Вопрос по гарантийным обязательствам
Новичок
 
Регистрация: 10.01.2009
Сообщения: 13
Репутация: 10 VicNic репутация 10: верной дорогой идете, товарищ
Восклицание Вопрос по гарантийным обязательствам

Уважаемые господа!
По прошествии восьми месяцев эксплуатации Pandora DeLuxe 2500 у меня остались только положительные эмоции (вам удалось устранить все то, что меня раздражало в 2000 модели, сохранив все достоинства - респект и уважуха, как говорится!), если бы не одно НО: почил в бозе основной брелок... Не скажу, что сильно по нему горюю (странный был "хлопец", жаловался на жизнь - то бишь на отсутствие связи - даже в выключенном состоянии), но у меня возникла проблема по гарантийным обязательствам:
При выборе сигнализации одним из основных критериев, по которым я остановился на Pandora DeLuxe 2500, являлся достаточно долгий гарантийный срок. Но сейчас я в недоумении, так как в гарантийном талоне продавца (покупал на радиорынке в Митино) указан срок в шесть месяцев, а я, зная заявленный производителем срок, при покупке не обратил на талон внимания...
Как мне поступить в данном конкретном случае?
  Ответить с цитированием
Сенсей
 
Регистрация: 03.11.2006
Сообщения: 945
Репутация: 276 ДимаМ репутация 250: уже авторитет
По умолчанию

ИМХО, надо обращаться непосредственно в АТ....
  Ответить с цитированием
Сенсей
 
Аватар для Vladimir
 
Регистрация: 17.02.2007
Сообщения: 512
Репутация: 150 Vladimir репутация 125:  весьма уважаемая личность
Отправить сообщение для Vladimir с помощью ICQ
По умолчанию

Было бы интересно узнать этого продавца, который так гарантийный срок обрезает. НО в любом случае, мы гарантийный срок выполним. Звоните 8-800-700-17-18
__________________
www.alarmtrade.ru
Pandora, Pandect
  Ответить с цитированием
Бывалый
 
Аватар для mamaluk
 
Регистрация: 09.12.2007
Сообщения: 108
Репутация: 10 mamaluk репутация 10: верной дорогой идете, товарищ
По умолчанию

VicNic
Гарантийный сорок устанавливает производитель, а не продавец.
__________________
Pandora Delux 2100 на Ford Focus
  Ответить с цитированием
Сенсей
 
Регистрация: 03.11.2006
Сообщения: 945
Репутация: 276 ДимаМ репутация 250: уже авторитет
По умолчанию

Многие продавцы, продавая продукцию АТ, стараются только получить прибыль, а потом все негативные моменты отправить в никуда.... Поэтому, выбирая оборудование, я бы порекомендовал, в первую очередь, обращать внимание не на цену, а на готовность продавца поддерживать гарантийные обязательства производителя....
  Ответить с цитированием
Новичок
 
Регистрация: 10.01.2009
Сообщения: 13
Репутация: 10 VicNic репутация 10: верной дорогой идете, товарищ
По умолчанию

Спасибо, АТ как всегда на высоте
Буду звонить, надеюсь всё решится.
  Ответить с цитированием
Сенсей
 
Аватар для Vladimir
 
Регистрация: 17.02.2007
Сообщения: 512
Репутация: 150 Vladimir репутация 125:  весьма уважаемая личность
Отправить сообщение для Vladimir с помощью ICQ
По умолчанию

Предлагаю все-таки озвучить таких продавцов. Наверняка , привлекая ценой, они дают гарантию пол года. Надо чтобы страна знала таких героев. Продавец который дорожит своим именем, продавая по рекомендованной цене включит в нее затраты на поддержание гарантийных обязательств.
__________________
www.alarmtrade.ru
Pandora, Pandect
  Ответить с цитированием
Сенсей
 
Регистрация: 03.11.2006
Сообщения: 945
Репутация: 276 ДимаМ репутация 250: уже авторитет
По умолчанию

Да, форум для этого и существует, чтобы была информация о таких случаях....
  Ответить с цитированием
Новичок
 
Регистрация: 10.01.2009
Сообщения: 13
Репутация: 10 VicNic репутация 10: верной дорогой идете, товарищ
По умолчанию

Согласен, страна должна знать своих героев, да вот незадача - в связи с переездом не могу найти бумажку, а по памяти сказать затрудняюсь... Специализированная лавка на втором этаже Митинского радиорынка, чуть позже все равно найду и скажу точнее.

Добавлено через 4 минуты

Вчера познакомился с производителем очно - поменяли брелок без всяких вопросов, что еще раз подтверждает мое положительное мнение об АлармТрейд.
И даже купил чехольчик кожаный, оч симпатично выглядит.
Ай, маладцы, так держать!

P.S. Правда, почему-то не могу его прописать в системе - может, руки кривые?...

. Причина: Добавлено сообщение
  Ответить с цитированием
Сенсей
 
Регистрация: 03.11.2006
Сообщения: 945
Репутация: 276 ДимаМ репутация 250: уже авторитет
По умолчанию

С непривычки так бывает, не сразу удаётся брелочек прописать....
  Ответить с цитированием
Ответ  


Опции темы
Опции просмотра