Да, со вчерашнего вечера не работает управление. Ждем

Подскажите что за маяк поставили и кто обещал трекинг?

Да, управление не работает ни с телефона(приложения), ни с сайта. И еще очень большой вопрос: Что с активной охраной? Перед тем как перейти на новый сервис-задал вопрос: работатет ли активка? Ответили ДА! В итоге активка уведомляет о потере связи ПУШом и только! Раньше было смс сообщение, на которое спокойно можно было поставить длиииинную мелодию и проснуться ночью, если что вдруг. А сейчас это просто ПУШ: потеряна связь(ваша машина уехала) со спокойной мелодией дилинь и все! В современных телефонах(тех же айфонах, как у 90 процентов людей) нет возможности настроить уведомления другой мелодией для конкретного пуша, да если он еще придет! Да, знаю, в правилах есть где поставить уведомление смс сообщением, но, как мне сказали для этого нужны те самые "подключения", которых у меня не осталось, а чтобы положить денег и купить подключения-нужно воспользоваться формой оплаты на сайте, которое не работает с самого начала пропиона! Так и где работает эта активка? Я уже не помню сколько сижу на новом сервисе, но до сих пор активку, которая якобы работает но не совсем-не сделали. Ребят ну очень нужна норм активка. Внесите ясность пожалуйста! Спасибо!

Раньше, в правилах, по умолчанию была не "группа событий", а "Уведомления".
Попробуйте удалить группу событий и создать новую, укажите нужные уведомления, правее укажите ваши системы в вашей группе из списка, сохраните.
Укажите на какое устройство доставлять.

я так понимаю у вас IOS ? вышла новая версия попробуйте её.

п.с когда я ставил МТС в ББ, у меня один раз система показывала оффлайн, пушей не было, хотя инфа обновлялась, вставил мегафон, всё пошло.

Добавлено через 19 минут

Вы считаете что если приходит только PUSH по активной охране, а смс нет, т.к сайт находится ещё на стадии бета и ведутся доработки по системе билинга и т.д то активная охрана не работает ? если да, то вы заблуждаетесь.
Активная охрана работает, а на новый сайт насильно никого не заставляют переходить.

Да я не против нового сервиса! А когда я задавал вопрос по поводу активной охраны-я акцентировал внимание на этом, потому как это ключевая функция для меня и ставилась система с учетом всех мелочей, а именно этого смс сообщения. Я, будучи установщиком этих систем, года 2 назад на конференции пандора во Владивостоке поднял вопрос об уведомлениях активки смской либо звонком, который, кстати говоря записали для реализации, что мы и увидели потом полноценно в новом сервисе. Я не говорю, конечно, что она не работает, но могли бы сообщить о том что смс не будет. Есть ли какая информация о том, когда будут смс? Спасибо.

Просто пусть добавят настройки звуков уведомлений, и смс будут не нужны

Привет. Я вот хотел спросить PUSH должны приходить только когда выполнен вход в приложение? Просто наблюдаю такую картину, приложение не запущено, т.е. пароль не набран, а пуши временами пробиваются. Думал приложение осталось в фоне запущено, перегружал смарт, и все же иногда приходят. Никакой закономерности не выявлено. Думал может приложение само запускается, но нет, как приходит PUSH жму иконку приложения- для входа нужно набрать пароль.

Нет, стоит один раз зайти под логином и пуши будут приходить даже если выйти.

peit, это все сделано несколько раз. Сегодня пропали и пуши "в движении". Причем система всегда на связи, с управлением проблем в обычной эксплуатации нет.
Очевидно, что дело не в настройках и не устройстве. На ipad пуши тоже не идут

В Машине 5100, на столе 5100 и 3970 во всех трёх пуши есть, проверял минуту назад.
я использую андроид., IOS ни разу не пользовался, по этому подсказать ничего по платформе не смогу.

Кроме того, вёл как то беседу с Олегом (АТ), сервер работает так, что если интерпретатор обрабатывает запросы, то не может быть, что у кого то есть, а у кого то нету.

Добрый день. Перевели меня на новый сервис. Перешел только ради пушей,но хоть убей не работают. Более того не работает ни одно правило. Ни отсылается на e-mail, ни работают звонки и смс в правилах, ни работают пуши ???
Pandora 5000_old - быть может дело в этом? , прошивка последняя.
И не могу понять, чем отличаются администрирование/правила на звонки и смс, от настройки/уведомления., по мне так там идет дублирование? Допустим где настраивать звонки и смс по срабатыванию тревоги - в настройки/уведомления или администрирование/правила
Помогите разобраться.

А как вообще выглядят пуши присылаемые? Прилипите скрин с андроида, пожалуйста. Кроме смс ничего не вижу.

Подскажите, баланс личного кабинета (в правом верхнем углу) должен быть 0 руб после перевода? И влияет ли он на работу?
Не дает сохранять настройки с сайта, не подключается ни на сайте, ни в приложении. Пуши работают. В настройках сигналки постоянное соединение включено. Прошивка последняя 3.12а.

Gokidm, это не баланс личного кабинета, а баланс симки в Пандоре. Если денег нет, то ничего работать не будет. Пополните счет.

Зачем в заблуждение людей вводите ?


Пока он 0, ведутся доработки.


Индикатор горит красным или зелёным ?

Добавлено через 6 минут

работают.
прикрепите скрин страницы "правила"


в первом случае, уведомление голосовым звонком (доступно только в ПРО) и СМС, но пока что они не работают.
во втором случае, звонки и смс совершает ваш ББ

Добавлено через 47 секунд

Как придут, вы сразу поймёте.

peit, ну очевидно, что если иногда пуши идут, а иногда нет, то дело не в клиентской части.

У меня 2 устройства- одно на ios, другое android. Одинаково

peit, Индикатор красный. Работы ведутся в отношении моего ЛК?

Позвоните на систему и наберите 753*, положите трубку и посмотрите если индикатор будет зелёным.

Работы ведутся в общем.

А у меня вопрос, как отключить сообщения на почтовый ящик?
В pro.p-on в администрирование/правила/уведомления отключал сообщения на почту, в профиле отключал почтовый ящик и удалял устройства - ничего не помогает, всё равно приходят одновременно с пушами. А пуши работают и на iOS 8.3 и на Android 5.0.2 - оператор МТС и в блоке и на телефоне.

peit,
а не могли бы вы мне помочь в проблеме получения push-уведомлений? До вчерашнего дня через раз, но приходили пуши на снятие/постановку с охраны. Вчера/сегодня полнейшая тишина.
Правила:
http://i.gyazo.com/c23e9105f4cb8f8156b9e7771a6c3ce3.png
http://i.gyazo.com/8029df8e3a952ffd96122d23861facf8.png
Симка в сигнализации - билайн. В телефоне - йота.

Пробовал удалять и, заново, добавлять телефон в настройках профиля пользователя, как указано в инструкции
— не помогло.

Удалял и заново создавал правила — никакого эффекта не наблюдается.

Попробуйте производить действия через хром браузер.

Добавлено через 50 секунд

Toximiner, Какая версия андроида и смартфон какой?

peit,
samsung galaxy s4 mini (GT-I9190), android 5.1.1 (cyanogenmod 12.1)

peit, индикатор стал зелёным. Вроде всё работает, кроме управления. Не могу ни поставить, ни снять с охраны, ни АЗ сделать, ни с приложения, ни с сайта. И еще вопрос - трекинг будет работать для 39хх, если купить nav-03 и не перестанет ли после снятия статуса betta?

понятно, а почему не приходит e-mail ??? и пуши так и не работают...

[quote=peit;144416]Попробуйте производить действия через хром браузер.

Отключал через chrome, через iexplorer настройки аккаунта просто не сохраняются, так же пробовал и через safari.

В приложении, для управления нужно удерживать софткнопку, сделано для исключения случайных нажатий. Сверху появляется индикация скроллбар - время отработки нажатия кнопки.

В 39ХХ трекинг работает.

Дополнительно проверил на телефоне жены, у нее тоже samsung galaxy s4 mini (gt-i9190), но прошивка телефона, стоковая — 4.4.2 Пуши опять же не приходят. :(

есть некоторые проблемы с уведомлениями на данный момент.

Добрый вечер, интересует вот какой вопрос, ставил себе 3950 и 2 внешних температурных датчика, один на двиг и один окружающей среды, внутренний на температуру салона соответственно. Так вот на старом приложении показывал данные датчик температуры окр среды, как дела обстоят с новым приложением, там температуру так же с датчика берет или с интернета тащит?

не сохраняются настройки и пишет device no ts2
что это? что делать?

ну наконец до Вас дошло

Еще пишет " Настройки не приняты"

Было принято во внимание то, что появилось больше людей у кого не работает или работает частично, начали копать глубже и высинились некоторые проблемы, которые не связаны на прямую, но могут способствовать.
Сейчас разбираемся.

п.с те у кого проблемы с уведомлениями на почту -это тоже решается.

А когда можно ждать решения проблемы?

Удалил правило "Уведомления", удалил устройства, создал с нуля такое же правило как и было, но без почты. Теперь ни почты ни пушей.

Вот у меня тоже пуши пропали как удалил правило. Новое создаешь, и никаких уведомлений нет.

В этом вся и проблема.
Когда появилась проблема -не известно, но кто создавал правила ДО у тех работает и по сей день, а кто после -нет.
Сейчас решаем, сроки сказать не могу.

Спасибо за информацию, будем ждать
Ещё заметил баг, проверил на нескольких пк. На закладке информация, График изменения баланса срезан на половину.

Ребята, подскажите на про пион давно)
Вопрос..включаю активную охрану..
Например часов в 6 вечера...потом часов в 10 прилеает пуш..активная охрана восстановление связи.
А где собственно пуш или смс о потери?))
На старом пионе работало..Напрягает..так тачку накроют фольгой и в фуру)))оч. прикольно)

Вчера тоже самое обнаружил 0_0