Pandect is477 вопрос производителю
Новичок
 
Регистрация: 02.02.2009
Сообщения: 14
Репутация: 10 Reeve репутация 10: верной дорогой идете, товарищ
По умолчанию Pandect is477 вопрос производителю

Здравствуйте!

Полтора года назад на мой автомобиль установили иммобилайзер пандект 477. Где-то через месяца четыре произошел следующий случай - машина не завелась, были заняты, поэтому с проблемой разбираться не стали, оставили как есть, на следующий день машина завелась нормально. Через ещё месяца 2-3 (была зима) машина опять не завелась (то что машина не завелась списал на свечи и плохой бензин), а на следующий день выкрутил свечи осмотрел, что они нормальные поставил на место и , чудо, машина опять завелась. После этого зашел на Ваш форум и наткнулся на аналогичную тему где было написано что в таком же случае было виновато реле которое самостоятельно не разблокировалось. В следующий раз, при аналогичной ситуации постучал по порогу (под ним установлен блок иммобилайзера, и машина сразу же заработала, (блокировка стоит на бензонасос). Данная неисправность проявляется эпизодически, местный продавец говорит, что так как срок гарантийный закончился, то он ничего сделать не может. На сайте видел темы в которых представители alarmtrade идут на встречу в таких ситуациях и меняют блоки. Подскажите, можно ли что-нибудь сделать в данном случае ?

С уважением,
Александр.
  Ответить с цитированием
Сенсей
 
Регистрация: 13.12.2007
Адрес: г.Екатеринбург
Сообщения: 2,614
Репутация: 606 S800 репутация 600: это имя уважаемо всеми
Отправить сообщение для S800 с помощью ICQ
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Reeve Посмотреть сообщение
местный продавец говорит, что так как срок гарантийный закончился, то он ничего сделать не может
гарантия на все иммобилайзеры - 3 года

Цитата:
Сообщение от Reeve Посмотреть сообщение
Подскажите, можно ли что-нибудь сделать в данном случае ?
звоните в техподдержку АТ (8-800-700-17-18), если местный продавец не поможет решить вопрос.
__________________
Pandora / PanDECT
premium car alarm system
www.alarmtrade-ural.ru
  Ответить с цитированием
Новичок
 
Регистрация: 02.02.2009
Сообщения: 14
Репутация: 10 Reeve репутация 10: верной дорогой идете, товарищ
По умолчанию

S800,
Теперь бы ещё и мнения специалиста производителя услышать
А так продукция alarmtrade мне нравиться на машине помимо пандекта ещё и пандора стоит (с ней проблем нет). И на новую машину сейчас тоже буду ставить тоже пандект, только очень хочеться чтобы вопрос с ремонто\заменой решился.
  Ответить с цитированием
Завсегдатай
 
Аватар для Бегемот
 
Регистрация: 13.04.2009
Сообщения: 72
Репутация: -93 Бегемот
По умолчанию

Реле внутри пандекта сдыхает, надо было перед установкой ток померять и ставить разгрузочное реле. Да и ваще кто ж бензонасос 477-м блокирует... гы гы гы горе-установщики, он же по движению блокирует, а в ресивере всё равно топливо есть. Так что учитывая инерционность системы питания , установка произведена некорректно.
__________________
Установка охранных систем любой сложности, индивидауальный подход, студийное качество.
  Ответить с цитированием
Новичок
 
Регистрация: 02.02.2009
Сообщения: 14
Репутация: 10 Reeve репутация 10: верной дорогой идете, товарищ
По умолчанию

Насчет правильности установки ничего сказать не могу, но машина глохнет быстро
Уважаемые представители алармтрейда, может что-нибудь ответите. Не оставляйте с проблемой наедине. Очень обломно суетиться когда машина не заводится, а ты еще к тому же торопишься.
  Ответить с цитированием
Сенсей
 
Регистрация: 13.12.2007
Адрес: г.Екатеринбург
Сообщения: 2,614
Репутация: 606 S800 репутация 600: это имя уважаемо всеми
Отправить сообщение для S800 с помощью ICQ
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Бегемот Посмотреть сообщение
Так что учитывая инерционность системы питания , установка произведена некорректно.
с этим моментом соглашусь
блокировать бензонасос данным иммо глупо.


Цитата:
Сообщение от Reeve Посмотреть сообщение
очень хочеться чтобы вопрос с ремонто\заменой решился.
я думаю с этим у завода проблем не возникнет...другой момент - где вы находитесь и к кому из авторизованных компаний вам ближе обратиться чтобы решить вопрос с заменой.
__________________
Pandora / PanDECT
premium car alarm system
www.alarmtrade-ural.ru
  Ответить с цитированием
Новичок
 
Регистрация: 02.02.2009
Сообщения: 14
Репутация: 10 Reeve репутация 10: верной дорогой идете, товарищ
По умолчанию

Я нахожусь в городе Южно-Сахалинске. Просто послезавтра ехать к установщикам, поэтому хотел как то для себя прояснить вопрос.
Насчет куда поставить блокировки сейчас создам новую тему, чтобы не оффтопить
  Ответить с цитированием
Сенсей
 
Регистрация: 13.12.2007
Адрес: г.Екатеринбург
Сообщения: 2,614
Репутация: 606 S800 репутация 600: это имя уважаемо всеми
Отправить сообщение для S800 с помощью ICQ
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Reeve Посмотреть сообщение
Я нахожусь в городе Южно-Сахалинске.
МК-групп
Южно-Сахалинск
(4242) 485-206, 312-300
ул. Амурская 139
http://www.alarmtrade.ru/contacts/av...annyekompanii/

эта компания должна решить Ваш вопрос по замене
__________________
Pandora / PanDECT
premium car alarm system
www.alarmtrade-ural.ru
  Ответить с цитированием
Новичок
 
Регистрация: 02.02.2009
Сообщения: 14
Репутация: 10 Reeve репутация 10: верной дорогой идете, товарищ
По умолчанию

S800,
Спасибо, завтра попробую к ним заехать.
  Ответить с цитированием
Сенсей
 
Аватар для Valery R.
 
Регистрация: 21.10.2006
Адрес: Moscow, Russia
Сообщения: 1,463
Репутация: 310 Valery R. репутация 250: уже авторитет
По умолчанию

Reeve, уважаемый S800 ответил совершенно точно, спасибо.
Мы ни в коем случае пользователей нашей продукции не "бросаем", для этого мы поддерживаем даже бесплатный для звонящих телефон 8-800-700-17-18.
На форуме тоже работаем, но эта форма общения телефонный диалог не заменит.
__________________
Alarm Trade
Pandora, Pandect
  Ответить с цитированием
Ответ  


Опции темы
Опции просмотра