Команда доходит, при нажатии на кнопку 1 - сигналка принимает посылку и включает режим поиска, а брелок в этот момент издаёт предупредительный сигнал. И предупреждение не сбрасывается а продолжает срабатывать. И так сколько угодно раз можно жать кнопку, предупреждение не прекращается пока не перепоставишь на охрану.

Все тоже самое, могу подписаться под каждым словом. Сначал этот глюк, потом у меня вылетил 471 (см. тему). ГОСПОДА РАЗРАБОТЧИКИ, я сам работаю в проектном бизнеси ГИПом (главным инженером проекта) и знаю, как надо отвечать за свои слова, подписи, поступки и решения. Так ответи, что то вразумительное, а не отмазки. Короче давайте реальное дело (исправления), а не базар "заказчика-исполнителя". Кстати в теме "Сломался 471 №2047200000193, май 2008."
есть все мои контакты, жду звонка и ответа.

Господа разработчики PDL2000! ответьте, пожалуйста, на вопрос. Преамбула: сегодня купил сей продукт у вашго официалього дилера, а на коробке обозначена версия прошивки 6.130, коея признана глюкавой в этой ветке и есть ссылка на обовление, исправляюще ошибку. Собственно вопрос: что делать с прошивкой? З.Ы. спрашивал представителей дилера - говорят - мы не прошиваем - сами как-нибудь. Заранее спасибо за ответ.

аналогично и у меня ситуация. Девайс за июнь, номер прошивки не могу посмотреть.
Как вижу сбросить предупреждения без перепостановки на охрану невозможно?

Feanor,
kondrik,
Покупается модель RMP-01 или RMP-RF, к нему подключается сигналка, запускается программа LoadDeluxe и загружается прошивка.


m99865, я вот все хочу спросить, вы же вроде инженер, должность как-то красиво звучит, а вот кричите на форуме как базарная баба. В каждой теме про 471 написано, а понятий о законе прав потребителей никаких.
1. Надо было вернуть устройство в магазин
2. 21 день на решение вопроса - за три дня вам никто ничего не решит. А может вы сами ему усы замкнули и его вышибло, могло чисто теоретически такое быть?
3. Существует курьерская доставка. Мне надо было достать оборудование и сигналки, так я же нашел способ решить этот вопрос быстро. Конечно в моем случае все проще - клиент платит и срочная доставка войдет в стоимость обслуживания (во загнул). Ну в общем, дяде очень хотелось и быстро, ему было предложено оплатить доставку - он согласился. Все.

ЗЫ: По моему проблема высосана из пальца, при всем моем сочуствии вашей ситуации.

Во первых не кто не кричит и оскорблять не надо. Закон о правах потребителя я знаю. Теперь по порядку.
Демонтируем устройство, тратя на это время и деньги. В итоге машина стоит без защиты и потеряно время и деньги.
21 день машина без защиты. Теоретически возможно замкнуть усы, но как я ездил целый месяц? Я еще поменял Defen Time. За 471 вылетает мотор Defen Time, сгорела обмотка (именно сгорела, а не замкнула). Предварительно установленно, что с 471 пошел не импульс на Defen Time,а постоянный сигнал. Теоретически может инициаторм был Defen Time, но вряд ли. Экспертиза проводиться мо моей просьбе в НИЛ-15 (институт ФСБ) в Санкт-Петербурге.
И сразу вопрос, почему в 471 нет защиты замка капота от таких вещей, а может там еще чего то не защищенно?
Вот в том то и дело, что клиент всегда будет платить за ошибки разработчиков и установщиков, пока существует наплевательское отношение к потребителю.
[/quote]
Для установщика и разаработчика наверное да, а для потребителя нет.

QUOTE=stotten;19308]Лекарство от повторяющихся сигналов сработавшей предупредительной зоны найдено. Имела место быть очепятка в одной цифре со стороны программиста. исправленную прошивку можно скачать здесь
Приносим извенения потерпевшим![/quote]
По этой ссылке лежит htm. Это, что опять "очепятка".
Когда наконец закончаться "очепятка" и извенения и будет нормальная работа, прошивка, сопровождение?!!!! Надоело!!!

По этой ссылке лежит htm. Это, что опять "очепятка".
Когда наконец закончаться "очепятка" и извенения и будет нормальная работа, прошивка, сопровождение?!!!! Надоело!!![/quote]

Слушайте, надоело уже. И вправду как базарная баба. Хотя взрослый человек. По этой ссылке лежит http://alarmtrade.ru/prog/pdl2000v6_130.zip
Настройте свой компьютер.

То есть имеем следующее. Покупатель купил продукт (как оказалось с глюкавой 6.130 прошивкой), и теперь он должен облазить полрассеи, НАЙТИ и КУПИТЬ еще и RMP-01 для того, что бы избавиться от глюка, который допустил программист производителя. Круто. Клевое отношение к клиентам.

Слушайте, надоело уже. И вправду как базарная баба. Хотя взрослый человек. По этой ссылке лежит http://alarmtrade.ru/prog/pdl2000v6_130.zip
Настройте свой компьютер.[/quote]

Не нужно перехдить на личности, ибо аффтар во многом прав. AT еще есть к чему стремиться и в чем совершенствоваться.

По "этой сцылке" лежит прошивка 6.130, которая выпущена 19 июня 2008 и глюкавая. Обновление выложено 4 августа 2008. Вроде во времени есть небольшая разница

m99865,
Помилуйте, оскорблять не было и в мыслях. Сравнительная точка зрения, пардон, если она вас задевает.

А вы хотели чтобы вот так РАЗ и волшебство случилось?
У меня было несколько проблемных ситуаций, получившихся в результате собственного недоразумения и кривых рук. Обратился в АТ с вопросом и описанием проблемы спокойно, ненавязчиво. Получил ответ, доволен результатом. Естественно не через минуту после обращения, но результат возымел действия. А тупо рассказывать о своей проблеме в каждой теме - флудом зовется ;)

Поставьте на это время машину на стоянку. У меня была атака на мою машинку, хоть она и неприглядная, поставил и ничего. ИМХО 400 рублей за 3 дня стоянки никак не совместимы с 400 000 за машину, логично?

А то, что вы, допустим, решили посмотреть как поведет себя замок, если тупо его подключить к АКБ, вы откидываете сразу? Странная тогда экспертиза. Я вас не обвиняю, а предполагаю возможный вариант (Хотя что-то мне подсказывает, что вы лично этим не занимались). Надо бы смотреть выходные цепи управления замком, может там что-то обнаружится.

Интересно, а как вы себе это представляете? Процессор отдал транзистору сигнал "Включись". Он включился, его пробило, процессор послал сигнал "Отключись", транз хотел, но его уже пробило, ток продолжает идти, спустя 2 сек горит предохранитель, но не успевает и обмотка летит первой. Предложите в данном случае вариант защиты. ;)

Стоп стоп стоп. По моему слова клиента "Я готов купить другой 471, прямо сейчас в кратчайшие сроки". А чем, извините в этой ситуации виноват производитель? Он принял неисправный девайз на гарантию, но он не обязан заботиться о мгновенной доставки вам еще чего-либо. Так что тут дело в клиенте и его желаниях.

Я не установщик и не разработчик. Я такой же рядовой пользователь, у которого может случиться точно такая же проблема и говорю с вами как пользователь с пользователем. А ставлю я по доброте душевной тому, кто попросит. Налаженного бизнеса и конторы у меня нет, есть гараж и несколько довольных клиентов. Разумеется, если мой косяк обнаружится, я пойду по мере сил на встречу клиенту (если его так можно назвать), но не то, чтобы суетиться с доставкой ему товара своими силами.

А вы вообще какие меры приняли, чтобы найти устройство? Вы пробовали войти в контак с АвтоБлок? Он же вроде на форуме даже бывает.
Вы пробовали позвонить в АТ? Вы пробовали обратиться к представителю АТ в Питере?
Ну не верю я, что это не разрешаемая проблема, не верю.

Мне первый раз помогли прошить в АТ. Ничего не покупал. Купил, когда уже сам увлекся процессом.

Ребят, до смешного доходит. Есть телефоны. Неужели никак не позвонить.

Погоди, ничего, что я нахожусь от Москвы и Питера за более чем 5000 км? Чем мне непосредственно AT поможет?

Не нужно перехдить на личности, ибо аффтар во многом прав. AT еще есть к чему стремиться и в чем совершенствоваться.

По "этой сцылке" лежит прошивка 6.130, которая выпущена 19 июня 2008 и глюкавая. Обновление выложено 4 августа 2008. Вроде во времени есть небольшая разница[/quote]

по этой ссылке 4 августа перевыложена неглюкавая прошивка 6.130 под тем же именем. Откройте и посмотрите на дату создания файлов.

Ну я тоже не в Москве и не в Питере.
Вы лучше не ко мне, ну или ко мне, но в гости тогда приезжайте
А так, позвоните в АТ, они лучше меня скажут как лучше поступить.

Тогда мои извинения, не знал, что допустимо взять и выпустить прошивку с той же версией. Как то это не общепринято, однако )

Наверное так и сделаю, до сего момента надеялся, что официальные представители разъяснят ситуацию. В целом благодарю за поддержку ))

- вот именно за это AT и пинаем. За путаницу с номерами, вы не первый. А не за ошибку в прошивке.

Oxidant, если честно, мне как-то все равно. Я назвал файл 6.13_Fix и до балды название версии, пусь они ее хоть 1.0 обзовут ;)

А если ещё ошибку найдут, то назовешь 6.13_Fix_Fix? :-p

Fix, а старый удалю. Делов-то.

Странно, но ещё раз я повторю. Свою pdl2000 я покупал в январе. Если исправлен глюк, который был сделан в июле; то другой глюк, сделанный давно, в июле не исправлен.

alzav, если я правильно понимаю, то это глюк "неудаление индикации предварительной зоны". Надо прошивать августовской прошивкой.

Casper, "глюк" выражается именно в этом. Но stotten пишет что исправленный глюк был из-за ошибки, сделанной программистом в июле, и в июле же испраленной. Значит моя сигналка глючит не из-за той ошибки, потому что она куплена в январе (раньше июля).

Я не слишком туманно излагаю?

Купить прошивальщик и прошить конечно можно; но откуда мысль что это уберёт глюк? Ведь ошибку в программе которая его вызывает никто не находил (и соответственно не исправлял).

Такой же глюк на 2100 ?!
 

Господа, такой же глюк обнаружился и в системе Deluxe 2100. Что с таким же глюком прикажите делать?
Спасибо

alzav, тогда жди. Если смогу сегодня - сделаю сегодня, если нет, то позже, обновлю себе и посмотрим, ибо сталкивался с ним, и сига январская

Если посмотреть в сам файл прошивки, то номер версии 6.140
Вот так.

Гость1, блин, и что? Мир разрушился? КОнец света наступил? Или потоп вселенский?
Вот панику навели....

Здорово, сообщай ссылку как выложешь!

alzav, ссылку на что?
Залил августовскую прошивку. Глюка нет (с учетом его непостоянства, пока нет).

Oxidant, Путаница, возможно и возникла... Но были следующие причины - для себя мы назвали эту прошивку .140, но по сути, для пользователя в прошивке ничего не изменилось. Поэтому просто заменили на сайте архив .130-й прошивки... Либо пришлось бы .130 убивать т.к. не все на форум заходят и не все в курсе последних событий.

Уважаемые разработчики, основное правило разработки ПО и контроля версий - это изменение порядкового номера версии релиза программы, даже если в ней меняется один лишь знак кода. Этому простому принципу учат всех нормальных программистов еще в институте на 2 курсе. Иначе можно получить огромную головную боль в последующем когда возникает путаница с тем какую конкретную версию ты в данный момент имеешь. и это касается не только бедных пользователей которые мечутся и не могут взять в толк какая же у них прошивка 130 или 130` (ака 140). Или же тестировщику случайно попадает версия 130 старая хотя он в полной уверенности что протестировал 130 новую и в итоге новая версия остается с новыми неотловленными багами.
ОСНОВНОЙ ИТОГ ВСЕГО ЭТОГО - изменяйте номер прошивки, даже если меняете один лишь символ кода!!!!!

скачал новую прошивку 6.130 (ака 6.140), залил в блок ..... и не увидел новых пунктов которые должны были появиться:
I-3.6 (бывший "РЕЗЕРВ") "Отключение доп. датчика при включении передатчика RF-модуля"
II-3.10 - "Сброс программной нейтрали при снятии с охраны и открытии двери".

значит на сайте лежит старая версия прошивки?
где найти новую?

S800, а где ты хотел их увидеть? В LoadDeluxe? Так там не будет, софтинка-то ничего о 14 прошивке не знает. Так что все пучком. Пункты есть, только называются РЕЗЕРВ.

Casper,

спасибо за ответ. Уже разобрался опытным путем.

Уф, ну хоть не я один такой. Сигналка стоит уже 5 дней, сегодня ночью сработал датчик. Ну думаю сработал и ладно, дак нет, он этакий каждую минуту пиликал. Я уже не могу, т.к. семья, дети, все такое. Всех разбудило. Думал перестанет, а он нет! Встал, нажал 1, а он как пиликал так и пиликал. Самое плохое, что машину не видно, т.к. был в гостях пришлось ставить с другой стороны дома. Он поем, ночь, все спят, машину не видно... ну думаю, ппц... все перепробывал. Пришлось снять с охраны и опять поставить... сон после этого пропал.
Конечно, можно было встать, одеться, выйти на улицу и все такое, но согласитесь это не дело. Я никого не обвиняю, но реально надо как-то бы исправить.

Но есть проблема, как это делается, с помощью чего, куда подключается и все такое я понятия не имею. Подскажите, можно ли как-то это сделать в Питере? Ведь если это заводской брак, то разумно было бы бесплатно исправить это. Это не трудно же? Или как? Машину не надо разбирать? Так бы я подъехал и вы все исправили, а я бы был за это вам очень признателен и благодарен и рекламировал бы даже данное устройство знакомым

Исправить можно и не очень это сложнодостаточно залить новую прошивку с сайта компании. Где это лучше сделать и тем более если бесплатно - лучше спросите у наших менеджеров по телефону 8-800-700-17-18

Да уж! Позвонил, сказали обращайтесь по адресам, которые указаны на сайте в точках продаж. Обзвонил Питерских, одни говорят езжайте туда куда ставили, другие мол это у вас датчики не так настроены, третьи вообще очень удивлялись словам "перепрошить". Наверное не в курсе что можно так. Лишь в одном магазине после очередного описания мною данной проблемы дали телефон какой-то, сказали обратитесь. Позвонил, сказали что нет ничего невозможного, только блок сигналки нужно будет демантировать, потом к компу его и все такое. А по радиоканалу нельзя? Можно ли как-то без разбора машины?

P.S. Народ, кто сам перепрошивал? Может кто-то с сайта мне поможет? Может кто-то хочет еще одну перепрошить?

Да уж! Позвонил, сказали обращайтесь по адресам, которые указаны на сайте в точках продаж. Обзвонил Питерских, одни говорят езжайте туда куда ставили, другие мол это у вас датчики не так настроены, третьи вообще очень удивлялись словам "перепрошить". Наверное не в курсе что можно так. Лишь в одном магазине после очередного описания мною данной проблемы дали телефон какой-то, сказали обратитесь. Позвонил, сказали что нет ничего невозможного, только блок сигналки нужно будет демантировать, потом к компу его и все такое. А по радиоканалу нельзя? Можно ли как-то без разбора машины?

P.S. Народ, кто сам перепрошивал? Может кто-то с сайта мне поможет? Может кто-то хочет еще одну перепрошить? Можете в личку если что

GYRY, отписался в личку.