насчет разных стандартов сетей это вряд ли, просто ту же симку переставляешь в кнопочный телефон, и проходят дтмф. На одном участке у нас не проходили дтмф, если у владельца смартфон с симкой мтс, а мегафон и Билайн всегда работали. На другом участке дтмф не проходят, если в смартфоне владельца мегафон, а мтс и Билайн проходят.

Дык, я и не противоречу Вашим утверждениям.
В цепи передачи ДТМФ важно, все участки в схеме передачи, начиная от софта в терминале передающего абонента и заканчивая настройками базовой станции на принимающей стороне, при этом ни кто не имеет разночтений в настройках протоколов.
Команды передачи ДТМФ могут проходить в голосовом канале(могу ошибаться, но в тайм-слотах при передачи голосовых кадров есть пакеты сигнализаций, которые задействованы для ДТМФ) и отдельно от голосового канала, какой транспорт задействован в протоколе. GSM особенно последних генераций очень сложен, учитывая последнее направление в сторону конвергенции в глобальную сеть.

Добрый день !

Удалось решить проблему ?
У меня то же самое - не реагирует на тоновые команды, телефон: Sony Xperia X Performance. Пробовал с iPhone X - тоже самое. С обычного кнопочного - работает.
При установке - установщик пробовал звонить с Xiaomi - работает.

Что делать то ?:-|

Пробовали в своем телефоне на момент отправки DTMF отключать режим передачи данных в 3\4G?

Добрый день !
Такой штуки (DTMF) в моем телефоне нет, брал у сына Xiaomi - там есть переключение между 3G и 2G, так вот когда включаешь 2G все начинает работать, при 3G - не работает. У меня таких переключалок нет.
Вызвонил тех поддержку - они признались что в некоторых областях у МТС не работает тоновый набор, а где то и у Мегафона не работает. В DXL4910 две симки МТС и Мегафон - если перейти на мегафон и звонить с МТС - все начинает работать, только смысл двух симок теряется.
Да пробовал в самой сигнализации переключать модем на 2G (было 3G) - не помогает.
В итоге - либо другой телефон (кнопочный), либо с МТС на Мегафон/ С Мегафон на МТС.

Всем доброго здравия!
Сегодня пополнил баланс и решил проверить его через телефон командой 100*. Столкнулся с тем, что СИМ сигнализации (Мегафон) не воспринимает команды с Sony Xperia Z1 Compact (оператор Билайн). Вообще никакие. Манипуляции с отключением и переключением режимов 4G (3G) не помогли. Изначально СИМ сигнализации нормально управлялась с Lenovo A390. После смены телефона команды вроде как не вводил. Кроме того менялась СИМ-карта в телефоне с сохранением номера. Скорее всего проблема аналогичная как у Buhoi и возможно как у micado. Остается проверить прохождение команд в другом месте (географически), а затем попробовать ввести их с другого телефона. Самое странное, что сервис Pandora Online не обновил баланс - висит старый. Да и проблема доступа к управлению номером так и осталась: Не владелец СИМ-ки, не имеешь права на доступ. :mad:
По результатам решения проблемы с командами отпишусь. ;-)

Вы бы начинали со слов ... Система такая . ПО такое .. сим - чья чьё
Не проходят DTMF .... Ну и далее по тексту .( А то размажут по нескольким сообщениям - ищи потом где у них , что у них ) .

Сига: PanDect X-3150
Прошивка: VER1.19 X-3100BT
Версия голоса: 1.23F361
Регион: Москва

Да только это тут никак не поможет походу. Покурил тему в интернете - это видимо из-за кодирования (сжатия) сигналов в сети GSM. И излечить это можно только внесением изменений в устройства Pandora. Надеюсь производитель читает форум.

Повышаем прошивку до максимальной ( 1.56 если сколиоз не изменяет позвоночник) . Смотрим на результат .
Или если 31*1. То до максимальной(1.21) .смотрим на результат .
А если курить ... Файл изменений в прошивках .на сайте производителя .

Проверка на старом Lenovo A390 показала, что в режимах с включенным мобильным интернетом (до звонка значок H, во время звонка интернет как положено в таких случаях отключается) и полностью выключенным интернетом команды на сигнализацию проходят. Проверял из того же места, что и для Sony Xperia Z1 Compact (3G-4G покрытие Билайн). В общем понятно, что Сонька работает в каком-то продвинутом режиме GSM и из-за него команды сигнализацией не воспринимаются. С прошивками по совету Михаил а решил пока не экспериментировать, но на заметку взял. Баланс СИМ в Pandora Online на следующие сутки после пополнения обновился.