Форум по автобезопасности -
автосигнализации

Добрый всем день.
Я установщик. На машине клиента установлены DX-90B и NAV-X.
Все работало... до сегодняшнего дня.
Звонок клиента: приложение Pandora Online запускается и тут же закрывается. Говорит, что на др. телефоне та же проблема. Посоветовал переустановить приложение и перезагрузить смартфон. Говорит, что все делал - не помогает. Очень странно! Посоветовал обратиться в Службу техподдержки, так как, на мой взгляд, дело не в системах, установленных на авто, а в приложении и смартфоне. Что-то не то. А что именно - ???
Может подскажите, в чем может быть проблема?
Спасибо

С 13 октября резко выросло потребление денег на сим-карте.
Потребляло менее 2 руб. в сутки, стало 20 руб. Тариф какой-то очень древний для USB-модемов.
Стыл пытаться выяснить. В офисе детализацию не дают, но по беседе удалось выяснить, что ценник не поменялся, а на симке значительно вырос трафик.
В личный кабинет сим-карты зайти не могу, потому что подтверждающие коды приходят в СМС, а сим-карта-то в машине.

Отсюда вопросы:
1. Есть ли какая-нибудь возможность вытянуть СМС, не доставая сим-карту? Хотя бы через Аларм Студио?
2. Почему нет статистики по трафику на pro.p-on.ru? Было бы неплохо прикрутить.
3. Возможно ли возрастание трафика из-за плохой работы сотового оператора?

ЗЫ. Скинул клемму с аккумулятора, чтобы перезагрузить сигналку для исключения глюков, но пока о результате сказать не могу, надо подождать сутки-двое.
Кстати, машина часто отваливается со связи в последнее время. То ли из-за спуфа (паразитного трафика), то ли действительно со связью что-то.

__________________
Первое правило ремонта: нельзя починить то, что не сломано.
http://mmc-manuals.ru/ - online справочники Mitsubishi, схемы, распиновки и т.д.

megaaxel, статистика по сим карте вроде есть. Или какую то другую имеете ввиду?

это баланс, я имею в виду трафик.
сигналка связывается же только с сервером, данные передает на сервер.
вот по объёму этих данных можно делать некую аналитику и принимать решения, какой тариф необходим.

Добавлено через 40 минут

Третий вопрос отпал, причина действительно в операторе (поменяли приоритеты пакетов в транспортной сети, засунув GSM в самую ж...у).
По второму вопросу частично статистику можно посмотреть - в отчетах журнал "разрывы связи". Но это отчёт именно по разрывам, но не по объёму трафика. Хотя мне эта информация помогла.
Первый вопрос актуален. ))

__________________
Первое правило ремонта: нельзя починить то, что не сломано.
http://mmc-manuals.ru/ - online справочники Mitsubishi, схемы, распиновки и т.д.

У опсосов есть услуга переадрессации смс, но для её активации надо или иметь доступ в ЛК, или отправить команду активации вставив сим в тел.
Что одно, что другого - нет, поэтому, получается, что надо доставать.
Но если сим штатная, то доступ в ЛК все-равно не получить, обсуждали это уже как-то. Типа тариф корпоративный, юзерам нельзя.

__________________
C уважением, Алексей.

Переадресация вещь опасная.
Во-первых, сервисные СМС могут не переадресовываться (вернее, точно не будут).
Во-вторых, эта услуга платная (по цене исходящих СМС), и если на номер симки бомбить смсками, они быстро сожрут баланс.
Учитывая, что опсосы иногда любят продавать б/у номера, особенно в модемы и другие "смарт-устройства", могут быть такие моменты.

Я однажды купил USB-модем, так у этого модема была своя насыщенная жизнь, как оказалось. Номер симки раньше принадлежал какой-то женщине, и он был привязан к мобильному банку. Короче, из смсок я узнал, как зовут эту женщину, сколько ей лет, где она живёт, какие магазины и заведения посещает, сколько у неё детей и т.д. И это только мобильный банк в основном. Представьте, что сливают о нас современные смартфоны. ))
Позвонил я этой тёте (оказалась какой-то гопницей великовозрастной), еле объяснил суть и посоветовал сходить в банк. Сначала сказала что-то вроде "да и пох...", но когда разложил ей всю её жизнь, опомнилась. )))

__________________
Первое правило ремонта: нельзя починить то, что не сломано.
http://mmc-manuals.ru/ - online справочники Mitsubishi, схемы, распиновки и т.д.

Пару дней как перестало отображаться положение авто (я так понимаю отвалился gps). Раньше помогал сбрось клеммы аккумулятора на 5 минут. Сегодня это результата не дало. Куда копать?

Что за скрытый режим, раньше вроде не было? Кто подскажет как работает?

Видимо для мото системы:
https://pandora-moto.eu/pandora-stea...de-is-here-en/

сегодня с утра снова проблемы с приложением (не работает сервер)

Добавлено через 2 минуты


история событий за сегодня не подгружается
https://www.alarmforum.ru/uploadimg/...ed6016bf56.jpg
https://www.alarmforum.ru/uploadimg/...1fa48a5ce8.jpg
https://www.alarmforum.ru/uploadimg/...0970c04848.jpg

__________________
Kia Sportage SL АКПП 2013 start/stop без ключа
Pandora 3910 v8.62A slave