Pandora DXL 5000
Новичок
 
Регистрация: 11.01.2013
Сообщения: 2
Репутация: 10 Oleg li репутация 10: верной дорогой идете, товарищ
По умолчанию

Спасибо! Буду ждать Вашего решения.
  Ответить с цитированием
Завсегдатай
 
Аватар для lyapis
 
Регистрация: 24.11.2012
Сообщения: 58
Репутация: 10 lyapis репутация 10: верной дорогой идете, товарищ
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от stotten Посмотреть сообщение
Проблема скорее всего на нашей стороне попытаемся отловить и исправить как можно скорее... после очередного обновления появилась проблема... постараемся сегодня/завтра исправить... Отпишусь как исправимся...
__________________
Исправьте, пожалуйста, еще и вот это. Поддержка ваша меня игнорировать стала. Отличный сервис, так держать, всем советовать теперь вас буду.

1. Android приложение часто не сохраняет настройки
2. Android приложение не показывает актуальный статус автомобиля сразу после входа в систему
3. Android приложение не показывает актуальный статус настроек (hands free активирован, автозапуск активирован)
4. Android приложение не показывает иконку запущенного двигателя
5. Android приложение отключается от сигнализации через 2 минуты, несмотря на то, что я продолжаю настройку системы
6. В Android приложении не понятно состояние “Подключена” или “Отключена”
7. В Android приложении нет кнопки “Подсоединиться”
8. В Android приложении второй экстренный номер всегда равен первому, несмотря на сохранение изменений
9. P-ON часто не сохраняет настройки (та же проблема что и в п. №1)
10. P-ON не всегда показывает актуальный статус автомобиля сразу после входа в систему та же проблема что и в п. №2)
11. P-ON не всегда показывает актуальный статус настроек (hands free активирован, автозапуск активирован) (та же проблема что и в п. №3)
12. P-ON отключается от сигнализации через 2 минуты, несмотря на то, что я продолжаю настройку системы (та же проблема что и в п. №5)
13. В P-ON не удаляется телефон из списка подключаемых к системе, настройка не сохраняется после нажатия на кнопку “Сохранить”
14. В P-ON второй экстренный номер всегда равен первому, несмотря на сохранение изменений (та же проблема что и в п. №8)
15. Нет пункта “Информирование о потере связи с радиореле” в p-on? Непонтяно, работает ли данная функция в Android приложении.
  Ответить с цитированием
Сенсей
 
Аватар для stotten
 
Регистрация: 23.02.2007
Адрес: Калуга
Сообщения: 3,231
Репутация: 864 stotten репутация 600: это имя уважаемо всеми
По умолчанию

lyapis, Подскажите какая именно поддержка Вас проигнорировала - примем меры

на самом деле достаточно квалифицированный ответ по пунктам уже давали: http://www.alarmforum.ru/101999-post115.html

p.s. пункты 13 и 14 уже поправлены.

15 - в обновлённой версии этого пункта не будет. оповещение не работает.
__________________
• Pandora • Pandect •
__________________
www.alarmtrade.ru
www.pandora5000.ru
www.manuals.alarmtrade.ru

.
  Ответить с цитированием
Сенсей
 
Аватар для stotten
 
Регистрация: 23.02.2007
Адрес: Калуга
Сообщения: 3,231
Репутация: 864 stotten репутация 600: это имя уважаемо всеми
По умолчанию

Oleg li, Всё проверили, перепроверили. Проблема не у нас. Если возможно - ответьте, пожалуйста, на личное сообщение, которое я Вам в пятницу отправил.
__________________
• Pandora • Pandect •
__________________
www.alarmtrade.ru
www.pandora5000.ru
www.manuals.alarmtrade.ru
  Ответить с цитированием
Завсегдатай
 
Аватар для lyapis
 
Регистрация: 24.11.2012
Сообщения: 58
Репутация: 10 lyapis репутация 10: верной дорогой идете, товарищ
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от stotten Посмотреть сообщение
lyapis, Подскажите какая именно поддержка Вас проигнорировала - примем меры

на самом деле достаточно квалифицированный ответ по пунктам уже давали: http://www.alarmforum.ru/101999-post115.html

p.s. пункты 13 и 14 уже поправлены.

15 - в обновлённой версии этого пункта не будет. оповещение не работает.
Писал вопросы на почту, ответ пришел, но некоторые вопросы остались неясными, я переспросил, и все, тишина. Потом еще раз писал, так же, первый ответ есть, но, скажем, на 2 из 5 вопросов, спрашиваю что с остальными проблемами - тишина.

Проверил поправленные пункты, все заработало и это замечательно, спасибо! Но все еще остались вопросы по другим пунктам (по ссылке на мой пост):

2. Сорри, похоже я что-то напутал, это только в p-on. Попробуйте следующее. Вход в p-on, ожидание соединения на Главной, как появится 'Подключено' вы поймете, что видите не последнее событие "Вход в систему", а предыдущее. Потом попробуйте то же самое на Андроид. Должны увидеть разницу. Да, в p-on, если перейти в Трекинг а потом снова на главную, то увидите Вход в систему, но почему сразу не отображается? Бага?
3. HTC Desire w/ Gingerbread 2.3.3, точно видел, что не отображается, хотя от раза к разу бывает и работает, от чего зависит не знаю, но напрягает.
4. Там значок крутящихся лопастей есть - он не отображается.
5. Дело в том, что я продолжаю посылать команды. Например зашел, сохранил, изменил другую настройку, жму сохранить - не работает, смотрю - Отключено. Все происходит в течении 30 секунд. Может и оператор, а может и нет. Может в ходе тестирования у вас что вылезет, так как проявляется достаточно часто. С мобильным интернетом вроде проблем не было никогда.
6,7,8. Здесь жду обновления ибо для меня именно мобильный сервис представляет наибольший интерес.

Подскажите, когда ожидается обновление для Андроида? ну хотя бы примерно, в месяцах счет или в неделях?
  Ответить с цитированием
Сенсей
 
Аватар для stotten
 
Регистрация: 23.02.2007
Адрес: Калуга
Сообщения: 3,231
Репутация: 864 stotten репутация 600: это имя уважаемо всеми
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от lyapis Посмотреть сообщение
Писал вопросы на почту, ответ пришел, но некоторые вопросы остались неясными, я переспросил, и все, тишина. Потом еще раз писал, так же, первый ответ есть, но, скажем, на 2 из 5 вопросов, спрашиваю что с остальными проблемами - тишина.

Проверил поправленные пункты, все заработало и это замечательно, спасибо! Но все еще остались вопросы по другим пунктам (по ссылке на мой пост):

2. Сорри, похоже я что-то напутал, это только в p-on. Попробуйте следующее. Вход в p-on, ожидание соединения на Главной, как появится 'Подключено' вы поймете, что видите не последнее событие "Вход в систему", а предыдущее. Потом попробуйте то же самое на Андроид. Должны увидеть разницу. Да, в p-on, если перейти в Трекинг а потом снова на главную, то увидите Вход в систему, но почему сразу не отображается? Бага?
3. HTC Desire w/ Gingerbread 2.3.3, точно видел, что не отображается, хотя от раза к разу бывает и работает, от чего зависит не знаю, но напрягает.
4. Там значок крутящихся лопастей есть - он не отображается.
5. Дело в том, что я продолжаю посылать команды. Например зашел, сохранил, изменил другую настройку, жму сохранить - не работает, смотрю - Отключено. Все происходит в течении 30 секунд. Может и оператор, а может и нет. Может в ходе тестирования у вас что вылезет, так как проявляется достаточно часто. С мобильным интернетом вроде проблем не было никогда.
6,7,8. Здесь жду обновления ибо для меня именно мобильный сервис представляет наибольший интерес.

Подскажите, когда ожидается обновление для Андроида? ну хотя бы примерно, в месяцах счет или в неделях?
2. Возможно этот эффект из-за автообновления статуса в приложении под андроид этого нет, на сайте сломалось - но сейчас починим. в След. версии приложения будет.

3. проверим

4. также проверим, но если не работает - вылечится только в след. версии.

5. аналогично. Сайт должен держать 10 мин. приложение потестирую.


приложение... сами очень ждём и надеемся что счёт в неделях )))
__________________
• Pandora • Pandect •
__________________
www.alarmtrade.ru
www.pandora5000.ru
www.manuals.alarmtrade.ru
  Ответить с цитированием
Новичок
 
Регистрация: 15.01.2013
Сообщения: 5
Репутация: 10 dAlarm репутация 10: верной дорогой идете, товарищ
По умолчанию

Приветствую!

Удивила скудная инструкция на DLX5000. Хотя бы ссылку дали бы в инете. Ну да ладно. Меньше знаешь, крепче спишь.

Возникли вопросы по пользованию 5000-ого.
1. При постановке на охрану с брелка, прежде чем проиграет мелодия, издается 2 коротких сигнала. Брелок издает. Но не всегда. Что это значит?
2. Зашел в Лоадер без подключения к авто. И не нашел где меняется сервисный ПИН (1111). Подскажите, в каком меню. И что бы поменять сервисный ПИН (при подключении к авто) нужно зайти под ПИНом на стрейч-карте? Может тогда и нужный пункт меню появится?
3. При переходе в режим Валет вытаскиваем батарейку из метки, брелок в карман, а ключи сервис-менам. Все по инструкции. НО вот интересно. Если сигналка находится в Валете, можно войти в режим программирования, подключившись через ПК? Или нужно сначала выйти из Валета с помощью брелка? Если при Валете можно войти, то значит, что нужно ОБЯЗАТЕЛЬНО менять ПИН 1111 на свой? Иначе какой смысл брелок в карман при техобслуживании?

Параноей не страдаю. Но считаю, что если DXL5000, то нужно хотя бы элементарные правила безопасности соблюдать.
Спасибо за ответы.
  Ответить с цитированием
Сенсей
 
Аватар для stotten
 
Регистрация: 23.02.2007
Адрес: Калуга
Сообщения: 3,231
Репутация: 864 stotten репутация 600: это имя уважаемо всеми
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от dAlarm Посмотреть сообщение
Приветствую!

Удивила скудная инструкция на DLX5000. Хотя бы ссылку дали бы в инете. Ну да ладно. Меньше знаешь, крепче спишь.

Возникли вопросы по пользованию 5000-ого.
1. При постановке на охрану с брелка, прежде чем проиграет мелодия, издается 2 коротких сигнала. Брелок издает. Но не всегда. Что это значит?
2. Зашел в Лоадер без подключения к авто. И не нашел где меняется сервисный ПИН (1111). Подскажите, в каком меню. И что бы поменять сервисный ПИН (при подключении к авто) нужно зайти под ПИНом на стрейч-карте? Может тогда и нужный пункт меню появится?
3. При переходе в режим Валет вытаскиваем батарейку из метки, брелок в карман, а ключи сервис-менам. Все по инструкции. НО вот интересно. Если сигналка находится в Валете, можно войти в режим программирования, подключившись через ПК? Или нужно сначала выйти из Валета с помощью брелка? Если при Валете можно войти, то значит, что нужно ОБЯЗАТЕЛЬНО менять ПИН 1111 на свой? Иначе какой смысл брелок в карман при техобслуживании?

Параноей не страдаю. Но считаю, что если DXL5000, то нужно хотя бы элементарные правила безопасности соблюдать.
Спасибо за ответы.

В инструкции на 62-й странице как раз ссылки полезные есть И наверху каждой второй страницы руководства пользователя написано: "Подробное руководство см. manuals.alarmtrade.ru"

1. значит вы длительно на кнопку жмёте - если биков 2- значит 2 сек. жмёте. Наверняка, при этом авто бесшумно под охрану ставится? Либо, возможен ещё вариант что брелок сперва получает текущий статус системы, а потом отправляет команду, поведение напоминает то, что перед стартом двигателя происходит - так?

2. Как меняется ПИН- andrew_s_78 меня опередил)))

3. система блокирует вход в режим программирования, когда она находится в реж. VALET...
__________________
• Pandora • Pandect •
__________________
www.alarmtrade.ru
www.pandora5000.ru
www.manuals.alarmtrade.ru

.
  Ответить с цитированием
Сенсей
 
Аватар для andrew_s_78
 
Регистрация: 13.11.2011
Адрес: Омск
Сообщения: 634
Репутация: 220 andrew_s_78 репутация 125:  весьма уважаемая личность
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от dAlarm Посмотреть сообщение
Зашел в Лоадер без подключения к авто. И не нашел где меняется сервисный ПИН (1111). Подскажите, в каком меню. И что бы поменять сервисный ПИН (при подключении к авто) нужно зайти под ПИНом на стрейч-карте? Может тогда и нужный пункт меню появится?
Сервисный ПИН меняется через кнопку Valet.
Вот инструкция по монтажу, там эта процедура описана:
http://manuals.alarmtrade.ru/wp-cont...ma_5000_v1.pdf
Также там найдете меню программирования, доступное через RF-модуль.
ПИН-код для входа в это программирование тоже целесообразно поменять.

Главное после смены ПИН-кодов их записать куда-нибудь на всякий случай.


Цитата:
Сообщение от dAlarm Посмотреть сообщение
Удивила скудная инструкция на DLX5000. Хотя бы ссылку дали бы в инете
Инструкция пользователя очен даже подробная на мой взгляд
http://manuals.alarmtrade.ru/wp-cont...ma_5000_v1.pdf

Добавлено через 3 минуты

Цитата:
Сообщение от dAlarm Посмотреть сообщение
При переходе в режим Валет вытаскиваем батарейку из метки, брелок в карман, а ключи сервис-менам. Все по инструкции. НО вот интересно. Если сигналка находится в Валете, можно войти в режим программирования, подключившись через ПК? Или нужно сначала выйти из Валета с помощью брелка?
В режиме Валет запись брелоков невозможна, вход в программирование все-таки если не ошибаюсь, возможен. Хотя на 100% не верен. В любом случае, смена сервисного ПИН - очень разумное решение. К сожлению большинство пользователей этим пренебрегают. Как и сменой гостевого ПИН-кода для управления с любых телефонных номеров помимо основного.
__________________
VW Tiguan + Pandora DXL 5000 PRO
Suzuki Grand Vitara + Pandora DXL 3950 + FORTIN EVO ALL

. Причина: Добавлено сообщение
  Ответить с цитированием
Новичок
 
Регистрация: 15.01.2013
Сообщения: 5
Репутация: 10 dAlarm репутация 10: верной дорогой идете, товарищ
По умолчанию

Благодарю за оперативную консультацию.
Читал всю ветку с 1-ой стр. Хотя, нужно было это сделать до своих вопросов.

Надеялся, что есть более легкий способ смены сервисного ПИНа (через Лоадер)
ПИН у РФ-модуля поменял сразу. И гостевой у GSM. Установщик посоветовал. Про сервисный ПИН узнал, когда прошивку обновлял. В принципе, получается, авто или на охране или в Валете. В программирование не войдут, брелки не пропишут. Так ведь?

Про инструкцию имел ввиду толмут с описанием функций, морганий, сигналов, индикаций. Например, только от установщика знаю, что когда умирает таблетка в метке, сначала РФ пищит, а потом длительно и противно гудит. Нигде подобного не встрачал в инструкциях.

Не, нажатие не в теч.2 сек. Кратковременное. И встает со звуком. Двойное биканье в теч. меньше секунды. Такое строгое. Может и идет обмен с системой. Как будто команда пошла, но была непринята. А потом опомнится и выполнит команду.
За 4 месяца таблетка в метке умерла. В сб ездил и слушал пип-пип. Хотел услышать монотонных сигнал. (новая батарея в кармане лежала). В вс стояла. А в пн утром РФ метку ваще не увидил. Могу предположить, что о разряде батареи в метке предупреждал брелок. Хотя Pandect и Pandora дружат, но живут раздельно. Так ведь?
При старте двигателя РФ пропискивает, а у меня брелок пип-пип делал.
  Ответить с цитированием
Ответ  


Опции темы
Опции просмотра
Комбинированный вид Комбинированный вид