Аналогичная проблема, не запускается .
AlarmStudio записана на USB flash, если вставить ее в другой комп запускается отлично, на ноутбуке виснет.
Копирование программы на HDD ноута не спасает, виснет при запуске. Реестр поиском прошел, ничего нет.

--
Решено.

Нужно найти файл config.json и удалить его. Находится файл в профиле пользователя Win c:\users\user\.AlarmStudio\config.json

Не могу войти в режим программирования через студию.
Перестало работать приложение онлайн и звонки на бб.
Решил сменить сим и покопаться опять в настойках.
Пробовал сначала на машине с ноутбуком, бб откликался на ввод кода,
но студия не видела.
пробовал по-всякому: и с прводами от бб и без, и разными шнурами, ранее рабочими.
Отцепил бб- принес домой.
Горит постоянно при подключении на бб красный светодиод, студия так и не видит.
Разъем юсб внутри бб целый. Два дня назад студия видела бб.
Сигналке еще месяца нет.3910.

Деньги на счете есть? Систему сам устанавливал? Файл настроек сохранял?

Денег на счете было 19 руб. ( Собирался менять сим).
Устанавливал сервис- центр, выдан документ об установке.
Файл настроек сохранил.
какие предположения?

Точно такая-же ситуация. Только сигналке 4 месяца, приложение и звонки работают.
Не могу подключиться для смены прошивки, хочется пользоваться новыми функциями.

Подскажите не могу понять в чем дело. Никак не хочет обновлять прошивку.
Пишет "Ожидание переключения устройства в режим загрузчика". Что дальше делать? Куда нажимать? Alarm Studio последней версии

ПС. В прошлый раз обновлял прошивку, каким-то образом после танцев с бубном пошло обновление. Сейчас ни в какую не хочет

вот сегодня утром попробовал без основного питания прошить, только по usb. Все равно, та же самая фраза и висит, не прошивает

Замени USB шнурок, мне помогало.

хм... Это лезть нужно, разбирать. Попробую если больше вариантов не будет.

А то что у меня написано это не стандартная ситуация? Т.е. все должно прошивать безо всяких специальных манипуляций? Запустил студию, подключил usb, набрал сервисный пин код и все, прошиваем.

У меня также висло на этом же этапе. Минут 40 мучал систему, пока не заменил шнур, но у меня было проще, система было на столе перед установкой. Есть ещё вариант использовать в твоем случае программатор RMP-03, если конечно есть. А зачем обновляешь? Что то изменилось применительно к твоему автомобилю?

Привычка такая появилась в последние пару лет :) То ОС обновить, то телефон, то еще чего, вроде как надежда что что-то станет лучше. Глупо наверное, может и не стоит туда лезть.

ПС. Кстати списка изменений свежего я так и не нашел, все ссылки на очень старые какие-то изменения (http://alarmtrade.ru/prog/Pandora_DX..._20160314.txt).

ППС. Программатора RMP-03 нет, да и стоит он нормально так, для 2-х-3х настроек не целесообразно покупать.

Всем привет! Собственно постоянно мигает LED оранжевым, не могу сконектиться с Alarm Studio. В режиме обновления прошивки обновил до последней - тоже самое - мигает быстро оранжевым и изредка подмаргивает CAN, хотя система на "столе"

кто подскажет что сделать?

Ну наверно ввести сервисный пинкод для начала

да вот и в том была проблема, что ввести код не давало.
Проблему решил - понажимал метки и как я понял вышел с режима охраны

всем спасибо, завтра буду на машину ставить

пожелание разработчикам:
сделать для 3970 PRO какую-нибудь однократную авторизацию, что-ли...
чтобы один раз на конкретном ноутбуке при подключении к конкретной машине авторизовался, и всё, чтобы программа это запомнила.

сейчас при каждом подключении к сигналке для настроек необходим интернет, а на улице это не очень удобно.

Сейчас у каждого в кармане смартфон, который легко "превратить" в беспроводной модем, будь то Android или IOS.
Считаю что задумка разрабов по поводу настроек охранных систем с приставкой "PRO" - верна. Не фиг там настраивать каждый день. Раз настроил и забыл. А большинство быстрых настроек доступны с помощью DTMF команд или голосового интерфейса.

во-первых, не у каждого.
во-вторых, это ж надо каждый раз его доставать из кармана и "превращать".
в-третьих, в самой программе в таком случае хоть на табуляцию сделали бы нормальную реакцию (переход в другое поле), а не так, как сейчас.

обоснуйте. в чём особый смысл разделять, скажем, 3970 и 3970 PRO?

в процессе эксплуатации - да.
но сам процесс первичных настроек может затянуться на неделю, когда отрабатываются различные варианты, и ищется наиболее удобная настройка. особенно когда заморачиваешься с таймерными каналами.

тоже напрягает авторизация.
И, да, телефон у меня с35, с инетом проблема...

Продолжение по поводу ошибки при обновлении прошивки "Ожидание переключения устройства в режим загрузчика" http://www.alarmforum.ru/160889-post246.html

По советам ниже попробовал сменить кабель. Попробовал 2 кабеля, один noname другой от телефона LG. Ноль на массу. Выбираю файл прошивки, нажимаю обновить (или записать как там не помню уже) и опять висит эта надпись. Индикатор плавно переходит интенсивностью зеленго цвета.
Нюанс тут такой, у меня мак и соответственно винда стоит на виртуалке (virtualbox, parallels) это может влиять или нет? Один раз у меня получилось обновить прошивку на сигналке когда она лежала на столе еще, так же через виртуалку. Больше не получается.
Что делать? :)

Другую версию Alarm Studio попробуйте

А не пора покупать RMP03?

Alexandr82, попробую. Думаю еще раздобыть ноут на винде и через него попробовать.

Pandora-Install, если вы мне, то вряд ли :) Все должно работать через кабель, а лишних средств на rmp-03 у меня нет для 3-5 использований за все время пользования сигналкой.

Честно говоря не понимаю в чем кардинальное отличие в работе по usb для подключения/программирования сигналки, которое работает замечательно и на виртуалке и с 3мя кабелями и со всеми версиями приложения которые я использовал от обновления прошивки для которого нужно устраивать какие-то танцы с бубном, менять кабеля, версию приложения и т.п. И поможет ли непонятно...

inglar, может отличие в скорости, объеме, и "критичности" передачи файла прошивки, по сравнению с "байтиками" настроек?
Качественный USB кабель внешне (это как "компьютерщик со стажем" заявляю) - максимально короткий, в экране, с максимальным сечением.
С такими кабелями любая периферия работает гораздо стабильнее, чем с многометровым, тонким кабелем сомнительного производства.

AlexVM, вообще при передаче данных там передается и контрольная сумма по которой проверяется все ли хорошо передалось. Что там происходит при передаче прошивки я честно говоря не сильно в курсе. Поищу еще какие-то кабеля, может поможет. Или виндовый ноут.

Я тут подумал, может я что-то не так делаю :) И забываю нажать какую-то "педаль" :)
- зажигание выключено
- подключил кабель к сигналке и ноуту
- запустил приложение
- ввел сервисный код валетом, индикатор поморгал 2мя цветами
- приложение подхватило соединение и переключилось на экран настроек системы
- далее "обновление по", выбрал файл прошивки, нажал "записать"

Все верно? Больше ничего не нужно нажимать?

а прочесть молитву перед этим?

мы, админы, всегда так делаем, только у нас ещё бубен есть, но это уже когда проблемы.

megaaxel, иногда лучше молчать, если сказать нечего. Сойдете за умного, может быть...

точно, чего это я...
пойду помолчу, поумничаю...

а вы бы давно уже нашли ноут в типовой конфигурации и проверили, а не гадали вторую неделю на форуме, почему штаны через голову не одеваются.
работу Студии на Маке вам никто не обещал, она под виндой-то забавно работает.

:-\ :-\

Григорий, лучше скажите, есть ли возможность прямой связи с разработчиками?
Столько косяков нашлось при простейшей инсталляции (всё касается двухстороннего слейв-режима), а писать в техподдержку....
она ж 24х7, это столько времени нужно, чтобы дождаться ответа.

А зажигание не надо после вкл выкл?

зажигание - это уже выход из режима настроек.

У меня такая же проблема на маке под виртуалкойв алармстудио, причем уже давно. " Ожидание переключения устройства в режим загрузчика" висит бесконечно долго. Ранее помогало через DX Loader записать новую прошивку, даже 8.62 зашил так, затем сделал downgrade в 8.58 и вот из нее как раз не могу выбраться. DX Loader вылетает с ошибкой ....

+1 вопрос к разработчикам - какого именно признака ждет алармстудия перед тем как заливать прошивку ? и почему она его не видит под виртуалкой ? остальное оборудование с ком портами даже из под виртуалки работает нормально, включая vagcom.

А по 88007001718 пробовали?

а что я по телефону решу, если нужно доделывать софт?
просто мог бы делиться нормальными багрепортами, с подробным описанием ситуации, без эмоций и соплей, осознавая, что косяк не в моих настройках.

Все таки напишите на support, думаю если у Вас дельные идеи и предложения их обязательно рассмотрят и при необходимости внедрят.

Современные Pandora не производят обмен данными через виртуальный COM порт, используется HID профиль, если проблемы на виртуальных машинах, тут скорее всего проблема совместимости библиотек STM.
Поэтому вывод, то что работают девайсы с виртуальными портами - не корректен.

Продолжение по ошибке "Ожидание переключения устройства в режим загрузчика".
Итак вчера вооружился виндовым нетбуком, прошивка обновилась. Получается проблема в том как приложение и дрова работают с виртуальной машиной.
Напомню что один раз через виртуалку мне все таки удалось обновить прошивку. Значит что-то где-то исправили или недописали в новых версиях приложения.
В общем кто не хочет мучаться с этим, винда в помощь. Хотя почему не пишут софт под мак большой вопрос. Сейчас не 2007-2008 год когда мак считался чем-то экстраординарным и только для избранных (музыканты, дизайнеры и т.п.)

У всех ли так, что при подключении к системе через Программатор RMP-03 в настройках все меняется вплоть до назначения каналов и не отображает код авто ? (через шнур не пробовал).

Нет, не так. Такое возможно, если версия прошивки базового блока старая, а для подключения используешь свежую студию.

Возможность диагностики и чтения текущих параметров через шнурок не планируется?