Перестала работать Pandora DXL-3100 (еще не прошло года с момента установки))
 

Добрый день!

С моей сигнализацией (Pandora DXL-3100) сегодня случилась следующая проблема: вышел из машины, собрался закрыть авто, нажимаю на кнопку постановки на охрану на брелке - никакой реакции. Посмотрел на брелок, там мигает "AUTO ARM", иконка заведенного двигателя и молоток (наверное, датчик удара). Сигнализация на брелок с обратной связью не реагирует. Пришлось закрывать автомобиль ключом.

Дома попробовал, на второй брелок тоже сигналка не реагирует (брелок без обратной связи и экрана, баттарейку менял месяц 10 назад, не использовался).

Летом сигналка один раз тоже отказалась работать, но тогда ничего на брелке не сигало, просто был звук, что сигнал не доходит. Грешил на жару, так как в этот день машина стояла на солнце (Вечером работать начала, пришли пропущенные информационные сообщения).

Недавно несколько раз не с первого раза машина открывалась (тоже был звук, что связь потеряна, хотя находился возле авто).

Сигналка устанавливалась при покупке нового автомобиля в г. Курск ("Реноме-Курск", ул.Энгельса 173) около 10 месяцев назад.

В чем может быть причина подобного поведения, где произвести диагностику и произвести гарантийный или какой полагается ремонт?

Напомню, что ставил сигналку у официального лилера Рено в г. Курск, сам живу в г. Белгороде, само собой ехать к ним не хочется.

Очень нужна ваша помощь и как можно быстрей!

С уважением, Анатолий
Тел.: 8-920-204-92-62
e-mail: meshkov.work@gmail.com

hame1e00n, Проблему можно решить перезаписью брелков в систему. Скорее всего просто програмный сбой. Встречал подобную проблему несколько раз.
Если не поможет, то нужно заменить RF модуль (антену). Желательно установить последнюю прошивку (v_2-278_2010_11_18).

Обратитесь в компанию "Карат" в Белгороде. на сайте есть координаты

Спасибо, поеду к ним. А почему именно эта фирма? Она оф. дилер?

Добавлено через 30 секунд

А как установить последнюю прошивку?

Через Pandora DXL Loader и программатор RMP-02

Ну у меня программатора нет, получается все равно ехать в Карат

Получается что да!

Позвонил в Карат, они говорят "Вы не у нас ставили, обращайтесь к тем, кто ставил". Как быть?

1. Снять аккумулятор или предохранитель сигналки (если возможно), затем подключить назад. Должны услышать 2 пипа. Ну или больше или меньше, в зависимости от количества брелоков.
Если пищать не будет - не работает по питанию и треба разбираться. Может пред сгорел, может еще что.
2. Располовинить антенну и передернуть в ней разъем (вынуть и вставить).
3. Перепрописать брелоки. Должно все работать. Если нет - дело серьезно.

А где находится предохранитель сигналки и кнопка VALET? Как раскрыть RF-модуль? Как перепрописать брелки? Помогите, пожалуйста! И после всех этих манипуляций не получится ли так, что сигналка будет визжать, а с брелка я ее выключить не смогу?

Вы же наверно ставили сигналку в Курске потому что они ОФИЦИАЛЫ!!!, а больше ставить ни у кого нельзя, иначе слетите с гарантии, так же?
так чего же искать счастья на стороне???
по описанию проблемы - зависание брелка при садящейся батарейке..
не думаю что гарантийный случай..
с учетом сроков указанных выше, на 3100 уже стоит последняя прошивка..
понимаете ли в чем дело, в городе Белгород, и рядом в областях сложилась очень интересная ситуация в рамках гарантийных обязательств, с которой "Алармтрейд" не хочет разбираться, и связаной с демпингом продаж и не квалифицированных установок, в следствии чего, мы прекратили выполнение "гарантийных" обязательств для не наших клиентов..мы рекомендуем обращаться прежде всего в фирму- установщика, или к продавцу..
во всяком случае так выполняется везде, с учетом ЗОЗПП и ГК РФ.
скорее всего этим и обойдется, но надо вывести из сна брелок..
там, куда поставили установщики, и где вам показали при сдаче авто..основные манипуляции написаны в руководстве по эксплуатации, а так же Вас должны были ознакомить с ними при сдаче авто..во всяком случае у нас так..

звоните в понедельник, постараемся помочь, тел. 50-52-38

Никого не хотел обидеть,
С уважением, Шакола Эдуард, "Карат-Сервис", г.Белгород.
Удачи.

Почему нельзя? Можно. Просто если можно было сразу там поставить, почему бы этого не сделать?

То есть это штатный режим работы сигналки? Можно не волноваться?

Ну я же не с претензиями к Вам обратился, что мол что за фигня. А как к квалифицированным специалистам. Понимаю, что ставили не Вы. Поэтому готов оплатить ремонт, если потребуется.

По по поводу кнопки VALET согласен, непонятно почему не показали, когда машину забирал самому было не до этой кнопки.

Записался на 21 апреля (субботу) в Реноме Курск, пусть смотрят, конечно не охота едить туда-сюда 250 км, ну а что делать, тем более на гарантии...

Если у них не получится, обращусь к Вам, Эдуард.

С уважением, Анатолий

тогда и вопросы проще к ним задавать, чего на форуме писать-то?
конечно...регламентируется выбранной батарейкой, обычно такое происходит с дюраселлом.....как говорится что покушали, тем и покакали..
попробуйте перейти на другие, проблемы исчезнут..
вот по-этому вам и порекомендовали обратиться к установщикам, которые лучше знают как и что они делали...

У меня Энерджайзер, а чем плох Дюрасселл?

А я думал-что с Дюраселом, последнее время, только в Питере - проблемы?!

1870 все с родным дюраселлом отваливаются..
у вас что-то не все гладко сначала..http://www.alarmforum.ru/forum12/thread7008.html
чем лечили в прошлый раз???

Ничем, вечером начала работать, так и не понял, с чем связано... %)