машина достаточно точно определялась на карте, но внезапно поехала в другую сторону и остановилась в парке. я уже и домой приехал и на охрану поставил, а она в приложении все еще там. как заставить сигналку насильно координаты пересчитать?
сигналка 3910pro

В итоге сегодня утром машина так и была "в парке". Снял с охраны, завел двигатель и через минуту данные обновились. Машина "прыгнула" на 3 километра через полгорода :-p
Вообщем я так понимаю, что кроме как скинуть клеммы аккума, по другому никак не инициализировать?

Starmon, вы уверены,что проблема в пандоре. Геопозицию очень плохо определяют периодичски все смартфоны. Особенно эппл глючит с картами. Попробуйте сначала откалибровать геопозицию на смартфоне.

Он при каждом включении зажигания дает ресет модулю. Бывает, очень редко, тот наглухо виснет. У меня такое случалось один раз за пару лет. Тогда да - клеммой
Но и то, может и отвиснуть после очередного пинка от пандоры. Это если ждать не хочется.....

Проблема была в ней, конечно. По карте трэк шел как надо, по дороге, а потом резко прыгнул на километр в середину парка, где и дорог-то нет
Там и простоял всю ночь

Для ios вышло обновление проги. На одном смартфоне постоянно просит соединения блютус,я так понял,для последних навороченных систем. На другом изменений не заметил.

Всем привет.
На p-on.ru было введено 2 геозоны:"Дом", "Работа" Все оповещения нормально отрабатывали при въезде-выезде. Захотел исправить их. Зону Дом удалил и создал новую, по координатам почти как старая. Имя дал тоже самое, что было. Вторую зону (Работа) не удалял, а только изменил координаты.
И вот теперь оповещения для зоны Дом не работают. Для "Работа" все Ок.
В правилах стоит оповещение для зон, выбраны обе геозоны.
Прошло уже 2 дня. Что сделать посоветуйте.

Попробуй назвать новую зону другим именем. ИМХО - какой-то косяк разработчиков.

Попробую. Назвал "Дом2" :-d

Вопрос по калибровке показания уровня топлива. Сколько минимум точек нужно указать для корректной работы? И обязательно ли указывать максимум и по возможности минимум? Возможно ли задать 75%, 50% и 25%. Просто на данный момент показывает процентов на 15-20 ниже реального значения.
И еще - показания топлива в литра, вечно равны 0, создал тарировочную таблицу со значениями 0-0 100-55. В настройках-топливо создал новый бак, выбрал CAN/Analog, привязал созданную таблицу. В итоге в показаниях топлива в литрах постоянно висит все тот же 0.
Авто Шкода Октавия А5ФЛ 11 года МКПП

Если уровень топлива определяется по CAN калибровка не нужна, процедура калибровки необходима только при аналоговом подключении.

На Вашем авто % означают литры.
Для того что бы литры отображались в приложении необходимо создать и заполнить тарировочную таблицу в личном кабинете на pro.p-on.ru в разделе администрирование.
Значения в таблице
Датчик Литры
0 0
10 10
25 25
40 40
50 50

В итоге помогло удаление зоны и создание новой с другим именем чем раньше.

Сигналка pandora 3910 pro, периодически пропадает интернет связь в приложении, т.е. из всех кнопок горит только значек трубки в середине. Если зайти в "мои системы" горит красный огонек. Звонишь, машина сообщает статус и реагирует на любые команды.
Симка штатная мтс что шла в комплекте, покрытие сети в том месте где стоит машина нормальное, сигналка говорит что уровень приема сигнала отличный.
В общем связи нет, а через некоторое время как ни в чём не бывало появляется, бывает такое редко, но метко. Прям бесит.
И думается мне что это вина серверов пандоры, т.к. сигналка же общается с сервером пандоры, а он нам на телефон скидывает информацию, или я не прав?

Вот например когда сейчас связь пропала, в приложении пишет что машина заведена, и прогрета как будто на ней ездили, хотя со вчерашнего дня стоит, а два часа назад когда заходил в приложение писало что температура -15, и денег на счету чуть больше стало))) Т.е. приложение откуда то взяло старую информацию. На сайте https://pro.p-on.ru/login кстати все тоже самое пишет.

Сейчас на сервере проводятся профилактические работы. Скоро все заработает.

Сколько же можно профилактические работы проводить. Нихрена не работает.

Больше 4х часов прошло как вы проводите профилактические работы, а воз и ныне там, связь то появляется то пропадает, но уже глюков нет, пишет последнее состояние которое судя по всему было при появлении связи.
Вроде бы компания не маленькая, можно сказать лидер на рынке охранных систем в России, а профилактические работы ставят в тупик работу всех систем в России, неужели нельзя иметь альтернативные сервера на случай проблемы на основных...

Можно попросить сделать там, чтобы в новой версии приложения, приложение понимало статус профилактически или аварийных работ и сообщало об этом, а не просто говорили что машина не на связи? А то получается сидишь и думаешь толи с сигналкой проблема, толи с инетом.

Если так нельзя, то хотя бы новости делали бы о профилактических работах.

2000VIF, если честно, то что в моем случае проценты это и есть литры даже не догадался бы. Хотя обратил внимание что погрешность была больше, чем более полный был бак. Создал таблицу с Вашими значениями, добавив только 55-55 (бак на 55 литров). Все равно значения в литрах остались равны 0. Ну и ладно, теперь мне и с процентами не сложно)))
Благодарю!!!

ах вот в чем дело....
а то я сегодня прихерел уже от потери связи с 12 МСК.....до сих пор

Купил вчера Pandect X-3150 там карточка пин, телефон, логин, пасс, ну и собственно само название сайта по теме. Ввожу логин и пасс с карточки, жму "войти". Отвечает "пользователь не найден". Пришел сюда почитать, и с ходу наткнулся на "ведутся работы"
Теперь собственно вопрос: это я из за работ не найден, или помимо карточки нужна ещё какая нибудь прелюдия которую я второпях пропустил и всё равно не найдусь пока что либо на блоке там не активирую. или ещё чего?

подскажите, когда закончится этот бардак с постоянно неработающим сервером и отсутствием связи !??

Ржавый концевик, логин и пароль на карточке не для входа, а для привязки сигнализации к вашему аккаунту. Регистрироваться надо сначала.

Alexandr82, спасибо, всё получилось.
Теперь осталось придумать для чего я могу этот сервис использовать. Пока кроме как мимо проходящим колдырям сиреной поорать ничего на ум не приходит.

Сейчас сервис работает, у меня со вчерашнего дня нет связи с авто?

Периодически работает.

Ни приложение,ни сайт вообще не открываются.

для Apple watch есть приложение, вот оно совсем (вообще) не видит связи...
Не забудьте про тез кто пользуется данным девайсом.

Уважаемый саппорт, вы можете что-то внятное ответить касательно неработоспособности вашего онлайн сервиса\приложения\сайта ???

достал не рабочий сервер, отдал 35 000 за что? смысл этой сигналки в чем. а если перейти на платное обслуживание с оператором, работоспособность будет или тоже так?:mad: :mad: :mad:

Как мне в техподдержке сказали или потроллили,мол,реле метку видит,что вам еще нужно. Заводить дистационно ставьте старлайн 93 и заводите сколько влезет. Забили они на сервис.

Вы еще заплачьте тут из-за нерабочих серверов. Скажите спасибо, что доступ к серверам Вам бесплатно предоставляют. Думаете у StarLine не бывает проблем с серверами?

Кто мешает управлять машиной через звонок в случае проблем с приложением?

Так до машины и не дозвониться!!! У старлайна телематика тоже не лучше. Я к тому,что уж проще выбрать стоковое решение для автозапуска от старлайна без телематик вообще! Все эти распиареннве телематики нихрена толком не работают. В ауди а5 просто воткнул симку для всего в бардачке в положенное место,сделанное на заводе и юзаю! Ни разу ничего не глюкануло. Только в нашей стране возможен такой лохотрон. Сервера и их поддержка могут и ДОЛЖНЫ работать без сбоев. Они же постоянно в аварийном режиме. Как управлять авто?!!!

Со вчера все работает, к чему лишние коменты? Везде бывают сбои, аварии, форс-мажоры без этого невозможно. Как уже сказал выше, мы не платим за пользование онлайн сервисом в Алармтрейд ни копейки, но тем не менее они сами закупают дорогостоящее оборудование, содержат его , постоянно увеличивают мощности. Поэтому пережить какой то 1-2 дня без приложения можно. Главное, что охранные свойства системы от этого не страдают, в случае тревоги она позвонит вам и сообщит.

Если до машины не дозвониться, то у Вас проблемы не с серверами, а с мобильной связью

Чушь, сбои редко бывают

Абсолютно согласен. За прошлый год я не помню сбоев, если и были, то 1-2 раза и в течении дня все восстанавливалось. А вот старлайн грешит постоянным офлайном, это информация от автосалонов с которыми я работаю. А у них есть большой опыт в сравнении разных брендов. Пандора самые стабильные беспроблемные.

Spec-yug, и это тоже чушь, у меня на машине старлайн, и как говорится "устриц кушаю". Также работал с автосалонами по техподдержке, их "опыт" зависит от предпочтений текущего мастера.

Добрый день всем! Поясните пожалуйста, кто в курсе куда копать, столкнулся с такой проблемой - сигнализация 5000S (5570 версия ПО 3.02) вдруг перестал работать автозапуск, как с обоих брелоков, так и с мобильного приложения. При попытке осуществить запуск снимается с охраны(появляется иконка открытого замка), центральный замок закрыт. Причем эта проблема появилась в тот день когда начались сбои на сервере. Эти события могут быть связаны? Сегодня утром тоже не завелась дистанционно.

Alexandr82, вот я к примеру произвожу колбасу. а в чан с мясом так и хотят крысы залезть, ну допустим несколько попали в чан, на выходе фарш. вот съешь ты такую колбаску и мне предъявишь, типа на упаковке в составе фарш свинины с говядиной , а про крыс не указано, а я тебе в ответ х.ли ты ноешь, скажи спасибо что живой. Так вот производитель сигналки заявил, что кроме бла бла бла прочего у него способ управления: Управление через веб-сайт и Мобильное приложение, и ВСЕ это входит в стоимость, за которое он получил деньги. И теперь уже мне пох.ую, с какимии проблемами он сталкивается. Взял с потребителя деньги, отвечай за товар.

Открою тайну, крысы в мясорубку(как и голуби в жернова, с ними правда веселее, с них зерно всю живность "смывает" в жернов, а сами они дохнут на решетке) частенько падают. И никто не жужжит, если ветеринар в доле(а он всегда в доле). Меркурий когда вводили, я так хохотался.8-)

Добавлено через 2 минуты

Вы можете написать письменную претензию продавцу с указанием конкретных временных промежутков "оффлайна" и в установленном порядке потребовать возмещение морального вреда. Не думаю, что Вам откажут.