Форум по автобезопасности -
автосигнализации

Эти события на "открытие-закрытие" есть только в моб приложении? На сайте https://pro.p-on.ru/ они есть?
Если на сайте событий нет, а в приложении есть - скорее всего приложение их получает по блютуз. Отключите блютуз на телефоне и проверьте еще раз "открыть-закрыть". Если без блютуза в приложении события уже не появляются - значит это был не интернет, а блютуз.

Если симка рабочая, интернет (услуга на СИМ) активен - вероятнее всего Вы неправильно настроили APN точку доступа в настройках сигналки. Обратитесь на сайт моб оператора и оттуда пропишите правильную точку доступа в сигналку.