Нормально! Т.е., если (не дай Бог!!!) что-то случится, мне надо будет срочно узнать где находится машина и по какому маршруту она движется, у меня это может не получиться, поскольку не смогу подключиться к сиге через интернет, а у службы поддержки будет выходной или она будет спать???

На мой взгляд, подобный сервис крайне критичен, поэтому его техническая поддержка и обслуживание должны осуществляться в режиме 24х7 (круглосуточно), как это делается в спутниковых охранных системах, где служба поддержки работает именно в таком режиме! И надежность его должна быть на очень высоком уровне!

Сервис уже достаточно долго не работает и даже выдает ошибку: "Fatal error: Call to undefined function getBalanceValue() in C:\www\api\alarm.php on line 45".

Кому-нибудь удалось дозвониться в техническую поддержку? Что говорят?

Конечно, то что имеется проблема со входом на сервер не есть хорошо. Хотя я сегодня специально пробовал несколько раз входить. Все работает без проблем. Треки отображаются нормально.

Как вариант в экстренных случаях узнать где находится а/м можно позвонив на систему и запросив координаты (500*).
Подобный сервис спутниковых систем подразумевает абонентскую плату.

это не ко мне. я уже говорил, что у АТ проблемы с продуктом и с его сервисом. точнее они просто положили на конечного потребителя.

мне мягко говоря всё больше АТ противен становится своим да у нас..., которое на деле оказывется возможно да, но с оговорками.

Добавлено через 2 минуты

какой вариант подскажете мне если я просто получил проблему с сигой. любую - не суть важно, важно, что мне ответ нужен сейчас (в 3 часа ночи к примеру), а при этом у меня даже на руках толкового мануала нет, принципиально.

Сервис перестал показывать баланс и на команда 100* ответа нет. В чем проблема?

А деньги на балансе есть? По тревоге звонит?

звонит. на сайте - Баланс: Ваш запрос ...

Понятно. По запросу по команде 100* с телефона скорее всего то же самое? С оператором связи надо проконсультироваться. У меня с телефона бывает на запрос баланса по *100# может баланс показать, может написать "ваш запрос принят. ожидайте СМС". Вот и в Вашем случае то же самое. А система входящие СМС просто игнорирует.

вполне вероятно.
у меня мтс - было периодически, что комбинация какая-то не работала. мтс для этого наверно, тоже делает их 2 варианта (русский и англиийский).
обычно - 1 не работал, пользовался 2-м вариантом. на т/ф естественно.

но - со временем оператор это исправляет.

andrew_s_78, да вы правы начало приходить смс с "ваш запрос принят. ожидайте СМС". Печально, что система не воспринимает второе смс.

Дело в том, что система СМС вообще не воспринимает. Это было заложено изначально, чтобы всевозможный спам, которй сыплется на мобильные не дставал владельца авто. Просто при запросе баланса как правило не СМС должно приходить, а после короткой паузы сразу сумма баланса. Если не ошибаюсь, это нзвается USSD команда, хотя могу и ошибаться. Возможно у оператора сузествует другой формат запроса. Попробуйте проконсультироваться у оператора.