FN14_R1 - это не прошивка, а версия самой платы.
Версия у Вас (из предыдущего поста) FI34-H6. Из этого следует, что система у Вас A94 под 1CAN. Никакие установщики с этим блоком ничего не обновят.
Поднять версию до FI34-H8 (самая последняя для Вашего железа) смогут только в АСЦ StarLine.
Вот только какой в этом смысл?

Я то же не понимаю, зачем ему это нужно.
Если у него что то криво работает, то это проблема кривого подключения и настройки именно этой прошивки. Обновление прошивки ничего не исправит.
Если просто от делать нечего хочется обновить прошивку, то это то же ничего не даст. Как то лучше работать не будет, и новых каких то функций не добавит.

Телематика 2 не работает и соответственно всё что с ней связано + нет возможности настроить сигнализацию с помощью ПК.

На Вашем железе Телематика-2 работать не будет. И в настройки без АСЦ не зайдёте. Есть хитрость, чтобы настроить через SLM, но это только в АСЦ.

Для перехода на Телематику 2 требуется соблюдение следующих условий:
1. Плата центрального блока должна быть FN24_R2 с процессором PIC18F66K22.
2. Версия ПО центрального блока - J9 и выше.
3. Версия ПО GSM-модуля должна быть не ниже H6.

По поводу телематики 2, насколько я помню у мэнсона была такая же ситуация и после обновления в сц всё заработало.

В таком случае ищите ближайший АСЦ, перешивайте ЦБ под 2CAN до версии К7.
Условия, которые я привёл, скопированы с сайта техподдержки SL. Им виднее :)
https://support.starline.ru/ru/knowl...a-telematiku-2

Тогда можно последний вопрос, вы писали что можно отдельно плату новую купить, как это сделать через интернет?
Спасибо.

Никак. Производитель не торгует ПЛАТАМИ и другими "внутрянками" своего оборудования в розницу, в том числе через интернет. Только условно ЗАКОНЧЕННЫМИ изделиями. То есть датчик температуры, например - купить через инет можно...

Купить ПЛАТУ можно в ближайшем СЦ (сервисном центре Ультрастар) https://www.starline.ru/service-centers/ .Туда они поступают для РЕМОНТА выведенных напрочь из строя блоков сигнализаций для случаев, когда на "родной" плате настолько всё выгорело или так кто-то уже её "перепахал", что проще целиком плату менять, чем пытаться "уголёк" поднять из пепла. :-[ И в заказе-наряде будет указано именно "ЗАМЕНА ПЛАТЫ".;-) ДЛя заполнения документов по замене платы в СЦ могут попросить серийный номер сигнализации, в которой будет производиться замена. А в принципе лучше ехать с главным блоком в руках (я бы еще и модуль связи предложил "зацепить" с собой - его ПО тоже можно ОБНОВИТЬ - лишним не будет)
Удачи с заменой и обновлением.

Спасибо за ответы. Уже звонил в СЦ и договорился прислать им по почте.

То же вариант.