Форум по автобезопасности -
автосигнализации

Итог переписки по обсуждаемым вопросам со службой технической поддержки:
Ответ на обращение по первому вопросу: "Алгоритм работы GSM-модема предусматривает "засыпание", если в течении 10 минут система не смогла поймать сеть оператора. Сделано это в целях экономии заряда АКБ, так как поиск сети достаточно энергозатратный процесс. Если GSM-модем "заснул", то "просыпается" он только либо при снятии с охраны, либо при наступлении тревожного события для оповещения владельца." Попросил внести изменения в прошивку что бы была возможность в настройках выставлять период времени через который модем будет просыпаться и искать сеть. Если не нашел - снова в сон пока не пройдет заданный период времени и т.д. Получил ответ: "По алгоритму работы GSM-модема Ваши пожелания переданы инженерам. Они рассмотрят возможность внесения изменений в существующие алгоритмы." Очень надеюсь, что это произойдет.

Ответ на обращение по второму вопросу: Выявили проблему на брелоках, с прошивкой ниже хх16. Рекомендуем обратится в установочный центр либо в наш гарантийный сервис для замены брелока. Обязательно проверьте версию ПО нового брелока при замене. Она должна быть 16 или выше. В 4-хзначном коде, появляющемся при нажатии кнопки Открыть на выключенном брелоке, версию ПО показывают две последние цифры.

Возможно, кому-то данная информация окажется полезной.