Здравствуйте. Установили мне в авто Pandora X-1911BT. И после общения с техподдержкой я совсем не рад, потраченным впустую деньгам.
Насколько я понял, технически невозможно поменять пароль от сервиса pro.p-on.ru (хоть и есть кнопка "сменить пароль"), таким образом, если у меня кто-то подсмотрит на экране устройства логин или ввод пароля, придется менять всю сигнализацию. Если сервис взломают, то никто и сообщать ничего не станет, ибо пароль поменять нельзя. Нотификации о входе в сервис не приходят, нет и отчета о входах в кабинет.
Базовый принцип безопасности о периодической смене пароля от интернет сервисов тут вообще не применим, что лишает смысла в использовании этой сигнализации.

Вот это вас накрывает)))
При регистрации на сервере вы сами придумали себе пароль, его можно менять, хоть каждый день. Карточку должны были стирать лично и добавлять данные с неё в свой личный аккаунт, пароль от которого известен лишь вам.

DmitryT, создайте свой аккаунт и привяжите к нему сигнализацию при помощи логина и пароля с карты владельца, а потом для безопасности как в сказке "На море на океане есть остров, на том острове дуб стоит, под дубом сундук зарыт, в сундуке — заяц, в зайце — утка, в утке — яйцо, в яйце — карта владельца" :-)

Spec-yug, речь об упрощенном аккаунте по логину и паролю с карты

Я думаю, что он уже вошёл по упрощенке. В таком случае, есть вариант не слишком дорогой, по замене блока на новый по программе "Утеря карты".

Да есть кнопка смены пароля, и даже поля для ввода нового, но вываливается сообщение, что смена пароля запрещена =)

И логин и пароль те, что напечатаны на карте. Естественно никто не предупреждал, что их нельзя сменить, да и я сам, если честно немного удивлен отсутствию такой возможности.

Добавлено через 5 минут

Если кто-то знает логин и пароль с карты, он сможет привязать устройство без моего ведома еще раз в другом аккаунте?
Я уже получил несколько писем от техподдержки и в них ни одного совета или способа решения проблемы, только намеки, на то, что пароль видите-ли подбирать долго :)

И если карта скомпрометирована - езжайте и меняйте блок, а если у них кто-то из сотрудников решит продавать логины и пароли? Я может параноик и хочу менять их периодически...

Доброго времени суток! С конца прошлой недели в Pandora online, а также на сайте p-on.ru перестали отображаться события о постановке/снятии с охраны, при этом треки записываются и отображаются. При попытке снятия с охраны через приложение - с охраны снимается, но статус в приложении не меняется. При запуске команды Check через сайт, все события отображаются с датой 07.04.21 и время 00-16 независимо от того, во сколько вызвать команду. У кого-то было похожее и как это полечить? Используется связка X9 + Nav-X.

Может, и поэтому данные только на карте и под защитным слоем. Если Вы предоставили доступ к этим данным другим лицам, то это только Ваша вина.

Ну и горе-установщиков у автодилера, которые об этом не предупреждают.
Спасибо за ответы, техподдержка вообще ничего так не объяснила...

Установщик обязан Вам передать карту владельца с неповрежденным защитным слоем. Если Вы сами разрешили стереть защитный слой, то это уже Ваша вина.

Приветствую! В чём может быть проблема, куда копать?
DXL-3945 Pro/
Снял блок с авто, сменил симкарту (перешёл на другого оператора связи), обновил прошивку 3.37, изменил номер новой симкарты в настройках блока, установил обратно в авто, захожу на сайт pro.p-on.ru, а там в разделе информация отображается старая версия ПО и старый номер симкарты, подключаю снова Alarm Studio к авто с уже установленным блоком, в настройках всё норм, новый номер симкарты и новая версия ПО отображаются, а на сайте нет, чё за фигня не пойму, почему данные не обновились на серваке pro.p-on.ru?
Так-то всё работает как и раньше, но не радует то, что данные старые и не обновляются второй день, кто нибудь подскажет в чём причина?