смысл тогда отправлять ФОТО, если можно отправить логин в цифровой-текстовой форме? и в ссылке выше не указано, что необходимо отправлять фото.

Я тоже сначала отправил в цифре. Запросили фото карточки с заклеинными полями!

вот это и настораживает! на официальном сайте написано одно, а потом перезванивает инженер однодневка (не сочтите за грубость) и требует фото.

а если я потерял карточку и никогда ей не пользовался, а все данные у меня записаны в секретном месте, тогда как, переход невозможен?

Просьба прокомментировать это официального представителя на форуме.

Спасибо.

Я не официальный представитель, но думаю переживать не стоит. Что в цифре, что фото карточки с Логиным-одно и тоже. Видимо хотят удостовериться, что ты действительно владелец и имеешь индивидуальную карточку Пандора!;d

что и следовало ожидать, ответили мне с просьбой прислать им фото карточки, на вопрос зачем, ведь вся информация для перехода предоставлена, а фото карточки прислать возможности нет (причины разные - от потерял, до погрызана котом, собакой, хомячком, женой). Задал вопрос является ли причиной отказа, если нет возможности прислать фото карточки (при условии, что логин предоставлен и контактная информация)... пока молчат. менеджер - Евгений ведет диалог. ждем продолжения.

17o, Фото карточки просят прислать, что бы не было ошибки, ошибись на одну цифру и переведут другого человека, без возможности вернуться обратно.
+
удостовериться, что вы хозяин своей системы.

Так если у меня нет фото карточки и самой карточки? чем не устраивает скрин из личного кабинета через web-интерфейс (в правом верхнем углу написан логин, версия ПО и прочая информация)? на мой взгляд не плохая альтернатива, чтобы удостовериться в верности информации и без колхоза в фотошопе или процедура с изолентой.

спасибо.

Вы считаете людям больше нечем заниматься, как сидеть и мусолить вот это? Вам тяжело так это сделать, как это сделали другие?
Если Вам нравится - тратьте дальше время на переписки и свои "условия",
тем более с фразами "однодневый сотрудник".
Вам тут никто не обязан в принципе переводить на систему, кот-ая еще тестируется.

От себя замечу:
Евгений ответил очень оперативно и перевел без проблем менее чем за 24ч.

Полностью согласен, меня перевел за 4 часа!;-) ;-)

Вы, возможно читаете невнимательно, либо еще какие причины, но у меня нет доступа к карте, если бы было все так просто и карта лежала рядом, я бы тут не писал.

Про "фразы", специально для Вас написал, что не сочтите за грубость, ибо разные ситуации в жизни бывают и сотрудники сливают базы, но это не тема для обсуждения, за которую зацепились Вы. У меня есть проблема в виде отсутствия карты, я ее и решаю по средствам форума.