Тогда пишите в техподдержку support@alarmtrade.ru

сегодня снова те же грабли....какой то сюр@=

Наверное в этом причина https://alarmtrade.ru/masshtabnye-pl...verah-pandora/
У меня уже неделю ни приложение, ни сайт нормально не работают :-(

Как же "вовремя" они новость опубликовали.
Тоже вторую неделю наблюдаю за следствиями "модернизации".

Обращения к сервисам работают нестабильно и со стороны сигналки (передача телеметрии), и со стороны приложений (отправка команд на исполнение).
Т.е., заявленная функция онлайн мониторинга системы фактически не работает.
А ведь это критический параметр для охраны.

Это ни разу не критический параметр для охраны

Для Вас нет, для меня да.

Интернет-сервис - это всего лишь удобная бесплатная опция. На его работу полностью полагаться нельзя, т.к. она зависит не только от работоспособности оборудования производителя, но и от других факторов - работа сети сотовой связи, наличие помех для прохождения сигнала сотовой связи, работа узлов интернет и т.п.

Если не работает управление через интернет-сервис, то значит пользуемся другими способами - Bluetooth-соединение, GSM, брелок, метка, кнопка Valet.

Второй день нет связи в приложении, долго ещё модернизация будет идти? Клемма сбрасывал не помогает

Дмитриййййййййй, работы велись на серверах EGTS-систем (Pandora X-4G, DX-4G, Pandora UX-4G, UX-5300, UX47xx, UX41x0, X-1800BTv2) и основная часть их закончена. Теперь будут разве что мелкие огрехи устранять.

У Вас система какая? На телефонный звонок отвечает?

Пандора 5000, нет и на телефонный звонок говорит абонент недоступен, сегодня просто идёт сбой вызова