Подумайте при выборе охранного комплекса Pandora dxl 5000
Общий раздел для тем, не подходящих для обсуждения в других специализированных разделах
Ответ  
Новичок
 
Регистрация: 30.09.2012
Сообщения: 1
Репутация: 10 chron62 репутация 10: верной дорогой идете, товарищ
По умолчанию Подумайте при выборе охранного комплекса Pandora dxl 5000

Для тех кто стоит перед выбором охранного комплекса: - не ставьте Pandora dxl5000! Комплекс и его техподдержка - полный отстой!
Утром, на 10 день после установки (в авторизованном сервисе) Pandora dxl5000, решил проверить состояние авто, нажав кнопку "CHECK" на брелоке. Вместо привычной информации, получил "Err" (при этом зеленый светодиод на брелоке "помаргивал" подтверждая связь с основным блоком автомобиля.
Немножко обеспокоившись, я решил узнать о своем авто через интернет сервис (приложение Anroid info). После набора логина и пароля, программа ответила: ВХОД В СИСТЕМУ НЕ ВОЗМОЖЕН, ПОПРОБУЙТЕ ПОЗЖЕ. Повторив процедуру авторизации три раза и получив один и тот же ответ, я забеспокоился сильнее. Решил зайти на телеметрический портал Pandora www.p-on.ru и ...
- на Главной вкладке "пусто" никакой информации о моем авто, только картинка с контуром машины.
- на закладке Трекинг, тоже "пусто" ноль информации (где машина была и где сейчас, -угадай)
Зато на вкладках настройки, датчики и т.д. всё в том виде как было при установке. Да и баланс, - положительный.
Волнение охватило меня, побежал на стоянку, в надежде увидеть свою машину на месте. По дороге стал звонить в службу тех.поддержки(800-700-17-18), а там ответ: ОПЕРАТОР НЕ ДОСТУПЕН, ВАШ ЗВОНОК ОЧЕНЬ ВАЖЕН ДЛЯ НАС, ОСТАВАЙТЕСЬ НА СВЯЗИ...
Слава Богу, машина оказалась на месте. В тех поддержку, я так и не дозвонился (бросил это занятие через час ожидания на связи).
Резюме: Обещания производителя PANDORA, - враньё. Pandora dxl5000 -выброшенные деньги.
Если мой рассказ заинтересует производителя, то качестве аргументов, имею аудио и видео материалы.
  Ответить с цитированием
Сенсей
 
Аватар для mangup
 
Регистрация: 28.05.2011
Адрес: Krasnoznamensk
Сообщения: 4,184
Репутация: 674 mangup репутация 600: это имя уважаемо всеми
По умолчанию

chron62, что именно вранье, объясните? А техподдержку должен осуществлять прежде всего тот, кто Вам установил систему.
PS-а что мешало позвонить на систему? Не догадались? Или это пустой троллинг? Какого числа это было? Какая машина и у какого представителя ставили? Побольше конкретики.
__________________
Ford Focus III Titanium 2.0PS Silver Wagon + DXL5000 (v.9.35)
  Ответить с цитированием
Новичок
 
Регистрация: 06.09.2012
Сообщения: 5
Репутация: 10 SeKam репутация 10: верной дорогой идете, товарищ
По умолчанию

Претензий нет, но подтверждаю: сервис сегодня не работает со второй половины дня. Андроид говорит ВХОД В СИСТЕМУ НЕ ВОЗМОЖЕН, ПОПРОБУЙТЕ ПОЗЖЕ, страницы сайта Главная и Трекинг на 21:31 30.09.12 - пустые.
  Ответить с цитированием
Сенсей
 
Аватар для mangup
 
Регистрация: 28.05.2011
Адрес: Krasnoznamensk
Сообщения: 4,184
Репутация: 674 mangup репутация 600: это имя уважаемо всеми
По умолчанию

SeKam, да, это есть...ведутся работы на серваке для расширения функционала системы (в том числе и по активной охране)...
__________________
Ford Focus III Titanium 2.0PS Silver Wagon + DXL5000 (v.9.35)
  Ответить с цитированием
Сенсей
 
Аватар для peit
 
Регистрация: 13.03.2012
Адрес: Израиль - Новосибирск
Сообщения: 2,317
Репутация: 4765 peit репутация 2000: это уже земная слава
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от chron62 Посмотреть сообщение
Резюме: Обещания производителя PANDORA, - враньё
Еще один персонаж...

Если в Сбербанке временно не доступна какая либо операция, они получается тоже всем наврали?
А может перед отопительным сезоном выключили горячую воду, они блин тоже вруны...

Купите Томагавк и радуйтесь жизни...
Пандора для понимающих.

.
  Ответить с цитированием
Новичок
 
Регистрация: 30.09.2012
Сообщения: 15
Репутация: 10 kamrad репутация 10: верной дорогой идете, товарищ
По умолчанию

mangup, подскажите пожалуйста, в чем может быть проблема - с утра завожу авто дистанционно, машина отработав 3 минуты останавливает двигатель и приходят уведомления от машины "Сработала охраная зона, зажигание" (чет около этого) а на сайте пишет "ТРЕВОГА по включению зажигания"...... в чем проблема?? как устранить............... уже неделю мучаюсь, установщик разводит руками
  Ответить с цитированием
Сенсей
 
Аватар для mangup
 
Регистрация: 28.05.2011
Адрес: Krasnoznamensk
Сообщения: 4,184
Репутация: 674 mangup репутация 600: это имя уважаемо всеми
По умолчанию

kamrad, машина-то какая? Как подключена сига(по CAN или аналогом)? Как подключено зажигание(параллельно или в разрыв)?
__________________
Ford Focus III Titanium 2.0PS Silver Wagon + DXL5000 (v.9.35)
  Ответить с цитированием
Новичок
 
Регистрация: 30.09.2012
Сообщения: 15
Репутация: 10 kamrad репутация 10: верной дорогой идете, товарищ
По умолчанию

машина Мазда СХ-5, подключена по КАН, а вот про зажигание не знаю((((
  Ответить с цитированием
Сенсей
 
Аватар для mangup
 
Регистрация: 28.05.2011
Адрес: Krasnoznamensk
Сообщения: 4,184
Репутация: 674 mangup репутация 600: это имя уважаемо всеми
По умолчанию

kamrad, надо узнать подключен ли и куда желтый провод контроля зажигания...если он подключен, попробуйте отключить, статус зажигания сига читает по CAN
__________________
Ford Focus III Titanium 2.0PS Silver Wagon + DXL5000 (v.9.35)
  Ответить с цитированием
Бывалый
 
Регистрация: 28.12.2007
Адрес: Minusinsk
Сообщения: 209
Репутация: 71 robot репутация 50: известность уже есть
Отправить сообщение для robot с помощью ICQ
По умолчанию

что тут? очередной вброс?
__________________
Camry + Pandora DXL 5000 (v 5.27) + Agent + ...
  Ответить с цитированием
Ответ  


Опции темы
Опции просмотра