Просьба о помощи. Кажется односторонний брелок - в разы дальше двустороннего работает
Новичок
 
Регистрация: 17.01.2008
Сообщения: 11
Репутация: 10 dtalker репутация 10: верной дорогой идете, товарищ
По умолчанию Просьба о помощи. Кажется односторонний брелок - в разы дальше двустороннего работает

Решил поставить сигналку. Почитал обзоры, спецификации - подошли к моим требованиям 600nb и 1500i. Долго мучался выбором, честно говоря, и несколько раз вообще в сторону шерхана поглядывал, т.к. давно делают, ставят, и нареканий практически нет.
Машина не новая, поэтому "суперпупермегакод" не важен, никто не будет ради нее даже и заморачиваться со сканером. Но все-таки (похоже на свою голову ) решил "поддержать отечественного производителя" и выбрал Pandora. Понравилась позиция, как общается поддержка здесь на форуме, вообще "подача бренда".
Итак... Свежеустановленная 1500i. Не подключен штатный ЦЗ (не захотелось пока), концевики капота и багажника, и релюшки для АЗ/ДЗ. Остальное - подключено. Все соединения пропаяны, провода протянуты без натягов, в общем установка велась "для себя" (И это далеко не первая установленная сигнализация, хотя справедливости ради - двусторонняя вторая. Первая был 5-й шерхан - на батину машину. Установлен и работает "на ура", без всяких замечаний).
При первом включении валетом ввел секретный заводской код, все ок, принято. Проверил что принимает, и на программирование временно забил (устал, домой к жене и дочке ушел) - включил и выключил зажигание, чтобы из программирования выйти. Код НЕ МЕНЯЛ.
Через нескольно часов прихожу к машине, с мыслью настройки поменять. А не тут-то было: заводской код не принимается. Ну думаю жесть... приплыли. Позвонил в поддержку, Антон - спасибо ему огромное - подсказал попробовать скинуть питание на какое-то время. Точно, отключение аккума на 5 минут помогло, код принимается. Замечательно... радуюсь жизни. При заведенном двигателе вентилятор на брелке вертится, приятно. Температуру салона и движка можно (иногда) посмотреть...
Однако недолго длилось счастье. Стал "осваивать" более плотно пользование сигналкой.
Двусторонний брелок в салоне машины запросто теряет связь. Ладно думаю, кто-то вроде писал что слишком близко плохо работает. Так ведь и снаружи - то да, то нет. Поставить/снять танцы с бубном. Причем глюк странный - то проявляется, то нет. И даже если стою от машины метрах в 30-40 прямой видимости спереди, а сзади - вообще даже в 10 метрах уже может "не ловить".
Сутки развлечения, в течение которых на ночь вынужденно оставил машину на стоянке без постановку на охрану (инструкции дома были, а запомнить как поставить валетом не хватило ума), несколько раз долбался у магазина (это с женой и дочкой которой еще 2 лет нет - на морозе) чтобы снять с охраны. Мда... вспомнил закон о защите прав потребителей, такое "соответствие" заявленных характеристик реальным, и прочие мысли полезли. Был очень, очень зол. Но решил не поднимать бучу, попробовать еще поразбираться. Думаю, может сам туплю, что не так делаю...
Поразмышлял дома вечером, взял на следующий день с собой "обычный" - односторонний брелок. И.... вах! да он метров на 30 без проблем бьет (с двусторонним максимум 10 метров! это при заявленной дальности-то...), больше не проверял. И ставит/снимает без вопросов, сразу.
Получается что? RF модуль значит, видимо, в порядке. Второй же брелок нормально работает. Сегодня еще специально оттестирую - как второй по дальности управления. А вот основной - компостирует мозги. И что делать?..
Сигналку-то покупал не для того, чтобы себя успокаивать когда не получается поставить/снять основным брелком, что "а может эфир забит неэтичными сигналками, или это военные балуются, или полтергейст, а может инопланетяне балуют" По идее мне, как потребителю, которому нужно четкое выполнение обещанных функций, должно быть все равно на все эти побочные условия. Производитель же должен понимать, что сигнализация покупается не для использования в условиях тайги, где нет помех и т.п. Либо - прямо говорить в рекламне и инструкции "корректная работа сигнализации в условиях современного города не гарантируется. Сигнализация предназначена для использования в условиях отсутствия помех, т.е. при сборе грибов и поездках в деревню" (ну это я уже конечно хохмлю, но думаю понятно что имею в виду).
Таскать с собой два брелка и при этом одним из них практически не пользоваться? - идиотизм. Основной связь постоянно теряет, разве что как "понтовый тамагочи" - друзьям показывать. Ага. Чтоб посмеялись.
Вот кстати было бы здорово, если бы можно было этот пресловутый "диалог" отключать по собственному желанию каким-то образом. Скорее всего тогда бы и первый брелок нормально работал (конечно на свой страх и риск - но для владельцев не новых машин, как моя - это нормально).
Проблема еще и в том, что живу за 800 км от Москвы, сигналку заказывал - просил знакомую которая в Москве живет на свое имя в автосет ее купить, а она потом привезла когда в гости приезжала. Теперь даже чтобы банально попробовать брелок поменять (а я так понимаю именно это нужно) - ехать 800 км? По почте отправлять как-то страшно - дойдет, не дойдет. Какое решение примет производитель к тому-же (сталкивался с разными ситуациями по другой электронной технике.. практически всегда производители правдами и неправдами брак менять не хотят, валят вину на потребителей). Да и даже если будет замена.. - а вдруг опять проблемный брелок? Снова отправлять? А вдруг вообще не в брелке все-таки дело, как проверить ТОЧНО? И все время, пока туда/сюда отправка идет пользоваться односторонним
Есть ли в Йошкар-Оле представитель алармтрейда? Или как быть, куда податься за помощью?
__________________
Pandora 1500i / с надеждой на лучшее
  Ответить с цитированием
Сенсей
 
Аватар для CDriver
 
Регистрация: 01.03.2007
Адрес: Магнитогорск
Сообщения: 3,162
Репутация: 1004 CDriver репутация 900: великолепный маяк
Отправить сообщение для CDriver с помощью ICQ
По умолчанию

еще один писака..... ребята, пишите по короче....
ну похожая ситуация в соседнем посте, нужно РФ с брелоком на замену.
а про потерю связи привыкайте, эт нормально, у себя вообще эту финчу отключил....
  Ответить с цитированием
Сенсей
 
Аватар для stotten
 
Регистрация: 23.02.2007
Адрес: Калуга
Сообщения: 3,231
Репутация: 864 stotten репутация 600: это имя уважаемо всеми
По умолчанию

Да ситуация очень неприятная. обмен однозначно необходим и мы его обязательно произведёт. Но следует заметить что работоспособность одностороннего брелока ещё ни о чём не говорит т.к. возможно дело в передатчике RF-модуля, а приёмник нормально работает и понимает команды одностороннего брелока. поэтому менять лучше и брелок и RF-модуль.
Лучше всего в данной ситуации - позвонить по нашей горячей линии 8-800-700-17-18 описать сложившуюся ситуацию. можете сослаться на этот ответ, и договориться об обмене и способе доставки.

Да поповоду потери связи внутри автомобиля - напомню что при снятии с охраны перестают отправляться посылки "Всё спокойно" и через 1,5 минуты брелок проиграет мелодию потеря связи
__________________
• Pandora • Pandect •
__________________
www.alarmtrade.ru
www.pandora5000.ru
www.manuals.alarmtrade.ru
  Ответить с цитированием
Сенсей
 
Регистрация: 16.01.2007
Адрес: Москва
Сообщения: 749
Репутация: 264 Spirit репутация 250: уже авторитет
По умолчанию

stotten, вот объясните мне, тупому, а что это было так сложно объяснить брелку, что когда машина в состоянии "снято с охраны", то ждать сигналов "все спокойно" и беспокоиться по поводу их отсутствия не нужно? Разве программист, писавший программу для брелка, не знал о таком поведении центрального блока? Может, надо было его познакомить с программистом, писавшим прошивку? И в течении года неужели нельзя было уже переписать прошивку брелка, чтобы хотя бы новые пользователи не ходили по этим граблям?

Нет, ну честно не понимаю. Изменений-то - на пяток ассемблерных инструкций.
  Ответить с цитированием
Бывалый
 
Регистрация: 03.07.2007
Сообщения: 191
Репутация: 320 alexey репутация 250: уже авторитет
По умолчанию

Остаётся запрограммировать снятие с охраны без отпирания дверей,ступенчатое открывание(предварительно подключив канал), иммобилайзер сразу после снятия с охраны и перепостановку в охрану .Я при таком сервисе бывает долго не могу уехать.Сначала пытаемся снять с охраны.Далее открыть дверь водителя.Следом пассажирские ,если с кем-то.Ну это приблизительно 6 нажатий на кнопку снять с охраны с подтверждением команда не принята.В это время сигналка может отщитать 30 сек.и вернуться в охрану.Начинаем всё сначала...Если повезло быстренько открываем дверь.Сидя в машине можно спокойно отключать иммобилайзер наслаждаясь мелодией команда не прошла.Представители алармтрейда разве я требую невозможного,все эти функции прописаны в инструкции .Как решить проблемму.Может обменять сигналку?Живу в Самаре в столицу к вам в гости не собираюсь.Как быть.Я промолчал про датчик,какой сами знаете.
  Ответить с цитированием
Новичок
 
Регистрация: 17.01.2008
Сообщения: 11
Репутация: 10 dtalker репутация 10: верной дорогой идете, товарищ
По умолчанию

CDriver да, много написал.. накипело просто.

stotten спасибо! обязательно завтра позвоню, сегодня поздно до форума добрался.
все-таки не зря видимо я изначально положился на хорошую поддержку. прямо как бальзам на сердце!
интересно, есть ли возможность при замене заранее проверить брелок и RF модуль? чтобы их туда-сюда не слать несколько раз. впрочем, завтра по телефону этот вопрос тоже задам.
__________________
Pandora 1500i / с надеждой на лучшее
  Ответить с цитированием
 
Сообщения: n/a
По умолчанию

Автор писал: Точно, отключение аккума на 5 минут помогло, код принимается.

Это что еще за новости? Я правильно понял, что отключение аккума на 5 мин возвращает заводской пин-код?
  Ответить с цитированием
Новичок
 
Регистрация: 17.01.2008
Сообщения: 11
Репутация: 10 dtalker репутация 10: верной дорогой идете, товарищ
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Гость Посмотреть сообщение
Это что еще за новости? Я правильно понял, что отключение аккума на 5 мин возвращает заводской пин-код?
Нет, не правильно.
Я сказал, что в моем случае, когда произошел какой-то непонятный глюк, и заводской пин-код перестал приниматься (он НЕ МЕНЯЛСЯ) - после скидывания клеммы он стал работать снова.

А не "Скидывание клеммы на 5 минут возвращает заводской пин-код".
__________________
Pandora 1500i / с надеждой на лучшее
  Ответить с цитированием
Бывалый
 
Регистрация: 03.07.2007
Сообщения: 191
Репутация: 320 alexey репутация 250: уже авторитет
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Гость Посмотреть сообщение
Автор писал: Точно, отключение аккума на 5 минут помогло, код принимается.

Это что еще за новости? Я правильно понял, что отключение аккума на 5 мин возвращает заводской пин-код?
Нет не правильно.Снимайте на сколько хотите.Сигналка забудет только установки автозапуска по таймеру которые выполняются с брелка.
  Ответить с цитированием
Сенсей
 
Аватар для stotten
 
Регистрация: 23.02.2007
Адрес: Калуга
Сообщения: 3,231
Репутация: 864 stotten репутация 600: это имя уважаемо всеми
По умолчанию

alexey, ЧТо то я не понял в чём конкретно проблема. Из всего прочитанного понял только что у Вас проблемы со связью. Так?
__________________
• Pandora • Pandect •
__________________
www.alarmtrade.ru
www.pandora5000.ru
www.manuals.alarmtrade.ru
  Ответить с цитированием
Ответ  


Опции темы
Опции просмотра