StarLine ТЕЛЕМАТИКА
 

Поставил систему с телематикой (А61 и М30) и возникло несколько вопросов. Вообщем система работает хорошо, управляет и оповещает по GSM отлично. А вот по GPRS возникают небольшие проблемы. Пройдя регистрацию на сервере и добавив устройство в список оборудования, управление (постановка, снятие с охраны) работает, а вот место нахождение на карте не отображает. Хотя если смотреть с телефона (система Андройд), то показывает на карте точку (с надписья "Я"), непонятно немного - это показывает местоположение пользователя или самой системы? Самое интереное что если запросить координаты по СМС , то координаты приходят точные.
Думал что проблема с самим сервером, но информация о работе системы отображается (поставлено на охрану в 8:30, снято в 9:00, запуск двигателя в 9:01 и т.д.).
Вообще проблема основная одна - неотображение координат местарасположения системы на сервере через ПК.
Подскажите пожалуйста как решить данный вопрос! Может есть ньюансы в настройках системы, если есть у кого ссылки по данной теме буду признателен.

Задайте этот вопрос в техподдержке СтарЛайн 8-800-333-80-30

А оправдание о не работающей телематике можно всем озвучить? Или только шепотом по 8-800?

Уже задал, все объяснили техподдержка молодцы, все работает! За эти деньги того стоит. Но железо используемое в блоках уступает, пандоре это точно. Функционал телематики слабоват, по стравнению с 5000, хотя до 5000 им еще далековато. Все таки пандора рулит! ИМХО

Обе системы хороши,есть у обоих свои плюсы и минусы.

В приложении телематика есть функция вызов модуля и телефон который нельзя изменить что это за номер и куда будет звонить приложение, и второе как настроить функцию дополнительного канала на соответствии команде 81???

Здравствуйте, AkseleratoR.

У Вас в автомобиле совместно с сигнализацией установлен МОДУЛЬ GSM. В этом модуле находится SIM-карта. Именно через неё Вы и общаетесь звонками/SMS/интернет с сигнализацией. Сравните номер телефона, который Вы обнаружили в приложении "телематика" с тем номером, что у Вас записан в телефоне, как абонент "моя машина". Они совпали?
При звонке на этот номер при наличии микрофона, подключенного к GSM-модулю Вы можете прослушивать салон, если ничего не путаю, ну и управлять системой тоже можете, как при звонке с телефона. Так как работы над оболочкой "телематики" продолжаются - инструкции с описанием - что и для чего в ней есть - пока отсутствует. Только методом полунаучного "тыка" можно однозначно выяснить - что и как работает НА ТЕКУЩИЙ МОМЕНТ В ТЕКУЩЕЙ ВЕРСИИ ОБОЛОЧКИ.
Я так понимаю - Вас интересует команда "отпирание багажника"? А разве её нет среди клавиш на экране приложения по центру экрана? В самом центре - постановка/снятие с охраны. Но если "листануть" влево-вправо, то на центр выскакивает ДРУГАЯ КЛАВИША. Отпирание багажника должно быть там, если оборудование вам устанавливали отвественные установщики и Вы ничего не меняли в меню "конфигурация управления". Если меняли, то надо будет войти в это меню и назначить на одну из "клавиш" ЦЕНТРАЛЬНОЙ СТРОКИ функцию "активация канала".
Если Вам этого не сделали установщики, то придется всё сделать самому...
1. Жамкнуть на свободную "клавишу" в этой центральной строке, назначить её, как "управление каналом".
2. Далее - при помощи кнопки VALET, спрятанной в автомобиле, войти в настройки сигнализации, сделав 5 нажатий кн.VALET, затем включив зажигание. Если всё сделаете правильно - прозвучит 5 кряков сирены, а на брелоке появится надпись AF. Далее - надо будет нажать кн. 3 брелока длительно, а после трели брелока отпустить кнопку и нажать её - же , но уже коротко. Брелок издаст мелодию и на экране появится 1-1 - это функция 1 вариант настойки 1. Вы в первой таблице настроек.
3. А вот дальше - самое интересное - так как Вы не назвали модель сигнализации (а у разных моделей это разная строка таблицы настроек), то надо будет дойти до строки (функции) "выбор доп.канала, активируемого из мобильного приложения" и установить там значение варианта 1 - ПЕРВЫЙ КАНАЛ. ДЛя этого Вам нужна таблица настроек сигнализации, которая была в комплекте с ней в коробке.
4. Если натыкаете не то и не там - вместо отпирания багажника может получить кучу проблем с работой сигнализации... Поэтому без ошибок пожалуйста.
Вроде так. Проверьте пожалуйста и сообщите результат.
PS
Поосторожней с клавишей "пистолетик" в этом ряду на экране мобильного приложения - это АНТИОГРАБЛЕНИЕ. При её активации , если мотор заведен - начнется процедура противодействия угону, которая закончится активацией всех блокировок. И если они сделаны грамотно, то машина встанет "колом" посреди дороги и её невозможно будет завести... Только после деактивации этого режима.
PPS
Если для Вас это сложно или не знаете - где кнопка VALET в машине спрятана, то обратитесь по месту установки сигнализации с просьбой запрограммировать Вам активацию ПЕРВОГО канала из мобильного приложения. А заодно - и где у Вас в машине кнопка VALET спрятана - пригодится для экстренного снятия с охраны и для деактивации режима АНТИОГРАБЛЕНИЕ.

телематика 2 с какой версии прошивки начинается? у меня после установки пришло сообщение c ПО модуля J4. а в приложении иконки баланса, АКБ не активные., антенна JPS еще до установлена, через команду смс присылает правильные координаты, а на карте в приложении ничего нет. Вот и думаю толи на сайте проблемы, толи у меня с модулем.

g_70, здравствуйте. Мало информации.
Для начала неплохо сообщить - что за оборудование Вы устанавливаете? Самостоятельный GSM-модуль (М21/31, 22/32)? Или какую-то сигнализацию+GSM-мастер-платку? Или какую-то сигнализацию и совместно с ней внешний GSM-модуль?
Откуда информация о ПО (J4)?
Проверяли версию ПО , отправив SMS-команду «09» на номер SIM-карты Вашего устройства? J4 было в первой строке ответного SMS-сообщения?
Если буква кода от B до G (например, F7), то у вас Телематика 1.0
Если буква кода от H и выше (например, H6), то у вас Телематика 2.0


Однако и сигнализация (если GSM установлен совместно с ней) должна поддерживать "Телематику-2". Если на блоке сигнализации нет круглого стикера оранжевого цвета с надписью ТЕЛЕМАТИКА-2, то вероятнее всего - он с телематикой-1. Особенно, если его серийный номер после W начинается с цифры 3 и менее.
Подробнее - здесь https://www.google.ru/url?sa=t&rct=j...4 43451,d.bGg

Если так и не получится разобраться самостоятельно - в чем у Вас проблема - обратитесь к специалистам одного из установочных центров http://www.ultrastar.ru/340 вживую с автомобилем и оборудованием.