Форум по автобезопасности -
автосигнализации

просто на форуме коллективный разум!!!!!

Подтверждаю - тоже делал месяца 2 назад заказ в инет-магазине АТ: искал 3170-ю - они вдруг везде исчезли с продаж...
Никто так и не ответил, не позвонил, счёта на оплату так и не должался.


зы: Заказ №644 от 15.11.2010

В тоже время 9 из 10, которые могут поставить самостоятельно, будут ругать политику АТ в части распространения части продуктов. Купить 3300 и 3500 в розницу можно очень много где, это миф про "только с установкой". И сразу получить кучу проблем из-за того, что доступа с прошивкам/картам нет, нужно звонить, просить выстать на емайл, ибо то, что куплено глючит, а в новых прошивках много поправлено. Сам через это прошел с 3300. Куча проблем в "заводской" прошивке, а свежая - песня, все работает так, как и должно/хотелось.

Спасибо за информацию, но придется подождать до понедельника, когда начнется рабочая неделя, прошу прощения, но мы обязательно выясним судьбу вашего заказа.


Здесь можно полемизировать до бесконечности. В ответ я мог бы вам рассказать, как мы боремся с недобросовестными продавцами, стараемся улучшить качество работы по поддержке, и т.д. и т.п. Однако не буду этого делать. Я лично знаю несколько сотен удачных установок, которые были успешными именно из-за ограничения распространения, когда наши представители, выбирали действительно лучших специалистов, проводили обучение и затем пользователям былы оказаны качественные услуги и дальнейший сервис. И в тоже время я знаю десятки неудачных примеров, тех, кто не имеет опыта и решил купить систему в обход - "из под прилавка", а потом по телефону, да и на форумах как грибы после дождя возникают темы про глючность, недостаточную функциональность и так далее.

Лично я на 100% уверен, что если бы мы сразу пустили бы 3300 и 3500 в открытую продажу, снабдив ее всей-всей необходимой информацией, ситуация была бы обратной: десяток удачных установок, на сотню неудачных...

Я думаю, наши представители по всей стране, которым не раз приходилось расхлебывать результаты "пользовательской" установки и покупки системы "из под прилавка" будут со мной согласны.

Конечно, всегда есть пользователи, которые по квалификации дадут фору 95% установщикам в России, но на этапе пользователей фильтрация просто невозможна, да и была бы просто извращенством...

__________________
С уважением, Олег Тихонов, компания Аларм Трейд.

добавить просто нечего....все по делу

__________________
Pandora / PanDECT
premium car alarm system
www.alarmtrade-ural.ru

Олег, я также согласен с каждым словом! Но комментарий то был не про политику продажи с установкой, тут нечего обсуждать, даже без статистики понятно, что ставить в 99% случаев правильнее у специалистов. Не совсем понятно зачем ограничивать доступ к прошивкам, вот это главное.

PS: "из под прилавка" это громко сказано, в моем городе полно торговых точек, где 3300/3500 просто стоят на витринах и при покупке только сигнализации никто даже не предложит установку. Пришел, сказал заверните вот это, оплатил, получил.

В нашем регионе аналогичная ситуация.

У меня в городе также, можно купить 3300/3500 без проблем в магазине, выставлено на витрине

А нельзя сделать например так... Выставить в свободную продажу всё что есть!!!, но при покупки у оф.дилера АТ пояснить что если "криво" установишь, то исправят за деньги, если что то сгорит отремонтируют то же за деньги. Купив изделие клиент ставит сам (по инструкции там школьник разберётся) или едет к другу в автосервис. Если начинаются проблемы подгоняет авто к оф.АТ и смотрят где что глючит и выясняют причину.........

Можно предположить что криво установленные "сопли" переделывать менее приятно , чем установить систему с чистого листа.