Форум по автобезопасности -
автосигнализации

Подскажите пожалуйста, у меня установлена сигнализация 3910, в ней прописано два телефона и я подключил два приложения, себе и жене на смартфон. В итоге у меня приложение подключается +/- нормально (пока сервер не глючит), а у жены подключается, но говорит что нет средств и требуется оплата. Баланс на сим карте сигнализации при этом >500р., количество мифических подключений на сайте обозначено как 498. В чем проблема? Почему у жены со смартфона не подключается приложение? Как исправить? Заранее спасибо!