Pandora DXL 3900 проблемы c GSM
 

Pandora DXL 3900 проблемы c GSM модулем - не часто но бывает после ночной стоянки или простое более 7 часов с включенным режимом охраны - охранный комплекс перестает отвечать на вызовы Т.Е. гудки есть а трубку сволочь не берет, перезагрузка GSM модуля результатов не дает, а далее ситуация становится еще интереснее модуль то доступен то нет - восстановление работоспособности происходит спонтанно - оператор билайн божится что с их стороны косяков в обслуживании номера нет

Встречный вопрос: а если вызвать тревогу, система отзванивается по данному событию?

Здравствуйте! Присоединяюсь к вопросу, та же проблема.

bers, думаю, будет. Аналогичная проблема была на 4300, на текущем голосе/основной прошивке жалоб нет

VI-6.2 проверьте пункт, частенько жалуются, что система фактически только оповещает о тревогах, а дело всего лишь в нем:-)

Добавлено через 2 минуты

Скажите пожалуйста, вам удалось решить данную проблему? У меня тоже самое на Pandora 4400(

Читаем пред. сообщение, если мтс, то меняем симку в офисе, если ни то ни другое, то начать с выяснения как и где размещен блок.

нет, у меня не выставлен режим экономии gsm связи. Даже если это было бы и так, в случае срабатывания сигнализации, мне приходила бы смс. Этого не происходит( Симка у меня билайн.
Спасибо за ваши рекомендации.

Сигнализация стоит 4 месяца. Недавно решил позвонить на авто ))) Звоню, но не тут то было, сигналка трубку то не берет. Пробовал несколько раз, но результат тот же. Инсценировал тревогу - молчок. На тот момент стояла прошивка 1.04. Так я все равно собирался вернуть версию 0.85 (пока считаю эту версию наиболее стабильной в моей конфигурации). И вот чудо, все сразу заработало, и уже месяц как работает.

P.S. Возможно хватило бы сброса питания.

Какая прошивка? Симку часто ставят в 4400 криво - только одной лапкой прижимается к контактам, самый частый косяк.

Maze, дело не в этом, тогда на номер нельзя было дозвониться в принципе.

Редко, но бывают обращения типа "работало месяц, теперь трубку не берет"

Системы в группе риска- 4xxx, 3900

тоже были проблемы.
На одной машине до сих пор проблема не решена. Subaru Outback DXL-3900. Уже и симки меняли и блок по гарантии. Прошло время и система в не зоны доступа... уже не знаем что делать.

Еще 2 машины с такой проблемой. Кто нибудь нашел решение?

Теперь и 3930 ч-з день после установки машина не берет трубку от хозяина. Завтра будем смотреть.

ElectronicNCh, какая прошивка блока сейчас? Обновите прошивку, некоторое время назад была оптимизирована работа GSM-модема.

Всем доброго времени суток! На днях и у меня такие проблемы! Машина на связь не выходит! Может что то нажать где надо? Сигнализация и год как не стоит!:confused:

v 1.80 (последняя). Как и в 3900, помог сброс питания. Посмотрим что дальше...

Сброс питания помог! Связь с Мурзиком восстановлена!)

3950 таже проблема ,номер доступен-трубку не берёт , после сброса питания , дозвонился один раз, дальше тишина , тоже билайн на мтс при установке всё работало, попробую завтра заменить сим , но что-то мало надежды

ЕСЛИ МЕНЯЛИ ПРОШИВКУ НУЖНО СДЕЛАТЬ СБРОС НА ЗАВОДСКИЕ
ПРОИЗВОДИТЕЛЬ НАСТОЯТЕЛЬНО РЕКОМЕНДУЕТ
ХОТЯ В МАНУАЛЕ ОБ ЭТОМ НЕ ПИШУТ

А как на 3900 узнать версию прошивки?
Если выключить брелок и нажать на 2ю кнопку показывает "05 13"

это где и кто такое рекомендовал??
ссылку, или фамилию укажите пожалуйста.
На заводские установки можно сбрасывать только если точно знаешь что и как потом настроить.

3900 + КРАЙНИЙ МОНДЕО

Через несколько недель модем перестал выходить на связь ...
... хотя СМСки , сволочь отправляет ...

смена версии ПО не помогла , сброс питания тоже ...

оператор Биллайн , ... хард резет не делали

как лечить ????

А другую симку попробовать?

PS
Проверить через личный кабинет подключенные услуги.

А какие "услуги" могут влиять на отсутствие аппарата в сети ???

даже если симку поставить ( гипотетически) в планшет абонент будет занят , но никак не "недоступен" ...

Неплохо бы увидит, что показывает синий светодиод, расположенный на самом блоке.
1) Светодиод постоянно моргает 1 раз в сек. нет регистрации СИМ карты в сети.
2) Если не видит СИМ карту периодически моргает 1 раз в сек.
3)Светодиод моргает 1 раз в 3 сек. если есть регистрация в сети
4) Вообще не моргает, если включен пункт 6.6.2.
5)Горит постоянно, когда есть соединение с абонентом.

похоже на VI-6.2. режим экономичной гсм связи.
Выходит в эфир только по событиям.

Добавлено через 1 минуту

запрет вызова

У меня тоже непонятка на 4400, обнаружил, что не могу получить смс-ку с балансом, задал с телефона выдачу смс-сообщения по запуску двигателя и снятии с охраны - тоже не приходят, хотя в остальном всё работает нормально.
Может подключить ноут и посмотреть настройки - но какие смотреть и как они влияют на выдачу смс?

Подуровень VI-1.4 Номер запроса баланса (в формате *ХХХ#). На данном подуровне вводится номер запроса баланса оператора сотовой связи системы.

я понимаю, что если подуровень VI-1.4 не заполнен, то баланс приходить может быть не будет, но почему не приходят смс о снятии с охраны или заводке двигателя, хотя эти пункты активированы (в ржиме программирования по телефону)?

Чтобы не гадать, нужно подключиться к системе и проверить настройки
VI-1.1 — Основной номер владельца (в формате +7-ххх-ххх-хх-хх)*.
* — В данном случае указан приблизительный формат номера, наиболее часто используемый на территории России (телефонный номер России в международном формате). Вообще поддерживаются номера длиной до 15 символов.
VI-1.4 Номер запроса баланса
VI-1.6 Собственный номер телефона системы
VI-3.3 Запуск двигателя.
VI-3.6 При снятии с охраны.

ок, спасибо, попробую найти ноут и подключиться

Мне вчера установили Pandora 3950 + SIM MTS та же проблема:
- То не берет трубку;
- То абонент недоступен.
Сигналка и SIM карта выпущены в октябре 2013 года. Устанавливал у официального дилера Honda. Там мастер утверждает, что проблема связана с наличием на SIM карте SIM-меню (типа MTS Info), которое необходимо отключать. Оператор утверждает, что эту операцию можно выполнить только на телефоне (а достать SIM из сигналки уже проблематично). Сброс питание помогает, но не надолго, 3-6 часов и опять те же проблемы.

Решил проблему. В сервисе в настройках сигнализации не отключили GPRS, который у меня на SIM был отключен, видимо сигналка безуспешно пыталась подключиться к серверу и не отвечала на звонки. Для верности обновил прошивку до версии 2.10 (существующая оказалась старой - 1.80).

отваливается GSM ночью
 

Привет. Сига 4910L, ющаю больше года. Вот сейчас опять пришла зима и холода. Уже неделю наблюдаю за цирком - почти кажду ночь отваливается GSM связь под утро (когда особо холодно) и востанавливается когда машину прогрел. каждый раз опять есть сигнал и можно зайти через интернет именно после прогрева, а резет и отключение клеммы на холодную ничего не дает. Что-то с сигой или GSM-модулем именно на морозе.

Есть идеи или советы как лечить проблему? Сервисный центр ушел в праздничный отгул и есть пока время самому поиграться. :-(

victorsid, может, симку заменить?
При установке как нибудь поджать ее.

Даже не знаю сколько потянет только разобрать и собрать торпеду чтобы добраться до сиги блока. :-(((((

5 минут

Спасибо. Гляну видосики чтобы оценить объем и прикидывать по стоимости работ.
Кстати, один из моих операторов делает термо-симки, вот думаю заказать и заменить. А пока перевел не без бубна с СИМ1 (оператор 1) на СИМ2 (оператор2) - долго лочился, но нашел таки сеть. Сейчас связь с машиной есть по GSM через оператора 2, наблюдаю.