По бесплатному номеру позвонить не судьба ? http://www.alarmtrade.ru/contacts/contact/

Оператор и тариф?

Хотелось бы для разработчиков предложение внести.
В приложении не хватает отображения оставшегося времени работы АЗ, ТТ, ПЗ и соответственно кнопки продления времени. Для бесбрелковых систем было бы самое то.
Часто приходиться передвигаться по городу в режиме подъехал - ненадолго вышел - обратно сел - поехал. В мороз или жару постоянно глушить и заводить автомобиль совсем не хочется и этот режим был бы спасением...

На ios обновилось приложение, что там нового? Заход в приложение после сворачивания по отпечатку так и не сделали:mad:

Если нет связи по GPRS каналу, то вместо кнопки запуска сразу прямой звонок на систему.
Появился раздел услуги с возможностью активации VIP доступа, помощи на дороге и др.
Появился раздел помощь, где можно найти ближайшего официального представителя и др.

Мегафон, тариф не помню :)

p.s. Все работает. Сейчас зашел в приложение, а там все нормуль. ;-)

Установлена Пандора DXL 5000 Pro v2. При включении Активной охраны приходит только Push-уведомление, SMS-сообщение не приходит.
Не нашел информации, как выбрать вид уведомления в случае пропадания связи с сервером?

1. В каком виде оповещения (Звонок/SMS/Push) будут ко мне приходить в случае пропадания GSM-связи с сервером в режиме Активной охраны?
2. Можно ли самостоятельно выбрать вид оповещения в случае пропадания GSM-связи с сервером??

В настройках на pro.p-on.ru на вкладке Администрирование есть только Push-уведомления на включение/выключение Активной охраны в Уведомлениях, Пропадание связи в Активной охране, но нет возможности выбрать уведомление звонком или SMS-сообщением в случае пропадания GSM-связи с сервером!
Только Push-уведомления на телефон, которые не информативны и не разбудят владельца авто, если он спит.



Удобно выбирать вид уведомлений Звонки или СМС по тревоге, автозапуску, аварии и т.д. в Настройки > Уведомления. Почему бы не включить туда же пункт событий в режиме Активной охраны?

Подскажите кто сталкивался. Третий день не могу зайти ни в приложение ни на сайт под своим логином. Пишет пользователь не найден, хотя push приходят. ни какие данные не менял.

Забыли пароль

Спасибо. Но почему, ведь я пароль не менял?

наконец-то в приложении для ios сделали вход по отпечатку

Тоже обновился,но у меня при запуске приложения сразу входит. Где настроить вход по touch id?

Периодически произвольно примерно через 1-2 дня через час-два после постановки автомобиля на охрану исчезает индикатор GPS на брелоке и приложении телефона. Приходится вручную включать GPS-приемник на брелоке! После этого работает нормально и индикатор GPS не исчезает. У кого возникали такие проблемы? Прошивки на ББ, брелок и маяк обновлены.

имхо, это энергосбережение.
зачем GPS, если машина не двигается?
её местоположение и так известно.

А если двигается? На платформе эвакуатора?)

не сохраняются настройки
 

не сохраняются настройки ни в p-on.ru, ни в pro.p-on.ru, ни в приложении под андроид. Хотел отключить автозапуск на 4 выходных дня. Настройки не сохраняются. Странный сервис какой-то. Через звонок на сигнализацию можно отключить АЗ?

Спустя час настройки сохранились

Установлена сигнализация DXL-3950. Прошивка: VER8.08 DXL-3950 r20
Постоянно пропадает соединение с сервером - в мобильном приложении и на сайте.
Раньше не замечал системы в такой проблеме, а недели две назад заметил - отключения каждый день происходят в одно и тоже время:
1) с 8 до 9 (по Московскому времени)
2) с 14 до 15

и так уже как минимум две недели.
Прям как в анекдоте про уборщицу и сервер.
Оператор Теле2. На счету 350 рублей при абонентской плате 100 в месяц.

приходят в 8-9 на работу наверное, с 14-15 обед .наверное.

а без шуток , поставьте симку ( этого же ) оператора в модем и посмотреть на передачу , в это же время .

Если встроенный акселерометр говорит о движении, это может навести сигналку на мысль включить GPS обратно.
И еще там есть какой-то режим активной охраны.

Добавлено через 1 минуту

Надо пытаться несколько раз.
Тоже с первого раза не получается.

Здравствуйте! Pandora DXL 3945, прошивка VER8.53aDXL-3945 r20. На сайте pro.p-on.ru и в приложении Pandora Online не сохраняет настройки датчиков и запуска двигателя. Интернет дома через Wi-Fi, на телефоне 4g, везде безлимитный тариф. В ЦАБ, где установил сигнализацию помочь не могут, сказали звони в Пандору, за приложение мы не отвечаем.

8-800-700-17-18 телефон .

Интересно, глядя на карту, заметил, что иногда треки прерываются
Хотя GPS при этом ловит - в промежутке, в этих "дырках" были события и они отобразились с координатами.

Но могли быть перерывы GSM связи - Пандора при переключении операторов в роуминге при пересечении границ иногда "зависает", теряя связь. Но потом, как правило, находит (лекарство, позволяющее ускорить, если совсем надолго связь пропала, найденное эмпирически - позвонить на сигналку и, после этого, дать команду принудительно выйти онлайн либо с телефона, либо с пульта) сбрасывает накопившийся пакет на сервер всем блоком, когда связь появляется и когда "мозги" становятся на место. И - похоже - с большим пакетом на pro начинаются глюки и часть данных он просто теряет - в треке там, где он начинается, машина активно едет на крейсерской скорости, предыдущие данные сервером не обработаны, хотя, судя объему, сигналкой переданы. На p-on.ru такого не замечал. Там трек отображался полностью.



Такие же ситуации с потерей связи были на более коротком участке дороги - при восстановлении трек отображался полностью. На более длинном - съедается.

Подскажите по отключению мобильного интернета-в пандоре стоит моя симка мегафон и есть полный доступ к личному кабинету и услугам-если я в личном кабинете отключу услугу мобильный интернет,соответственно пропадет связь с приложением и сайтом,но останется ли возможность управления звонками и сохранится ли полный охранный функционал самой пандоры?
Пы.сы.-в дальнейшем планирую сменить симку на мтс,которая идет к сиге в комплекте,но пока платить по 300 р. за мобильный интернет нет желания вообще.

Не будет ничего передаваться на сервер, но звонки-смски работать будут.
Лучше карту поменять, ибо много функционала завязано на приложение

blck, просто нет времени на замену симки. Мтс вроде тратит около 90 рублей в месяц. На мегафоне было плюсом то,что была куча бонусов,за которые я каждый месяц активировал 100 мб. Расходы составляли 1.6 р. в месяц при звонке о балансе 28 числа))) сейчас мегафон скатился совсем,закрыл кучу услуг,да и сам мобильный интернет работает отвратительно. Плюс цена самого дешевого пакета уже 220 в месяц. А тратит сига всего 40 Мб в месяц.

Родная симка МТС тратит в месяц около 45 рублей. По крайней мере у меня так.

Если в самой системе не отключить GPRS, то иногда могут возникать Проблеммы с дозвоном.

Не отображается баланс
 

Подскажите, почему в интернет сервисе и приложении отображается баланс симки 0р. При попытке формировании в интернет сервисе отчета Баланс SIM-карты зависает на 12%. Предположил, что закончились деньги, но когда пополнил баланс, все равно отображается 0р.

А запрос 100* делали?

По поводу жлобизма Мегафона:

1. Мегафон округляет траффик вверх, причем хорошо так округляет. До 300кб или около того за период в час. Что при малом трафике, генерируемой сигналкой, крепко накручивает счетчик, если пользоваться тарифами с помегабайтной оплатой. В результате возникает анекдотическая ситуация: в роуминге расходы меньше, поскольку там округление идет более точно, насчитанный трафик сразу резко падает, и, несмотря на куда большую цену за 1 мегабайт, итоговая цифра получается меньше

2. Начиная где-то с нового года с тарифами с помегабайтной оплатой появилась "блокировка" денег на счете - то-есть берет и снижает баланс на цифру, которую "предсказывает" аналитическая система, как расход за какой-то период времени (сутки или полсуток). Поэтому с балансом начинает твориться чехарда - по команде *100 отдается одна цифра (баланс минус заблокированная сумма), в личном кабинете видна другая (баланс).

Просто для вашей информации.

Спасибо за подсказку) Сделал, баланс появился для авто, но почему то в интернет сервисе отчет о балансе все равно не формируется. Выдает "Нет данных о балансе, это может быть связано с отсутствием GSM сигнала" и рядом с именем пользователя (рядом с кнопкой ВЫЙТИ) стоит 0р.

Это баланс приложения, для платных услуг

поддерживаю, причем при постоянном соединении

Когда ставил сигналку,то и тратилось около 100 на мтс,а самым главным критерием был тот факт,что по рублево-успенке там ,где я работаю,сигнала мтс вообще не было никакого. Соответственно привез свою симку мегафона. Сейчас мегафон настолько скатился по качеству,что на том же месте мтс работает,а мегафон падает в edge и теряет сигнал,постоянно прилетают в течение дня пуши о пропадании со связи симкарты. Просто никак время не выберу доехать до установщиков. Сказали,что стоит около 1500 р. поменять симку в блоке сигналки. Ну и где-то час.

Сегодня обновился до новой версии pandora pro для ios-машина постоянно оффлайн.

Тоже обновился, но у меня все ОК

Подскажите у кого android приходят ли push уведомления? Давеча перешел с ios на android и перестали приходить push уведомления. Нашел вот такое решение, но не помогло.

http://www.alarmforum.ru/forum7/thread12635.html
Что можно еще попробовать, как сделать чтобы приходили push?

У меня приходят .андроид6 . Мне кажется пункты 1и 2 надо поменять местами и подключиться к приложению ТОЛЬКО ПОСЛЕ УДАЛЕНИЯ И СОХРАНЕНИЯ НА САЙТЕ ..)) Надеюсь поможет вам .

Тут ещё может быть трабл с самим телефоном. Я месяц настраивал MEIZU для работы пуш, так сам и не смог. Умные люди помогли и то приходят только если телефон активный, а если спит нет пушей.

у меня Пуши живут своей жизнью ,то они есть ,то их нет .....хз ,у меня Самсунг S4mini ...
закономерности я так и не уловил