Проблемы с Пандорой 2000
Завсегдатай
 
Регистрация: 19.12.2007
Сообщения: 50
Репутация: 10 Buggi репутация 10: верной дорогой идете, товарищ
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от leks Посмотреть сообщение

Клиент всегда прав...
Налицо полнейший косяк по работе с клиентом.

а сигналка тут не причем. "можно и зайца научить курить".
Развели тут базар-не делает чести....
А клиент Вас развел.
Аминь!
  Ответить с цитированием
Сенсей
 
Регистрация: 16.01.2007
Адрес: Москва
Сообщения: 752
Репутация: 264 Spirit репутация 250: уже авторитет
По умолчанию

Гость, Вы чего-то явно не догоняете в политике АлармТрейда или с кем-то их путаете.
  Ответить с цитированием
 
Сообщения: n/a
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Spirit Посмотреть сообщение
Гость, Вы чего-то явно не догоняете в политике АлармТрейда или с кем-то их путаете.
Я с вами полностью согласен!
  Ответить с цитированием
Сенсей
 
Аватар для stotten
 
Регистрация: 23.02.2007
Адрес: Калуга
Сообщения: 3,231
Репутация: 864 stotten репутация 600: это имя уважаемо всеми
По умолчанию

Гость, Вы действительно что то не так поняли. Мы всегда идем на встречу клиенту. Меняем по гарантии откровенно негарантийные случаи, обновляем ПО, причём очень оперативно (самый крайний пример - прошивка для автомобилей с кнопкой запуска для диллеров Субару - с момента подачи предложения/просьбы, до момента выхода готовой прошивки прошло полторы недели.) так что считаю что Ваши обвинения не соответствуют реальности.
__________________
• Pandora • Pandect •
__________________
www.alarmtrade.ru
www.pandora5000.ru
www.manuals.alarmtrade.ru
  Ответить с цитированием
Завсегдатай
 
Регистрация: 11.04.2008
Сообщения: 32
Репутация: 10 pepper репутация 10: верной дорогой идете, товарищ
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от stotten Посмотреть сообщение
Гость, Вы действительно что то не так поняли. Мы всегда идем на встречу клиенту. Меняем по гарантии откровенно негарантийные случаи, обновляем ПО, причём очень оперативно (самый крайний пример - прошивка для автомобилей с кнопкой запуска для диллеров Субару - с момента подачи предложения/просьбы, до момента выхода готовой прошивки прошло полторы недели.) так что считаю что Ваши обвинения не соответствуют реальности.
Беру часть слов обратно...остался вопрос с неотключаемым вибро и наполовину включенной функцие автозапуска, которая косвенно у реального клиента привела к неисправности стартера...Оправдания в виде "мы его предупредили что бы он не нажимал на красную кнопку" не принимаются - не нужно было подключать эту кнопку, пока не приведет все агрегаты в нормальное состояние...
  Ответить с цитированием
Сенсей
 
Аватар для stotten
 
Регистрация: 23.02.2007
Адрес: Калуга
Сообщения: 3,231
Репутация: 864 stotten репутация 600: это имя уважаемо всеми
По умолчанию

Quest, Не думаю что наши сотрудники могли непроинформировать Вас как следует о возможностях системы и о том что и как подключено.
А раз уж вышло, как вышло, то теперь самое, на мой взгляд, разумное решение - это исправлять, то что получилось, а не поднимать панику, тем более что Вас никто никуда не отправил, а предложили всю возможную помощь.
__________________
• Pandora • Pandect •
__________________
www.alarmtrade.ru
www.pandora5000.ru
www.manuals.alarmtrade.ru
  Ответить с цитированием
Завсегдатай
 
Регистрация: 04.04.2008
Сообщения: 42
Репутация: 10 Quest репутация 10: верной дорогой идете, товарищ
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от stotten Посмотреть сообщение
Quest, Не думаю что наши сотрудники могли непроинформировать Вас как следует о возможностях системы и о том что и как подключено...
Конечно проинформировали, но после того как... Я то имел ввиду перед установкой, перед началом установки. А коль уж приняли решение в процессе установки не ставить обходчик, так можно было набрать номер и спросить, а надо ли в этом случае вообще АЗ реализовывать ?

.
  Ответить с цитированием
Завсегдатай
 
Регистрация: 04.04.2008
Сообщения: 42
Репутация: 10 Quest репутация 10: верной дорогой идете, товарищ
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Alex_BW Посмотреть сообщение
Цитата:
Сообщение от Quest
Ошибаетесь, это такой-же город как и остальные и люди здесь живут такие-же как везде.

Возможно. Просто некоторые представители наводят именно на такие мысли. Кстати, как успехи в Вашей борьбе с автозапуском?
А Вы из какого города, если не секрет ?
  Ответить с цитированием
Новичок
 
Регистрация: 16.03.2008
Сообщения: 28
Репутация: 10 Alex_BW репутация 10: верной дорогой идете, товарищ
По умолчанию

[off] Есть городок такой на необъятных просторах нашей Родины - Минск называется. Посмотрел профиль - точно не указано. А было бы полезно... В любом случае, You are welcome [/off]
  Ответить с цитированием
Завсегдатай
 
Регистрация: 04.04.2008
Сообщения: 42
Репутация: 10 Quest репутация 10: верной дорогой идете, товарищ
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от CANcer Посмотреть сообщение
Вовремя сдачи авто я Вам показал, что функционально АЗ подключён и он работает, но окончательно он будет настроен когда будет второй ключ, установлен обходчик, отремонтирован стартер и проверена топливная система и ЭСУД(не корректная работа системы холодного пуска).
Сегодня был в очередной раз на диагностике и Ваши предположения по поводу неисправной топливной системы и ЭСУД(не корректная работа системы холодного пуска) не подтвердились. Кстати я не был удивлен результатом диагностики (всё в порядке), поскольку раньше диагностика давала тот-же результат, да и проблем в этой части мой авто никогда не испытывал и не испытывает. Я сразу возражать потому и не стал, думал вдруг действительно проблемы появились как и со стартером.
  Ответить с цитированием
Ответ  


Опции темы
Опции просмотра
Комбинированный вид Комбинированный вид