Форум по автобезопасности -
автосигнализации

Вполне понимаю ваше возмущение. То что сигнализацию не настроили по вашим пожеланиям, всецело вина установщика. Они должны были ещё до установки согласовать с вами варианты настроек. И сделать они должны это (настройки) совершенно бесплатно.
Отдельно оговариваются условия оплаты по организации дополнительных опций, если таковые были затребованы с вашей стороны, например, включение подогрева стёкол и зеркал, подогрева сидений при автозапуске, доводка стёкол при постановке на охрану и т. д. Для этого необходимо произвести дополнительные подключения и поэтому делается не бесплатно.
Так что, вы вправе потребовать перенастройку системы по вашим пожеланиям бесплатно, если эти изменения достаточно произвести на программном уровне. А вот если необходимо произвести изменения каких либо подключений, тогда они вправе запросить отдельную плату.