Ошибка открытия двери
 

Добрый день. Сигнализация Pandora X-4G. Автомобиль BMW X3 кузов G01. Периодически при открытии автомобиля в приложении пандора высвечивается ошибка -тревога по открытию двери, приходит на телефон сообщение об ошибке, что это может быть?

Дополнение - когда эта ошибка возникает - сигнализация издает 3 подряд писка при снятии с охраны, хотя должна издавать 2 писка при снятии с охраны. В истории событий первое событие снятие с охраны, 2ое событие тревога. Создается такое ощущение, что при снятии с охраны сигнализация не успевает за центральным замком - с центрального замка а/м снимается а/м на доли секунды быстрее, а затем с сигнализации а/м снимается, может быть стоит какая то задержка? Пользуюсь уже 3 года, раньше такого не было. Батарейки менял и в метке и штатном ключе, пробовал 2ую метку, ПО обновлял - результата нет. Подскажите, пожалуйста, решение?

Я не установщик сигнализации, а просто пользователей. В настройках встречал такой пункт - 1.5.16 Задержка управления ЦЗ, где можно задать время задержки до милисекунд на запирание и отпирание ЦЗ. Возможно информация вам пригодится.

Помимо пандоры ,аля штатный спутник цезарь не стоит ?

Нет, спутника нет, только пандора.

На Х3 цезарь с завода вроде и не ставили, только Х5 и Х6 кажется. Может быть какая-то фигня с ситуацией открытия двери водителя, которая должна происходить после глушения двигателя, раньше эмитация аналоговой подключалась на них, может потенциал или импульс на этом канале появляется и сигналка реагирует на это как на несанкционированное открытие двери. Работал у дилеров БМВ когда G серия в продаже появилась, проблем с Пандорами не было, только Пандоры тогда и ставили.

Как это исправить?

Так это ещё разобраться надо в чём дело, я только предположение высказал.

Просто дверь не надо открывать раньше, чем система снялась с охраны по Slave.

Раньше такого не было, эксплуатируем с 2019 года пандору, по разному открывали двери, может в настройках что-то сбилось?

Значит что-то изменилось в автомобиле. Вспоминайте что делали с автомобилем перед появлением проблемы.

Может машина была у дилера на ТО и ей обновили ПО? Я бы рекомендовал обновить ПО у X-4G - основное и блютуз

ПО у X-4G как и писал 1ый сообщением в теме обновил до последней версии, но ничего не изменилось .

Добавлено через 29 минут

Может попробовать сбросить настройки Pandora на заводские?

Ни в коем случае

Добавлено через 1 минуту

Если ПО обновлено, то включить 1.8.7 и 1.8.8 секунд на 10

Добавлено через 1 минуту

ПО блютуз модема тоже обновлено?

Ок, да - ПО блютуз тоже обновлено, вечером напишу версии ПО и включу 1.8.7 и 1.8.8 на 10 секунд.

Добавлено через 12 часов 44 минуты

Версия ПО блютуз 4.04
Версия ПО базового блока 1.84
Нюанс, в программе пандора специалист при связи сигнализации у меня есть подпункты 1.8.1, 1.8.2. 1.8.3, больше никаких нет.

Добавлено через 24 минуты

У меня эти пункты 1.9.7 - запрет на снятие с охраны при отсутствии метки - включен частичный запрет и можно установить установить полный запрет. Какой выбрать?

Пункт 1.9.8 - время поиска метки при включенном пункте Запрет снятия с охраны при отсутствии метки - было 15 секунд, установил 10 секунд.

Добавлено через 58 минут

При данных настройках, при попытке поставить на охрану машина пищит и ставится на охрану. При попытке снять с охраны двери открываются, а звукового сопровождения 2ух кратного пика нет, открываю двери, у авто срабатывает сигнализация, приходиться принудительно нажимать кнопку на метке, чтобы снять с охраны, чтобы сирена замолчала. Создается ощущение, что ключ авто только открывает и закрывает двери центральный замок, а метка ставит и снимает с охраны. Что то не так в работе явно.

Добавлено через 3 минуты

Ключ и метка при данных настройках работают отдельно друг от друга.

Машину надо несколько раз закрыть открыть с родного ключа, чтоб сигнализация подхватила работу по кан после прошивки/перезагрузки

Пробовал, не подхватывает.

Добавлено через 1 минуту

1ый раз с ключа ставиться на охрану 1 пик, при попытке открыть с ключа центральный замок открывается, открываю дверь, срабатывает тревога, приходиться снимать с охраны на метке.

Добавлено через 4 минуты

Если установить пункт 1.9.7. обратно в выключено, то после нескольких снятия и постановок а/м штатным ключом метка связывается с ним и все работает нормально.

Добавлено через 1 час 24 минуты

Подскажите, пожалуйста, что я делаю не так?

блок в данном случае (при запрете снятия в отсутствтии метки) не нуждается в связи с меткой при снятии с охраны. а проблема именно с определением метки. попробуйте уровень RSSI на максимум поставить, гистерезис до кучи на 1, обратно разрешить 1.9.7 и сохранится. потом обучиться слейву.
если не поможет, ещё раз залить две последних прошивки, по блока и блютуза.

Добавлено через 25 минут

если и это не улучшит ситуацию, пробовать другую метку. дальше уже только играться с местом расположения блока или заменой его самого. но, сначала убедится, что нет ничего в авто, мешающего блютузу сиги.

Для Х-4G последние версии прошивок блютуз 4.21, основная 1.86. Но даже основную можно не трогать, а блютуз ОБЯЗАТЕЛЬНО обновить

Ок, буду пробовать.
Пункт 1.9.7 - запрет на снятие с охраны при отсутствии метки - включен частичный запрет и можно установить установить полный запрет. Какой выбрать?

уже не помню, но возможно при полном запрете не получится снять с охраны без метки с приложения, только командой с телефона 0*. да частичного хватит. главное чтобы на слейв был подпор по метке

Ок, а прошивку в метках нужно обновлять?

нет, в метках и так крайняя, с21 года больше небыло по ним обновлений

Добавлено через 10 минут

хотя может быть ещё и 1.13 от 08.19г, но по связи все также как и на 1.14, только для самоуспокоения можно обновить

Ок, а как это сделать через программу пандора специалист подскажите, пожалуйста?

по инструкции обновление по https://alarmtrade.ru/wp-content/upl...anual_v2_0.pdf

Добавлено через 3 минуты

это вам врядли не улучшит ситуацию, актуально сейчас обновить по блютуз модема

Добавлено через 3 минуты

или "врядли№ или "не" не читайте:) , хреново так никто и не заморочился с восстановленитем правки

Обновил ПО сигнализации базового блока до 1.86.
Обновил ПО модуля блютуз до 4.21.
Обновил 2 метки до 1.14.41.
Пункт 1.9.7 - запрет на снятие с охраны при отсутствии метки - включен частичный запрет.
Пункт 1.9.8 - время поиска метки при включенном пункте Запрет снятия с охраны при отсутствии метки установил 10 секунд.
Штатный ключ и метки связались, буду пробовать эксплуатировать.

Добавлено через 7 минут

На 1 метке напряжение батарейки 2.98, на 2ой - 2.95.
Подскажите, пожалуйста, не мало ли? Или заменить батарейки?

Добавлено через 6 минут

Для информации - уровень RSSI был уже установлен на максимум - 120.
Гистерезис был уже установлен на 1%.

нормально, напруга показывается в проге когда чип бт хавает, просадка не большая будет. ну что, все должно работать по идее,

Добавлено через 4 минуты

значит всетаки разные были у вас верии по на бб и модеме бт

Добавлено через 17 минут

они не связываются, связываются статус в салонной шине и его определение пандорой при разрешении слейва

Все понял, видимо так, спасибо!
Надеюсь поможет.

Подскажите, пожалуйста, 2 вопроса - раньше в приложении в истории событий отображалась информация по опросу меток при запуске- указывалось напряжение в метки, сейчас такого не наблюдаю, как эту функцию включить?
И 2ой вопрос, при просмотре маршрута в режиме он-лайн при движении машины трек записывается не полностью , обрывается маршрут- точка старта, как будто машина останавливалась ,хотя машина находится в движении. Полный трек можно увидеть в истории после завершения маршрута.

Вопрос решен по этим моментам решен, позвонил в тех. поддержку, сказали, что это норма, что так и должно быть.

Добавлено через 2 минуты

По основной проблеме - прошел месяц пользования, пока все работает как надо, ошибок не было, продолжаю наблюдение.