наверное ключ

в данном вопросе не силен, могу уточнить у установщика, сигнализация на гарантии еще не обращался к ним. но перед поездкой хотелось бы приехать подготовленым

машина на кнопке

Добавлено через 1 минуту

и получается это происходит не систематически, понял что после открытия двери, если просто снять с охраны и не трогать какое то время дверь не пробовал

ну а когда не глохнет, какие-то доп действия (типа нажатий кнопки старт/стоп перед выжимом тормоза, или в месте с ним) делаете чтобы поехать? или просто - сели, нажали тормоз, включили D и поехали?
проверьте так: произвели запуск, как только завелась, в течении 5 - 7 сек снимаем с охраны, должна заглохнуть, если выждали дольше - не должна.

Beck, просто пытаемся понять как у вас обход сделан ... 3 версии сейчас. Кан . Имо ими. Чип .. хотя не при чипе не глохла бы .

Да нажатие кнопки старт стоп потом педаль тормоза и поехали как обычно

Скорее всего, запуск по кан с подхватом сделали, значит надо посмотреть настройку таймеров, которые за перехват отвечают...

ну да. интересно было бы конфигурацию настроек посмотреть, каким боком там статус двери участвует.
наверное ни каким, просто так пару тройку раз совпадало глушение с открытием двери.
а время (импульс канала, подключенного к зажиганиям) для осуществления перехвата после снятия, явно бы не меньше минуты поставили (в случае канового дз)

Хорошо, если так то время нужно будет увеличить?

Это уже лучше смотреть настройки, и лучше к вашему установщику. Только он знает, как это было задумано.

Добавлено через 1 минуту

Скорее всего просто подхват не происходит и она глохнет по стандартному алгоритму, просто человек слишком быстро дверь открывает при снятии, и кажется что это из-за двери... но конечно всё это только догадки)

хорошо спасибо, начну пока с установщика, будем общаться решать проблему, как решу отпишусь что да как