Pandora 2000 - проблема со сбросом тревожных сообщений
Сенсей
 
Аватар для stotten
 
Регистрация: 23.02.2007
Адрес: Калуга
Сообщения: 3,231
Репутация: 864 stotten репутация 600: это имя уважаемо всеми
По умолчанию

GYRY, можно автомобиль не разбирать. можно непосредственно к кабелю RF-модуля подключиться но для этого переходник необходимо сделать. Здесь на форуме эта тема поднималась. если интересно - можно поиском найти.
__________________
• Pandora • Pandect •
__________________
www.alarmtrade.ru
www.pandora5000.ru
www.manuals.alarmtrade.ru
  Ответить с цитированием
Бывалый
 
Регистрация: 03.09.2008
Сообщения: 109
Репутация: 20 P2000+ репутация 10: верной дорогой идете, товарищ
По умолчанию

мне вот интересно после того как выпускаете новую программу/прошивку элементарно её тестируете банальным ударом, датчиком движения, открыванием багажника на охране?

или все это мы за вас будем делать??? Такое ощущение что неопытные ПТУшники чето напаяли и продают народу попробовать, как вам?
-а? не работает, счас поправим, купите модуль перепрограммирования, скачайте прошивку и отпишитесь нам, перестало?

с таким подходом скоро купив японский телевизор скоро увидим пункт 1 -возьмите отвертку и паяльник и ...

Смешно? Грусто за такое отношение и никакого контроля качества и тестирования выпускаемой продукции нет!!!
ПТУшный совок! При всем уважении к создателям P2000, коей и пользуюсь
  Ответить с цитированием
Сенсей
 
Аватар для stotten
 
Регистрация: 23.02.2007
Адрес: Калуга
Сообщения: 3,231
Репутация: 864 stotten репутация 600: это имя уважаемо всеми
По умолчанию

P2000+, добрый! Даже сказать нечего. Только косяки у всех, а такой оперативности признания их наличий и выпуска готовых решений их исправления нет ни у кого кроме АТ, думаю с этим спорить не будем?
С уважением к Пользователям P2000.
__________________
• Pandora • Pandect •
__________________
www.alarmtrade.ru
www.pandora5000.ru
www.manuals.alarmtrade.ru
  Ответить с цитированием
Завсегдатай
 
Регистрация: 10.04.2008
Сообщения: 72
Репутация: 10 Oxidant репутация 10: верной дорогой идете, товарищ
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от stotten Посмотреть сообщение
P2000+, добрый! Даже сказать нечего. Только косяки у всех, а такой оперативности признания их наличий и выпуска готовых решений их исправления нет ни у кого кроме АТ, думаю с этим спорить не будем?
С уважением к Пользователям P2000.
- открывание багажника в режиме охраны когда поправите?
  Ответить с цитированием
Завсегдатай
 
Регистрация: 10.04.2008
Сообщения: 72
Репутация: 10 Oxidant репутация 10: верной дорогой идете, товарищ
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от stotten Посмотреть сообщение
если "-00" - обрыв линии
еслии "00" - кз в линии датчиков
Stotten - провели мне полную переустановку системы после безруких установщиков. Датчики показывали -00, оказалось закорочены все 3 выводы на одном из датчиков. Странная самодиагностика в Пандоре - ну никак это не обрыв.
Также залил 6.140 прошивку. Постоянные срабатывания от VG-64 пропали. Но все равно имеются эпизодические срабатывания предварительной зоны объемника. Датчик под обшивкой потолка.
Основной блок сигнализации - жестко на Г-образном уголке к металлу. Нормально чуствительность пока настроить не удалось.
  Ответить с цитированием
Новичок
 
Регистрация: 13.01.2008
Сообщения: 28
Репутация: 10 Feanor репутация 10: верной дорогой идете, товарищ
По умолчанию

2P2000+
На самом деле проблема с тестированием гораздо более фундаментальная, чем может показаться на первый взгляд. Я как пользователь разделяю ваше мнение, но как профессионал понимаю, что процесс тестирования - вещь вполне не однозначная. Даже продукты Майкрософт со всеми ее дэйли-билдами и автоматическим тестированием все таки иногда работают не очень стабильно. Чего уж говорить об отечественных разработчиках! И потом, качественная система тестирования увеличит затраты на разработку, а значит и финальную цену продукта. Соотношение цена/качество в этом смысле весьма тонкое...

Теперь 2stotten
И тем не менее, это не в коем разе не должно полностью оправдывать разработчиков сего замечательного продукта в том, что у Вас нет качественной системы тестирования. Именно системы, которая бы мало зависела от человеческого фактора и в частности, от ошибок конкретных людей. Если вы занимаетесь выпуском массового продукта, то решения в данной области были бы для вас очень эффективными. Очень хорошо о тестировании написал Джоел Спольски в своем цикле статей, русский перевод которых можно посмотреть по адресу: http://russian.joelonsoftware.coindex.html, статья под названием "Пять (неуважительных) причин не иметь тестеров"
  Ответить с цитированием
 
Сообщения: n/a
По умолчанию

Эх, та же самая беда. Не сбрасывается индикация датчика!
Да уж, тоже выскажу свое возмущение господам из Алармтрейда по поводу исправления своих ошибок и старого номера прошивки. Специально сам проверял номер прошивки и установщикам сказал, чтоб последнюю залили перед установкой - заводская была 6.130 (поэтому и не перепрошивали, а зачем, раз последняя?). Как оказалось - непоследняя. Эх, теперь из-за этого дурацкой индикации датчика удара придется ехать в обратно в сервис, перепрошивать. Стыдно должно быть!
И еще не совсем в эту тему, но выскажусь тут - качество исполнения брелока сигнализации мягко говоря расстроило. Облой неаккуратно срезан, корешок антенны тоже как-то топорно обрезан, на торце пластикового защитного стекла вообще около 2 мм облоя торчит в месте где была литниковая система. Странно это все. Красиво говорят о промышленных радиокомпонентах, диалогах, а тут берешь в руки брелок и думаешь - а эта ли та самая хваленая сигнализация... В общем убрал в чехол чтобы не расстраиваться. Кстати метка от Пандека производит прямо противоположное впечатление - пластмасса сделана очень аккуратно и качественно.
  Ответить с цитированием
Бывалый
 
Регистрация: 08.12.2007
Адрес: г.Санкт-Петербург
Сообщения: 271
Репутация: 196 Автоблок репутация 125:  весьма уважаемая личность
По умолчанию Перепрошивка

Попробуем рассмотреть варианты помощи в перепрошивке Pandora DeLux, для жителей Петербурга в рамках нашего сервисного центра.
1. Предварительно согласовав время, подъехать к нам в установочный центр. Мы- демонтируем блок (предварительно считав Ваши настройки), перепрошьём Ваш блок и установим его на место.
Затраты: монтаж-демонтаж от 1500р.(в зависимости от сложности поиска и демонтажа блока) ;время: от одного часа.Перепрошивка: 350р. Поиск и перепрограммирование кодового реле (если есть) от:1000р. Время:от тридцати минут.
2. Снять блок с автомобиля. Подъехать к нам, оставить блок. Получить блок обратно через один-два дня с Вашими настройками. Стоимость 350р.
3. Подъехать к нам, считываем Ваши настройки. Время: пять-десять минут. В течении одного двух дней получаете блок с Вашими настройками. (В этом варианте возможно получить блок в течении пятнадцати минут, зависит от наличия блока в подменном фонде.) Отдаём Вам запрогаммированый и перешитый блок под залог 4000р +350р. работа. Меняете блок в Вашем установочном центре.Привозите обратно со старой прошивкой,получаете ранее оставленный залог.

При перепрошивке, Вы получаете диск с программой LoadDeLuxe и Вашими настройками.
Перепрошивка охранной системы установленной в нашем установочном центре, производится бесплатно.

С уважением: "Автоблок" www.avtoblok.ru
  Ответить с цитированием
Завсегдатай
 
Регистрация: 10.04.2008
Сообщения: 72
Репутация: 10 Oxidant репутация 10: верной дорогой идете, товарищ
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Автоблок Посмотреть сообщение
Попробуем рассмотреть варианты помощи в перепрошивке Pandora DeLux, для жителей Петербурга в рамках нашего сервисного центра.
1. Предварительно согласовав время, подъехать к нам в установочный центр. Мы- демонтируем блок (предварительно считав Ваши настройки), перепрошьём Ваш блок и установим его на место.
Затраты: монтаж-демонтаж от 1500р.(в зависимости от сложности поиска и демонтажа блока) ;время: от одного часа.Перепрошивка: 350р. Поиск и перепрограммирование кодового реле (если есть) от:1000р. Время:от тридцати минут.
2. Снять блок с автомобиля. Подъехать к нам, оставить блок. Получить блок обратно через один-два дня с Вашими настройками. Стоимость 350р.
3. Подъехать к нам, считываем Ваши настройки. Время: пять-десять минут. В течении одного двух дней получаете блок с Вашими настройками. (В этом варианте возможно получить блок в течении пятнадцати минут, зависит от наличия блока в подменном фонде.) Отдаём Вам запрогаммированый и перешитый блок под залог 4000р +350р. работа. Меняете блок в Вашем установочном центре.Привозите обратно со старой прошивкой,получаете ранее оставленный залог.

При перепрошивке, Вы получаете диск с программой LoadDeLuxe и Вашими настройками.
Перепрошивка охранной системы установленной в нашем установочном центре, производится бесплатно.

С уважением: "Автоблок" www.avtoblok.ru
да, не забудьте упомянуть, что прошивки без этого глюка пока не существует http://www.alarmforum.ru/forum12/thread2192.html

.
  Ответить с цитированием
Завсегдатай
 
Регистрация: 26.06.2008
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщения: 69
Репутация: 10 Xesha репутация 10: верной дорогой идете, товарищ
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от stotten Посмотреть сообщение
P2000+, добрый! Даже сказать нечего. Только косяки у всех, а такой оперативности признания их наличий и выпуска готовых решений их исправления нет ни у кого кроме АТ, думаю с этим спорить не будем?
С уважением к Пользователям P2000.

Косяк на сколько я понимаю был исправлен в августе?

Так в чем проблема ВСЕМ дилерам разослать разъяснения с просьбой перепрошить все купленные ранее Пандоры?

Не прекрывайтесь постулатами: "Быстро ответил на жалобу - удовлетворил клиента."

Мне инсталлировали PDL2100 - 20 сентября, Вы считает Вы сделали все для того что бы такие сигнализации не попали в розницу?

Откомментируете плиз предложение АВТОБЛОКА - возможно АТ предложит ВСЕМ свом представителям объявить "отзыв" ?
__________________
В связи с необратимым характером течения времени, восстановить нарушенное право невозможно
  Ответить с цитированием
Ответ  


Опции темы
Опции просмотра