Форум Авто Сигнализаций

Форум Авто Сигнализаций (http://www.alarmforum.ru/index.php)
-   Pandora, Pandect (http://www.alarmforum.ru/forumdisplay.php?f=12)
-   -   Брелок imod (от Pandora DXL 2500, он же D154) (http://www.alarmforum.ru/showthread.php?t=8003)

1870i 07.02.2012 17:06

Брелок imod (от Pandora DXL 2500, он же D154)
 
Браво!
Гениальная идея - жестко припаять стеклянный дисплей за тонкий край подложки:)
Вот почему у пандоровских брелков дисплеи трескаются от малейшего падения? И не гарантийный случай, ибо мехповреждения:)



Остальные производители как-то токопроводящей резиновой шиной пользуются, и дисплеи там бьются в последнюю очередь, после того как корпус брелка в кашу

mangup 07.02.2012 22:40

Цитата:

Сообщение от 1870i (Сообщение 79450)
Вот почему у пандоровских брелков дисплеи трескаются от малейшего падения?

чушь
Цитата:

Сообщение от 1870i (Сообщение 79450)
И не гарантийный случай, ибо мехповреждения

чушь
меняются по гарантии легко.
Цитата:

Сообщение от 1870i (Сообщение 79450)
Остальные производители как-то токопроводящей резиновой шиной пользуются, и дисплеи там бьются в последнюю очередь, после того как корпус брелка в кашу

опять чушь.

Maze 07.02.2012 22:42

mangup, плюсую;-)

1870i 08.02.2012 06:18

да ну?
 
А можно узнать, кто вы?
И аргументируйте поподробнее свои
Цитата:

Сообщение от mangup (Сообщение 79487)
...чушь...

...чушь...

меняются по гарантии легко.

опять чушь.

- на фото брелка, если присмотритесь, увидите треснувшую подложку дисплея, авторизованный продаван сразу сослался на мехповреждения и с разбегу объявил случай негарантийным, хотя я даже не спрашивал о гарантии

И вы, плюсовщик, кто?
Ответите за слова, поменяете по гарантии?

Maze 08.02.2012 10:22

Плюсовщик? А вы клеветник кто?
Если представитель отказывает, нормальные люди звонят в горячую линию, или едут к другому представителю! Вы много брелков разбирали? Много видели с шлейфом?

1870i 08.02.2012 11:24

1. Обоснуйте, где и кого я оклеветал?
2. Вы утверждаете, что во всех диалоговых брелках с ЖКИ используется только такой способ подсоединения индикатора? Вам знаком краш тест брелков на угона.нет? Как вы объясните это:
Цитата:

6. ДИАЛОГ. Нет проблем с повреждениями вплоть до высоты 1,6 метра. У одного из брелоков на первой попытке с 1,6 сместился дисплей ЖК. На попытках падения с высоты 1.8 у брелка №3 критично сдвинулся индикатор, а у №1 отлетела металлическая планка. На высоте 2 метра брелок №2 так же лишился металлической планки, остальные брелки остались без изменений. Работоспособность всех экземпляров не нарушена.
3. Если вы работник АТ, может лучше подскажете - является ли это гарантийным случаем и что делать чтобы воспользоваться гарантией?
Только без этих общих фраз
Цитата:

Если представитель отказывает, нормальные люди звонят в горячую линию, или едут к другому представителю
кататься по городу и просить милостыню у всех ваших представителей не собираюсь

Maze 08.02.2012 11:37

Угона.нет - это не тесты, а пиар кампании. В том тесте не только диалоговые системы, смещение дисплея может быть и при монтаже на плату и с шлейфом, фото там нет, так пейзажи фотографировали.
Я не сотрудник АТ
Звоните в горячую линию по телефону, менял экземпляры вплоть сломанной защелки на корпусе

1870i 08.02.2012 13:32

Ну да, конечно, в тесте на угона.нет все брелки кидали на поролоновый мат и только пандору на кафель и с размаха:)

Вот брелок - победитель теста изнутри - может уловите закономерность?


http://www.starline-auto.ru/articles...buduschem.html

Добавлено через 19 минут

Звонок в 8-800-700-17-18 : оператор сказала, что случай гарантийный, но перевела для уточнения на менеджера, которая прояснила: мехповреждения не относятся к гарантийным случаям и замены по гарантии не будет.

Вопрос к обоим откликнувшимся: вы когда чтото пишете, имеете представление о предмете темы? кто из вас четверых (вас двое, оператор 8-800-700-17-18 или менеджер) прав? И если случай гарантийный, как поменять брелок, если фактический отказ получен от официального дистра и саппорта АТ?
Если случай не гарантийный, налицо конструктивная недоработка брелка, я же не единственный на этом форуме с такой проблемой

mangup 08.02.2012 13:50

1870i, Вы единственный на этом форуме с такой проблемой.
Едете и меняете. За время работы (два года) видел два продавленных брелока - и на обоих сидели клиенты (сами виноваты) - в итоге заменены без вопросов.
А Вы я смотрю сюда зашли Старлайн пиарить, может напомнить про брелки серий B6-B9 и С6-С9?? как у них лопались дисплеи, причем даже не падая???
Огласите Ваш регион и к кому и в какую фирму обращались. и фото сломанного брелка тоже представьте.

Добавлено через 2 минуты

Цитата:

Сообщение от 1870i (Сообщение 79530)
6. ДИАЛОГ. Нет проблем с повреждениями вплоть до высоты 1,6 метра. У одного из брелоков на первой попытке с 1,6 сместился дисплей ЖК. На попытках падения с высоты 1.8 у брелка №3 критично сдвинулся индикатор, а у №1 отлетела металлическая планка. На высоте 2 метра брелок №2 так же лишился металлической планки, остальные брелки остались без изменений. Работоспособность всех экземпляров не нарушена.

Вас не смущает что цитата, которую Вы привели в качестве *доказательства* относится к системе MS Диалог ???????????

1870i 08.02.2012 20:32

Цитата:

Сообщение от mangup (Сообщение 79543)
1870i, Вы единственный на этом форуме с такой проблемой.

Да ладно. Я искал в инете где купить дисплей, там не одну тему встретил..
http://www.alarmtrade.ru/contacts/faq/teh/all/
Цитата:

Владимр
Здравствуйте! Треснул ЖК экран брелка D154 для Pandora DL 1870i. Функции брелка работают исправно. Возможна ли замена ЖК экрана или придётся покупать новый брелок и где это возможно в Алтайском крае? Заранее спасибо.
Цитата:

Я уронил брелок с ЖК от Pandora 1500i, треснул экран, изображения нет, остальные функции брелка работают, можно ли заказать у вас или купить в Уфе отдельно экран?
Добрый день, такие вопросы решаются в индивидуальном порядке, позвоните по телефону 8-800-700-17-18
Если нужны ссылки, погуглите, не найдете - я помогу.
Кстати, на вашем сайте http://www.alarmtrade.ru/contacts/faq/teh/all/ вы пишете
Цитата:

Добрый день, мы не производим ремонта брелоков - только меняем по гарантии на новые. ваш случай - негарантийный. Позвоните нам в офис по телефону 981-34-78, мы передадим вам дисплей который можно будет заменить в любой мастерской по ремонту радиоаппаратуры.
но когда я звонил 8-800-700-17-18 с просьбой продать дисплей, мне ответили что есть только корпус и брелок в сборе. Жаль, дисплей бы меня устроил..

Цитата:

Сообщение от mangup (Сообщение 79543)
1870i,Едете и меняете. За время работы (два года) видел два продавленных брелока - и на обоих сидели клиенты (сами виноваты) - в итоге заменены без вопросов.

Прочитать сообщение до конца и понять его смысл пробовали?
Написано же черным по белому:
- упал с высоты замка. меньше метра. Причем тут сидящие клиенты сами виноваты?
- В ЗАМЕНЕ ОТКАЗАНО - зачем писать "в итоге заменены без вопросов"? куда "Едете и меняете"?

Цитата:

Сообщение от mangup (Сообщение 79543)
1870i,А Вы я смотрю сюда зашли Старлайн пиарить, может напомнить про брелки серий B6-B9 и С6-С9?? как у них лопались дисплеи, причем даже не падая???

А Вы смотрите прямо, а не в ... - я пришел сюда с проблемой брелка Pandora DeLuxe 1870i, и старлайн был приведен для примера вашему коллеге, утверждавшему что шлейфов в брелках не бывает. Развивать эту тему не следует, так как более чем наличием шлейфа в указанном брелке, и того что он по этой причине победил в краш тесте угона.нет он к этой теме не относится.

Цитата:

Сообщение от mangup (Сообщение 79543)
1870i,
Вас не смущает что цитата, которую Вы привели в качестве *доказательства* относится к системе MS Диалог ???????????

Видимо в диалоге тоже шлейф или резинка, он тоже участвовал в том тесте и не разбился, а с вашим способом крепления смещение дисплея абсолютно невозможно. Сопромат учили? Балка с одним закрепленным концом, постойте эпюры нагрузок и посмотрите какая у вас толщина стекла в месте максимальной нагрузки. Или правило рычага вспомните..

Цитата:

Сообщение от mangup (Сообщение 79543)
1870i,Огласите Ваш регион и к кому и в какую фирму обращались. и фото сломанного брелка тоже представьте.

Не вопрос. Красноярск, звонил 8-800-700-17-18 обращался в "Автомаркет плюс", туда где приобрел сие изделие.

Вот фото в фас и профиль, есть вопросы по корпусу?
http://imglink.ru/show-image.php?id=...fa678e3eef336d

http://imglink.ru/show-image.php?id=...c26b04054f44e3

http://imglink.ru/show-image.php?id=...344107785088f1

Добавлено через 5 минут

И кстати, при жизни на этом брелке часы отставали на 2-3 часа в месяц, тоже много говорит о качестве..

Добавлено через 5 часов 20 минут

И кстати - этот брелок мне выдали на замену брелоку, который шел в комплекте - тот после перехода в спящий режим не просыпался..

Это фатальное невезение или ничего удивительного - просто качество бренда такое?

salkazanoff 08.02.2012 20:50

Не будем Вам мешать, хорошо у Вас с самим собой получается беседовать :)

1870i продали тьму, такая рекламация была всего 1(одна!!!). Мы приняли решение не отказывать в гарантийной замене. Проблема надумана.

p.s. Мужчине истерика не к лицу.

mangup 08.02.2012 22:57

Цитата:

Сообщение от 1870i (Сообщение 79551)
Красноярск, звонил 8-800-700-17-18 обращался в "Автомаркет плюс", туда где приобрел сие изделие.

Вот фото в фас и профиль, есть вопросы по корпусу?
http://imglink.ru/show-image.php?id=...fa678e3eef336d

http://imglink.ru/show-image.php?id=...c26b04054f44e3

http://imglink.ru/show-image.php?id=...344107785088f1

с этого и стоило начать, а не кричать - что мол гениальная идея и все такое...конструкторам виднее.
если Вы действительно хотите решить данную проблему - попробуйте написать пользователю Vladimir про свою ситуацию с указанием телефонов, мест и должностных лиц. Думаю проблема решится без проволочек.

1870i 09.02.2012 11:50

Цитата:

Сообщение от salkazanoff (Сообщение 79577)
Не будем Вам мешать, хорошо у Вас с самим собой получается беседовать :)

1870i продали тьму, такая рекламация была всего 1(одна!!!). Мы приняли решение не отказывать в гарантийной замене. Проблема надумана.

p.s. Мужчине истерика не к лицу.

И вы здравствуйте! И успокойтесь, возьмите себя в руки и овладевайте ситуацией:)

Можно поподробнее, кто Вы, какое имеете отношение к АТ, или как два предыдущих оратора просто мимо проходили, с кем вы приняли решение не отказывать в гарантийной замене, и кто из вас конкретно будет обеспечивать выполнение этого решения и что ему(вам) для этого надо?

И если одна рекламация все-таки была, обоснуйте почему проблема надумана?

Добавлено через 43 минуты

Цитата:

Сообщение от mangup (Сообщение 79590)
с этого и стоило начать...попробуйте написать пользователю Vladimir про свою ситуацию с указанием телефонов, мест и должностных лиц. Думаю проблема решится без проволочек.

Давайте по-порядку. Чтобы понять неуместность Вашего предложения, вот история полностью:
- Уронил, дисплей треснул. Написал запрос в саппорт о приобретении нового дисплея - саппорт ответил да, можно, идите к официальному продавану все через него.
- Официальный продаван сказал в трубку "ГЫГЫ мы не продаем дисплеи только брелки в сборе, а ваш случай не гарантийный ибо мехповреждения" - хотя про гарантию я ни слова..
- Ну ладно, все предсказуемо, разобрал брелок чтобы посмотреть на проблему - восстанавливать или выкинуть.. Офигел от полета мысли ваших инженеров, написал сюда как констатацию факта.
- дальше читайте с первого сообщения - Вы мне начинаете утверждать, что случай таки гарантийный и предлагаете позвонить в саппорт, что я и сделал.
- Саппорт подтвердил, что мехповреждения не являются гарантийным случаем и обмена по гарантии не будет.
- Но в этой теме неизвестные компании АТ сенсеи продолжают утверждать, что это покрывается гарантией просто я не туда ходил/звонил/писал - попутно подозревая меня в рекламе старлайнов (за пример удачной реализации) , истерии, а также посягательстве на святая святых - репутацию АТ, якобы АТ не может делать лажу! А по другому не делает никто! Ах, делают? А у тех кто делает сколько лажи было!.. и т.д. с попутным переходом на личности и отрицанием очевидного.

Мне свет клином на этом брелке не сошелся. Искать Vladimir на этом форуме и бить ему челом, нижайше прося поменять сие на аналогичное уже как то гордость не позволяет после отказа дистрибьютора и саппорта. Если можно поменять в рабочем порядке - спасибо, если нет - ваше отношение к клиентам мне уже и так понятно, просто весело смотреть как вы определиться не можете.. Жаль за полгода успел посоветовать двоим друзям поставить ваш продукт, если у них какие проблемы будут, они же мне их потом вспомнят..

Maze 09.02.2012 13:24

Мимо проходите здесь только Вы, и во всех своих проблемах я так понял Вы проходите мимо, ведь оторвать 5ую точку от кресла и писанины вы не можете? Вам уже сказали к кому обратиться!

1870i 10.02.2012 12:14

Maze опять пытается выдавить из себя умные слова? Перечитайте свои четыре сообщения, подумайте, что умного вы ими сказали миру и смиритесь.. Не вам решать вопросы по гарантии АТ, раз вы не имеете отношение ни к гарантии АТ, и вообще не являетесь сотрудником АТ. А использовать ваши советы в качестве аргументов при общении с АТ - бред, поэтому не пишите в эту тему..

Maze 10.02.2012 12:26

Треполог :)

Добавлено через 4 минуты

Насчет того, "что я умного сказал миру", можете почитать мои сообщения в профиле, вам все равно заняться нечем, кроме как языком чесать, ныть и оскорблять участников форума, которые вам ничем не обязаны, а опыт и знания других для вас ничего не значат

1870i 15.02.2012 10:07

Владимир Ильич Maze, у вас ЧСВ зашкаливает, вы серьезно думаете что я буду перечитывать опыт и знание в вашем профиле? Если вы этим периодически занимаетесь, еще раз рекомендую перечитать ваши посты в этой теме, чтобы понять, почему вам стали отвечать в тон

По поводу брелка - мое мнение не изменилось, попытаюсь донести его до ваших инженеров: если выбрали жесткий монтаж на плату, паяйте с двух сторон или как-то еще крепите плоскость индикатора к жескому основанию (плате), чтобы он не обламывался от легких падений по линии крепления. Тем более что под незакрепленной стороной дисплея находится батарейка - она от падения и ломает дисплей по линии креплений. Это хорошо видно на фото:
http://imglink.ru/show-image.php?id=...fa678e3eef336d

Хотя с коммерческой стороны все правильно сделано - брелки же хорошо продаются?

tviktor 21.02.2012 04:09

Занимаюсь ремонтом брелоков , случай не гарантийный брелок вам не поменяют,раньше можно было, а сейчас поменяю но с доплатой и то очень не охотно. У нас даже по браку бывает поменять проблемно т.к. брелоков просто нету. По поводу надежности конструкции вы не правы, в каждой конструкции есть свои плюсы и минусы. Брелоков со шлейфами битых у меня тоже гора, ну со шлейфами есть еще одна проблема и она всречается чаще всего, это просто отрываются шлейфы. Оценив конструкции брелоков АТ выбрала самый оптимальный вариант.

Steve7 23.02.2012 05:00

Случайно наткнулся на тему, и как то увлекло.
Полностью Вас поддерживаю 1870i,
Налицо, конструктивная недоработка АТ в методе крепления дисплея. А юноши, которые ввязались с вами в хамоватый спор, (осмеливаюсь предположить по манере их писем) либо имеют далеко НЕ техническое образование, либо тщательно это скрывают :-p
И один из них, оф представитель АТ! :D
salkazanoff, вы оказываете "Медвежью Услугу", вполне надежной, и зарекомендовавшей себя с нехудшей стороны, компании, которую представляете. И мужчиной в этой теме, себя показал именно 1870i.
А господин Maze, таким "содержательными" сообщениями и набрал себе стату, наверное...
Есть такое старое определение из FIDO - Флэймер. Оно ВАм не не знакомо, господа спорщики?

P.S. Новичек не тот, кто мало пишет, а кто мало знает. Я вот например этот форум, больше года читаю, а писать повода не было. Соответственно и региться тоже. А здесь, большинство ответов и комментариев на вопрос топик-стартера, попахивают "ламерством", не сочтите за оскорбление.

С Мужским праздником всех.


Часовой пояс GMT +4, время: 02:25.

vBulletin® 3.6.4, Copyright ©2000-2025, Jelsoft Enterprises Ltd.
Перевод: RSN-TeaM (zCarot)