Если односторонний работает без проблем то наверняка брелок. хотя дольность канала извещения настораживает... Может быть и передатчик RF-модуля.

обмен подозрительных RF-модулей АлармТрейд делает без проблем. Но чаще (из практики) проблема в правильности установки. Больше всего достали парни, которые не видят на стекле электрообогрева (уже много автомобилей с лобовым стеклом с вмонтированным электронагревателем), или ставят поверх металлизированной тонирующей пленки, или переворачивают модуль непозволительно близко к металлическим плоскостям. при таких чудесных методах монтажа можно добиться отсутствия связи и 10-15 метров!

Вопрос: проводите-ли Вы обучение или сертификацию персонала Ваших официальных представителей в регионах?

Пару лет назад пытались, даже целую методическую программу разработали.
Но именно обучать людей на автоэлектриков больше не будем.
Вся выпускаемая нами продукция универсальна, настраиваема, традиционна на рынке по технологиям установки.
Так что обучением не занимаемся.

Но что-то подобное сертификации делать пытаемся, сами сертификаты напечатали, и выборочно произведенные установки проверяли. Вроде было все правильно, грамотно, аккуратно.
Но нет ни одного автосервиса, на который бы люди потом иногда не жаловались!
Это колоссальная проблема, попробуй потом разобраться, а может, установщик новый поработал, или кто ошибся, или клиент где-то еще ремонтировался, или что еще.

Доброго времени суток. Вот уже более двух недель жду обмена бракованного RF-модуля и брелка. Дилеры лечат, что нет в наличии (г.Новосибирск, ООО Мастерс). Может-ли такое быть? Представители компании разработчика ответьте пожалуйста.

Скажите, у меня на верхней части лобового стекла за зеркалом нанесены какие-то черные точки. На них можно ставить антенну или это металл? Стекло без обогрева.

Проверим, свяжитесь, пожалуйста, с macterc.ru после праздников.

Ув-мый Sladge ничего мы Вам не лечим!
Ваш брелок и рф модуль отправлены в Новосибирск. Думаю 14-15-го можно будет заменить.

Без обид: раньше были заверения замены брелока и РФ-модуля, без указания конкретных сроков ввиду их отсутствия. Сейчас это уже другое дело - конкретные даты и сроки. Надеюсь, что после замены я смогу в полной мере воспользоваться всеми заложенными разработчиками в сигнализацию сервисами.