в тех поддержку по этому поводу, время у нас уже половина двенадцатого, но мне так и не перезвонили)))

и все таки , обратиться с проблемой к поставщику .время у вас уже ( я так думаю ) 00:53 ... Сибирь ?

[Alexandr82]

Сообщение от Andrey1986

в настройках RF модуля дальность на максимуме(127)

Убавляйте до рекомендованного заводского значения

[Spec-yug]

Сообщение от Alexandr82

Убавляйте до рекомендованного заводского значения

Рекомендация 20 перекочевала в описание со времён систем с внешней антенной. На новых 127 норма.

[Andrey1986]

Какая вобще дальность считается нормой для этих систем и не то что бы как должно быть или как бы хотелось, а желательно из личного опыта, может проверял кто?

Добавлено через 52 минуты

Живу я на Дальнем востоке, г. Благовещенск, так сказать через дорогу от Китая, 6 часов с Москвой разница, это к вопросу выше, а по своей проблеме попробую сегодня все таки выйти на связь с тех. Подержкой, от которой звонка так и не дождался, ну и поиграю настройками RF модуля, больше уже ничего не остается, но это только завтра, по результатам отпишусь. Может еще за это время кто нибудь что то посоветует, буду благодарен.

[Alexandr82]

Сообщение от Spec-yug

Рекомендация 20 перекочевала в описание со времён систем с внешней антенной. На новых 127 норма.

Я пару-тройку лет назад спрашивал у техподдержки по поводу данного параметра и мне сказали что выше 40 не ставить т.к. это приведет к превышению разрешенной мощности.

[Andrey1986]

Сообщение от Alexandr82

Я пару-тройку лет назад спрашивал у техподдержки по поводу данного параметра и мне сказали что выше 40 не ставить т.к. это приведет к превышению разрешенной мощности.

Так 127 стоит по умолчанию, а раньше было 20

[Alexandr82]

Сообщение от Andrey1986

Так 127 стоит по умолчанию, а раньше было 20

По-умолчанию много чего может стоять черти-как