lordzet, на дозвон по телефону к системе Студия не влияет.
Если по прошествии разумного времени с момента включения блока он все еще не в сети то следует проверить:
1. Набираете верный номер сим-карты, вставленной в блок (вдруг ошибка)
2. Исправность сим-карты. Раз она не заводская, смененная (не залоченная на конкретный блок) - то в другой телефон ее и звоним на него.
3. Исправность модема/sim-холдера/блока. - вставляем туда другую, заведомо рабочую карту и звоним на нее.
Это не обязательно делать самому, можно обратиться к спецам, но порядок проверки желателен такой.

Добрый день!
Поменял СИМ-карту того же оператора без смены телефонного номера.
При звонке на систему, включается автоответчик. Как-будто вне зоны.
На блоке мигает синий индикатор, примерно 1 раз в сек.
Где рыть? В настройках слетел номер?

Проблему решил перепрошивкой блока до последней версии. Но на команды с телефона не отвечает. Уже все перепробовал. Буду эксперементировать с симками других операторов.

Попробуй поменять голосовую прошивку.

Подскажите пожалуйста, как войти в настройки Пандоры, шнур вставлен в главный блок сигналки и в ноутбук, но ноут никак ее не опознаёт и не видит нового устройства. Может прога какая то есть для этого? А нужно просто поменять симкарту, сменил регион жительства, и решил поменять симку, но как забить новый номер, не пойму Спасибо...

С официального сайта скачиваете программу Alarm Studio https://alarmtrade.ru/service/prog/#pandect_x_1000_bt
Запускаете программу, подключаетесь при помощи USB шнура к сигналке, вводите сервисный пин код, входите на нужный уровень и программируете.

Добрый день. Задам вопрос про сим здесь. Подскажите пожалуйста, в новостях пишут, что согласно закона №126 «О связи», с 1 июня будет произведена блокировка сим карт, без идентификации. К таким попадают сим с корпоративным тарифом. В моей сигнализации 3910pro как раз такая (шла в комплекте с сигнализацией). Действительно эти сим будут блокированы?

Ваша и остальные симки - м2м .они не попадают под этот закон

Понял, спасибо

А у нас вот ровно с начала июня перестала работать. В биллайне сказали, что причина как раз в корпоративном тарифе. В пандоре сказали что давно не пополняли счёт, поэтому заблокировали, а про июнь - ну просто так совпало. Это возможно, хотя если честно даже не знали что его пополнять нужно, симка периодически слала СМС (была активна), деньги на счету были, поэтому и не закидывали.

Итог один, надо менять симку за свой счёт.
Менять наверное сами будем, так как нормальные сервисы далеко.
1) Подскажите пожалуйста, я правильно понял порядок действий:
- находим основной блок в салоне
- отключаем разъём с основным питанием и с резервным (просто выдёргивать, ничего орать не будет? :) )
- меняем сику
- подсоединяем оба питания
и в целом уже всё должно работать , номер основного владельца остаётся в системе старый, а мы просто звоним на новый?

- цепляемся по ЮСБ через alarm studio и код 1111 (или если не подходит то тот, что на карте пандоры) - и донастраиваем если нужно интернет, номер запроса баланса и что-то ещё?

2) может кто-то посоветует дешёвые тариф? пока вообще из вариантов я только мтс маяк нашёл, у других в каталоге подходящих тарифов вообще не нашёл.

byem, в Алармстудио в настройках GSM надо поменять номер системы. Из тарифов подходящий например «МТС Умное устройство»

Спасибо. Всё получилось. Долго правда искали блок сигналки.

Тариф взяли мегафон "переходи на 0" или типа того, без абонентской (хоть и не дешёвый), вдруг кому полезно будет.

Всем привет!
Вопрос в следующем:
Имеется Pandect X-1900 BT с симкой мегафон которая шла в комплекте. К сожалению связь пропадает в районе моей работы, думаю поменять на МТС т.к. зона покрытия лучше в нашем городе именно у МТС (хотя тариф мегафон очень устраивал хотя я и не знаю что там за тариф, но деньги практически не уходили). Подскажите какой нибудь тариф на МТС подходящий для данной системы. Я вроде как обратил внимание на тариф "Умное устройство 4G+", как думаете данный тариф должен подойти для сигнализации (включено на месяц: 200 мб, 30 минут, 100смс)?

Ребята подскажите, что может быть? Установили Pandora 3910 Pro, все работает не отображается только баланс симки, ни через сутки ни через неделю. Приходит ответ на запрос баланса: "запрос баланса на вашем номере не доступен". Оператор МТС говорит что все нормально, никаких запретов нет. Симка в телефоне не работает, наверно залочена. Поставили симку от СТАР лайн все работает и баланс в том числе. Значит номер запроса баланса верный. Может у кого был аналогичный случай. С техподдержкой Pandora связывался ни чего вразумительного сказать не могут. И та и другая симки МТС. Даже деньги перевезти не смогли с Pandora симки на симку СТАР лайн, а обещали.

Strateg.05, какой номер запроса баланса стоит в системе? *100# или #100#?

#100# и другой ставили без разницы ответ один

Ну перевести деньги с симки панды на симку стара - это вряд-ли . А вот #100# а потом 100* и смотрим что пришло в ответ .

Кстати в каком регионе СИМ-карта работает ?

Регион Москва. Попробую, что получится отпишусь. Спасибо за совет.

Сегодня пришлось менять #100# на *100# на МТС. После этого баланс появился.

Доброго времени суток форумчане.

Ситуация такая, купили машину с пандорой DXL-5910. Предыдущий владелец забил на симку и ее заблокировали. Нужно поменять симку и прописать настройки в программе, это понятно, но в alarm studio такой модели сигналки нет, как же прописать настройки?

Зачем устраивать панику раньше времени? Достаточно подключить блок к студии и всё станет ясно.
https://alarmtrade.ru/service/prog/ нажми файл список поддерживаемых сигнализаций, 5910 идёт второй.

Спасибо за быстрый ответ, конечно попробую, как доберусь до блока, просто смутило отсутствие ее в списке самой программы. А разбирать машину хочется подготовленным.

И опять же из-за того, что ее нет в списке, не могу убедиться, что у меня хватит прав доступа для изменения настроек, а то я ткнул в 5000PRO и прога сказала "иди от сюда мальчик" :)

Прав хватит, для пробы и понимания что надо менять попробуй открыть систему 3910 не про

Подскажите, пожалуйста:
1. Есть ли возможность узнать баланс на 2-й СИМ карте? Она у меня все время недоступна потому что должна активироваться только когда 1-я СИМ теряет связь? Или так быть не должно?

2. Установщик мне их поменял местами, так как на МТС связь почти все время отсутствовала. Он МТС переставил во 2-й слот, а Мегафон в 1-й. Теперь за сутки суммарно потеря связи с 1-й СИМ (Мегафон) составляет 20...40 минут, провалы по 3...5 мин. Это нормально?

Отсутствие связи с МТС установщик объяснил тем, что Пандора плохо работает с 4G СИМ-ками и ее лучше вообще поменять.

1. Возможность выхода второй сим карты на связь задаётся в настройках сигнализации. Это можно сделать через приложение Пандора BT с привязанного телефона, с него же можно принудительно включить вторую сим и запросить баланс звонком и командой 100*
2. Насчёт сим-карт 4G не могу подтвердить. И вообще, у нас все системы серии 49хх отлично работают именно на родных сим-картах мтс, но может быть конкретная сим-ка неудачная попалась

micado,
1. Спасибо, то что надо!
2. А провалы связи в несколько минут для основной СИМ (Мегафон) - это нормально? Машина пару недель стоит неподвижно на одном месте, где сигнал всегда отличный, вряд ли он так "плавает". Установщик это объяснил перерывами связи с сервером Пандоры.
Вот отчет за пару дней:
25.01.2019 (Пт): 5
2:02:46 6 мин.
3:28:41 4 мин.
7:02:28 4 мин.
7:21:39 4 мин.
17:09:25 4 мин.
26.01.2019 (Сб): 6
0:09:52 6 мин.
3:44:44 8 мин.
11:59:39 4 мин.
14:42:52 4 мин.
16:01:56 4 мин.
20:18:20 4 мин.

PS А почему я никому не могу поднять репутацию? У меня недостаточно сообщений?

соглашусь с Вашим установщиком, не знаю зачем, но Пандора выдаёт отчёт постоянного контроля связи с сервером. Полагаю, что в любой из этих перерывов сигналка успешно позвонит владельцу и на сервер данные передаст, если произойдёт критическое событие

Установил принудительно режим 2G и связь стала отличная, как с Мегафон так и с МТС. За сутки в среднем один 2-х минутный провал. Тестирую уже 2-ю неделю.

У меня вопрос по балансу сим-карты от МТС корпоративная, тариф Бесплатный. Надеюсь кто-то сможет помочь с информацией. Сим-карты шла в комплекте с сигнализацией Pandora E525. Ее установили в автосалоне "У-Сервис+" Башиловская при покупке нового автомобиля Ниссан Кашкай в марте 2018. Согласно информации из личного кабинета в интернет-приложении Пандоры за весь прошлый год с 29 марта по 31 декабря баланс сим-карты уменьшился на 110 рублей. В этом году с 1 января по 27 марта баланс карты просел уже на 281 рубль, при этом никаких изменений в настройках не делал и тариф не менял . С чем связан этот резкий рост расходов в 2019 году ( в 3 раза) и есть ли какая-то возможность получить у МТС детализацию по корпоративной сим-карте МТС ? Наверное есть какая-то возможность оптимизировать расходы , но для этого нужно знать с чем они связаны.

Номер симки кинь мне в личку.

Всех приветствую.
Точно такая же ситуация, как у Владимира.
Не дозвониться, не смс отправить не сигу не могу, грит, мол " абонент временно забанен"
В салоне МТС тоже шлют лесом, - номер не на вас оформлен!
Как быть други...

Город какой ?

Опишу свою ситуацию. Несколько раз проподала связь с сигнализаций. Сначала на 3 часа ночью, потом на несколько часов днем, потом несколько суток. Причем были появления связи на 30-40 минут. Установлена штатная сим карта блоку ровно год. Звонил в МТС, сказали симка размагнитилась. Именно так. Готовился к замене, искал удачный тариф. Поехал в офф. сервисный центр в своем городе. Сняли блок, сим карта очень неплотно находилась с держателе. Почистили контакты, подогнали планку держателя, все заработало. Прошла неделя все хорошо. Со слов мастера вибрация, термическая расширения и не к тому приводят. Вот такая моя история.

Посмотрите описание тут: http://www.alarmforum.ru/forum12/thread14741.html
Я тоже заметил в 2019-м году какие-то странные списания. Пока деньги два раза удавалось возвращать, жду 3-го раза.

Добрый день, поменяли Сим карту в сигнализации, как изменить номер в системе pro.p-on.ru и Андроид приложении соответственно? Спасибо.
http://www.alarmforum.ru/uploadimg/i...401931b202.jpg

1. Звонком на систему .
2.через приложение Пандора бт/ специалист .
3. Через студию .

ЗЫ . В вашем случае 1 и 3 вариант

1 вариант ... Номер вводится через *3ххххх(а не +3)

Добрый день. Кто-нибудь нибудь сталкивался с заменой симки на европейскую? Необходимо срочно переустановить симку на Пандора 5000 dxl.

Не факт что модем 2G будет работать в Европе. У них сейчас сети 2G не используются.

А как теперь быть?

1. звоню, слушаю, подходящего меню не нашел, подскажите пожалуйста подробнее.