смысл тогда отправлять ФОТО, если можно отправить логин в цифровой-текстовой форме? и в ссылке выше не указано, что необходимо отправлять фото.

Я тоже сначала отправил в цифре. Запросили фото карточки с заклеинными полями!

вот это и настораживает! на официальном сайте написано одно, а потом перезванивает инженер однодневка (не сочтите за грубость) и требует фото.

а если я потерял карточку и никогда ей не пользовался, а все данные у меня записаны в секретном месте, тогда как, переход невозможен?

Просьба прокомментировать это официального представителя на форуме.

Спасибо.

Я не официальный представитель, но думаю переживать не стоит. Что в цифре, что фото карточки с Логиным-одно и тоже. Видимо хотят удостовериться, что ты действительно владелец и имеешь индивидуальную карточку Пандора!;d

что и следовало ожидать, ответили мне с просьбой прислать им фото карточки, на вопрос зачем, ведь вся информация для перехода предоставлена, а фото карточки прислать возможности нет (причины разные - от потерял, до погрызана котом, собакой, хомячком, женой). Задал вопрос является ли причиной отказа, если нет возможности прислать фото карточки (при условии, что логин предоставлен и контактная информация)... пока молчат. менеджер - Евгений ведет диалог. ждем продолжения.

17o, Фото карточки просят прислать, что бы не было ошибки, ошибись на одну цифру и переведут другого человека, без возможности вернуться обратно.
+
удостовериться, что вы хозяин своей системы.

Так если у меня нет фото карточки и самой карточки? чем не устраивает скрин из личного кабинета через web-интерфейс (в правом верхнем углу написан логин, версия ПО и прочая информация)? на мой взгляд не плохая альтернатива, чтобы удостовериться в верности информации и без колхоза в фотошопе или процедура с изолентой.

спасибо.

Вы считаете людям больше нечем заниматься, как сидеть и мусолить вот это? Вам тяжело так это сделать, как это сделали другие?
Если Вам нравится - тратьте дальше время на переписки и свои "условия",
тем более с фразами "однодневый сотрудник".
Вам тут никто не обязан в принципе переводить на систему, кот-ая еще тестируется.

От себя замечу:
Евгений ответил очень оперативно и перевел без проблем менее чем за 24ч.

Полностью согласен, меня перевел за 4 часа!;-) ;-)

Вы, возможно читаете невнимательно, либо еще какие причины, но у меня нет доступа к карте, если бы было все так просто и карта лежала рядом, я бы тут не писал.

Про "фразы", специально для Вас написал, что не сочтите за грубость, ибо разные ситуации в жизни бывают и сотрудники сливают базы, но это не тема для обсуждения, за которую зацепились Вы. У меня есть проблема в виде отсутствия карты, я ее и решаю по средствам форума.

Что-то опять пушей нет. У всех так?

есть, только что проверил.

Вчера днем были. Вечером ставил машину в гараж - почему-то пуш не пришел. Сегодня утром уже все ок.

И все же, когда жать выход приложения для андроид. А то с декабря жду чтобы перейти на Про. но приложение нужно, да можно позвонить,но тыкать на экране удобнее. скажите чего ждать, а то еще немного, уже совсем скоро... Все это понятие растяжимое. Хочется даты. Спасибо за ответ.

Обещали до конца весны... Я уже дни считаю:(

Мне пока пуши приходят стабильно и радует их моментальность, т.е. нет никаких задержек. Поставил на охрану - тут же пуш. Движетесь в верном направлении, приложение ОЧЕНЬ радует, по сравнению с тем что было - это небо и земля.

Спасибо большое, все вопросы решили, сотрудники идут на встречу клиентам!

Евгений проявил себя в лучшей форме, все отлично.

Здравствуйте, поздравляю компанию и участников форума с великим праздником!

у меня есть вопрос, хотел давно его задать.
Сейчас связь устанавливается с 3G/LTE (обратная связь с машиной) ?

http://www.alarmforum.ru/126972-post6.html

на сколько я видел, то нет.
Отсюда вопрос, когда-нибудь будет поддержка 3G/LTE, для обратной связи это важно, реализация не такая тяжелая, тем более для Вас.

А вам это зачем ?)

verep, когда нибудь точно будет :) лет через 5 когда gsm вымрет

На данный монет, я не вижу смысла.. и так всё работает быстро.

Смысл в том, чтоб делать продукт, кот-го нет у других.
Поддержка 3G - это обычная коробка-приемник + допилить прошивку -> более хорошее качество связи с машиной, лучшая скорость. Может стоит сделать отдельно такую "коробку"? К примеру я готов заплатить за подобную "коробку".

verep, уверены что есть 3G модемы которые способны работать ниже -20 и при этом адекватно стоить? А то потом АТ умрет от жалоб от клиентов что в мороз не дозвониться до сигналки

Ага и от потребления.
я вообще не вижу в этом смысла, делать только для того, что бы просто было ?
GPRS вполне хватает, инфа мгновенно обновляется, пуши тоже моментально приходят.
тут информация исчисляется в байтах, а длинные треки в килобайтах, в конце месяца у меня максимум 150 мегабАйт при очень активном пользовании.
Некоторым и этого много, а вы про 3G...
Вот когда дойдём до более серьёзного трафика из за каких то новшеств, вот тогда и видно будет.

Мне не много))) Я готов заплатить деньги за то, чтоб иметь в 99% нормальную обратную связь с авто, без всяких перезапусков приложения, клацаний на "красную" иконку и т.п.
Только не говорите про оператора, у меня есть мобильник с таким же оператором, кот-ый располагается специально в авто - таким образом делал тесты, так вот там все ловит стабильно и звоню без проблем, а в случае с пандорой у меня может проскочить "абонент вне зоны доступа" - это если чуть ехать за город, но повторяю - мобильник с этим же оператором ловит на 2 палки из максимальных.

http://i11.pixs.ru/storage/1/3/8/123...2_17256138.jpg
При этом - звоню на авто, все ок. Но вот связь бывает теряется, по сравнению с pandora info - конечно все работает лучше, но хотелось бы больше стабильности в приеме сигнала.

А у Вас в настройках сигналки включена внешняя антенна или внутренняя?
У меня, например, на внутренней всегда ловило значительно хуже, а на внешней очень хорошо.

А вот об этом можно по подробнее. Где такие настройки Пандоры посмотреть можно? А то у меня также за городом частенько мигает индикатор GSM на брелке D-600 и связи с Пандорой нет совсем, при том что на айфоне - не самом эталонном устройстве в плане приема сигнала GSM - качество связи в тех же условиях вполне удовлетворительное. Внешняя антена к Пандоре подключена и закреплена изнутри и сверху на лобовом стекле в 5 см от крыши.

пункт 6.4.9. Alarm Studio

не могу добавить устройство на сайте https://pro.p-on.ru

Владелец 2 систем 5100

пишет device not found хотя логины пароли правильные

помогите с этим плиз

cultos, а вы перевелись на про и получили о переводе подтверждение ?

нет - а как это сделать?

Не знал про антенну внешнюю в принципе, спасибо за подсказку..попробую покопать в этом направлении.

Фоткаете/сканите карту(ы) на которой написано логин, пароль, пин и номер тел.
пароль, пин и номер тел можете скрыть, главное что бы было видно серийник и логин, отсылаете на support@alarmtrade.ru с просьбой перевести вас на новый интернет портал.
вам ответят и попросят подтвердить, что перевод только в одну сторону и обратного пути нет.
еще есть два обязательных условия:
1. включить постоянное онлайн соединение
2. корректное время что в ББ что на смартфоне.

И учтите две вещи:
А. обратно вернуться на старый интернет сервис невозможно!
Б. на данный момент нету приложения под андройд! старое уже работать не будет, но новое уже тестят и очень скоро оно будет доступно всем.

п.с вас переведут в течении день-двух, а то и раньше.

понял спасибо

Звоню на телефон, первый раз
1) абонент вне зоны действия
2) второй раз - отвечает, говорит "уровень сигнала хороший"
3) снова абонент недоступен, уже подряд 10 минут.
4) пытаюсь подрубиться через сайт pro, вылетает http://s014.radikal.ru/i326/1505/b0/20fa98b03aca.jpg
в этом случае косяк конкретно gsm связи или связи с сервером пандоры/или бага системы?

Подхожу к машине, открываю приложение, текущее состояние отражается моментально - это плюс.
Далее удерживаю кнопку "Открывание дверей", команда отправлена... после этого в приложении все кнопки становятся неактивными и сверху справа загорается красная лампочка. Такие же проблемы часто были и на p-on.ru.

За 5 дней эксплуатации отметил следующие плюсы: push и моментальное отражение текущего состояния. Больше пока ничего.
Понятно, что beta-версия, но уже столько времени прошло, а старые болячки не вылечены.

Подскажите а как настроить чтоб приходили пуш сообщения под андроид или это только мечты ?

извините, не сдержался, но я это слышу с января месяца, как установил сигнализацию

Кстати, точно такая же история. Управлять кнопками в приложении с вкладки "Управление" не получается.

Уровень GSM сигнала: хороший
При этом машина снова горит "красным", подсоединиться к ней нельзя, вот эти "отваливания" так и не починили.
Можно 10 раз нажать - коннекта не будет, пока она сама "не подсоединится" к серверу, надо как-то это исправлять.