ББ выходит на связь по специальному алгоритму, ошибочно думать, что ББ все 24 часа висит в онлайне и когда он выходит в онлайн, то выходит буквально на еденицы секунд, что не всегда визуальный статус кнопки может перейти в онлайн.

мне тоже так кажется... в противном случае любой звонок на сигнализацию отключит активную охрану
есть у кого идеи что делать, или пилить представителей пандоры и менять по гарантии

Активная Охрана работает стабильно, проблем с серверами контролирующие процесс и с интернет-сервисом нет.
например при постановке под охрану, PUSH приходит сразу или тоже нужно проходит процедуру сохранения настроек ?

проблем нет... при постановке, при снятии, при тревоге и т д. push,звонки, смс приходят сразу проблема только в постановке на активную охрану....
на сайте тоже сразу все события отображаются
интересно есть ли возможность считать логи выполнения команд, ошибок с сигнализации
на сайте видел в статистике событий производственный тест, что это его можно как то запустить..

Не вижу тогда связи с сохранением и получения уведомления...
единственное, может какие либо проблемы с ББ, может сохранение как нормализует работу связанную с АО...
Попробуйте поехать к установщику, пускай заменит ББ и перенесёт настройки на новый и проверьте работу АО.

ставил сигу у дилера авто,
установщики (представители пандоры в моем городе) ждут официальный ответ затеял эту бадягу с 5 августа до сих пор тишина, думал может на форуме кто подскажет....

я вот думаю а какие минимальные требования нужны для активации АО...
подать питание +12 на сигу
настроить Подуровень VII-1, VII-1.2, VII-1.3, VII-1.4
и по идее все даже если больше ничего не настроено, то все равно сига с пульта должна ставиться под АО и отображать событие на сайте...

Добавлено через 10 минут

и еще вспомнил, спрашивал у службы поддержки ответа не получил, на сайте в меню настроек, внизу странички актуальное время, разница с моим +4 часа, что это за время ??? это и не мое и не utc и не Московское???

step74, я такого еще не встречал, что бы получить уведомление о включенной АО, нужно просто нажать на сохранить.
Что бы PUSH приходили сразу, должна быть включена автоматическая передача данных на сервер.
Бывает, что смс о включенной АО приходит не сразу, но это редко, зато PUSH приходят сразу и на сайте пишется что включена АО с телефона ну или с брелока, без манипуляций с сохранением (такие манипуляции могу быть нужны, если на сайте не отображается сразу что АО включена, для этого можно просто пользоваться например фаервоксом).
Если всё соблюдено, новая прошивка и т.д но уведомления не по смс, не по PUSH не напись в истории что включена АО пока не сохранишь, то тут что т новенькое...
нужно попробовать сменить ББ.

Добавлено через 5 минут

у меня стоит +3 (у меня разница с Москвой 1 час назад)
а у вас дата и время выставлены правильно в ББ?

peit !
спасибо за поддержу и диалог со мной , придется конкретно долбать Alarm Trade
а по времени не подскажешь у тебя совпадает как на скриншоте может в этом дело ???

у меня тоже +3 получается как у Вас

а актуальное время разница мо мной +4
получается что разница с UTC +7

а дата, правильная?

да

время всех событий на главной страничке совпадает с моим, а в меню настройки актуальное время +4 часа от моего???


Вот посмотрите сделал еще скрины.... может в этом дело ???