[bowlant]

Ситуация такая: Вчера (4.06.12) приехал на дачу, поставил машину на сигнализацию, брелок положил на стол. Утром, взяв брелок, обнаружил, что на стекле чёрное пятно. При детальном рассмотрении оказалось, что жк дисплей лопнул((( Экран не отображает никакой информации. Посоветуйте пожалуйста что можно сделать!?
P.S. Брелок был в чехле, лежал столе, поддон с кирпичами на стол не ставил, на столе не танцевал. Вечером был целый, утром - нет.
P.P.S. Ситуация один в один как здесь, даже трещина в том же месте!!! http://www.alarmforum.ru/forum12/thread2198.html
P.P.P.S Фотку загрузить не могу "Ошибка загрузки файла на сервер".

[12plus]

это домовой! не паникуйте, домовые - гарантийный случай.... сдайте в ближайший сервис АТ - получите новый.

[bowlant]

Сообщение от 12plus

домовые - гарантийный случай

- Это сарказм!?
Мне вот как раз в СЦ (сигнализация как раз на гарантии) сказали, что не гарантийный случай..

[Escort]

Сообщение от bowlant

- Это сарказм!?
Мне вот как раз в СЦ (сигнализация как раз на гарантии) сказали, что не гарантийный случай..

если нет видимых повреждений брелка, то по идее гарантийный случай

поправьте, если ошибаюсь

но мы меняем своим клиентам (правда не всегда и не всем)

[bowlant]

Вот как бы мне попасть в число "избранных"...

[12plus]

bowlant, сдавайте смело, только оф. дилеру. делал так много раз, все ОК!!!

[bowlant]

Спасибо всем за ответы, завтра попробую сдать брелок на обмен. После - отпишусь!

[coolmanx]

Сегодня вынул из чехла брелок, чтобы почистить от пыли. Обнаружил, что стекло полностью отстало. Как в данном случае поступает производитель - меняет брелок или клеит стекло?

[mangup]

Сообщение от coolmanx

Сегодня вынул из чехла брелок, чтобы почистить от пыли. Обнаружил, что стекло полностью отстало. Как в данном случае поступает производитель - меняет брелок или клеит стекло?

меняет брелок

[bowlant]

В общем, ситуация развилась следующим образом: приехал я в СЦ, пожаловался на свою проблему с брелоком, на что специалисты СЦ сказали, что это не гарантийный случай, что это мех. повреждение, что за их 4-х летнюю "карьеру" они не встречали ни одного подобного случая и, соответственно, менять они ничего не будут. Посоветовали позвонить по номеру 8-800-100-17-18 и рассказать всё им. И если там дадут "добро" и оформят это "добро" в официальную бумагу и отошлют её в СЦ г. Иркутск, то тогда заменят. В общем вот. Уважаемые знатоки, поясните, как правильнее поступить?